Začiatok kariéry bankového klienta, bez ohľadu na inštitúciu, si vyžaduje množstvo zručností. Okrem vynikajúcich komunikačných zručností pri práci s verejnosťou je odberateľ povinný pochopiť matematiku, byť dôveryhodný a profesionálne zastupovať banku. S cieľom pomôcť v procese prijímania do zamestnania mnohé banky vyžadujú, aby potenciálni tlmočníci absolvovali a vykonali skúšku hodnotenia pred nástupom do zamestnania, aby pomohli zabezpečiť, aby kandidát mal potrebné zručnosti. Pochopenie toho, čo môžete očakávať a čas potrebný na prípravu, môže byť rozdiel medzi prenájmom alebo nie.
$config[code] not foundoperácie
Vo všeobecnosti je najväčší percentuálny podiel otázok týkajúcich sa testu bankových účtov v súvislosti s každodennými funkciami úlohy. Medzi tieto funkcie patrí manipulácia s hotovosťou, základné bankové transakcie (vklady a výbery) a vyrovnávacie fondy. Toto bude vyžadovať základné matematické zručnosti, ako sú percentá a pridanie a odčítanie. Bezpečnosť a ochrana bankovej pokladne sú tiež témami pre túto oblasť testu.
Zákaznícky servis a predaj
Často prehliadané záujemcami o bankovníctvo je úloha, ktorú zohrávajú pri predaji bankových produktov a služieb. Mnohé inštitúcie vyžadujú, aby tlmočníci dodržiavali odporúčania a ciele predaja týždenne a mesačne. Pochopenie procesu rozvíjania vzťahov so zákazníkmi, poskytovanie služieb a vytváranie interných odporúčaní pre poskytovanie úverov a ďalšie bankové oddelenia je rozhodujúce. Banky zvyčajne poskytujú školenie na nové zamestnanie na rozvoj týchto a ďalších zručností, ale preukázanie ochoty a spôsobilosti pre tieto funkcie vám pomôže zabezpečiť si túto pozíciu.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingPredpisy bankového priemyslu
Bankovníctvo je vysoko regulovaný priemysel, najmä teraz po úlohe, ktorú odvetvie finančných služieb zohrávalo v recesii. Boli prijaté dodatočné pravidlá a predpisy a banková skúška bude vyžadovať základné pochopenie tohto odvetvia. Nie je pravdepodobné, že by nový pokladník musel úplne pochopiť všetky predpisy týkajúce sa tohto odvetvia, ale pochopenie potreby a účelu týchto pravidiel bude pravdepodobne dôležité. Tiež je schopnosť preukázať hodnotu dôvernosti súčasťou testu bankových účtov. Úspešná práca s finančnými informáciami zákazníkov si vyžaduje diskrétnosť.
Podnikanie a etika
Konečné oblasti tellerovej skúšky zahŕňajú prácu s kolegami a ich vedenie a riadenie bánk. To si bude vyžadovať vysokú úroveň profesionality. Úspešná práca s peniazmi zákazníkov, často vo veľkých sumách, si vyžaduje osoby s vysokými morálnymi štandardmi a etikou. Časť skúšky bude pravdepodobne merať hodnotu kladenú na udržiavanie a dodržiavanie vysokých etických noriem osobne aj profesionálne.
