Napísal som v minulosti o tom, ako vytvoriť Facebook stránku fanúšikov - ako ju nastaviť, čo na ňu kladiete, ako to vyzerá a cíti sa ako vaša značka. Ale ako získavate ľudí, aby skutočne chceli vstúpiť na stránku? Ako bojujete s únavou značky a odviedli ste ju od pasívneho pozorovateľa k plnohodnotnému evanjelistovi značky?
Musíte vytvoriť motiváciu.
Make ľudia pocit, že časť niečoho
Spomeňte na strednú školu. Pripojili ste sa na kliky pre prežitie a pomohli vám, aby ste sa cítili radi, boli rešpektovaní, chcú, atď. Pripojili ste sa, pretože ste sa cítili, akoby ste boli vynechaní, keby ste neboli súčasťou skupiny. Sociálne siete fungujú rovnako.
Je veľmi ľahké byť pasívne na Facebooku. Ak chcete, aby niekto podnikol tento krok a otvorene sa spojil s vašou značkou, potrebujete, aby ste sa cítili, akoby im chýbali, pretože by ste neboli súčasťou vašej komunity. Že strácajú spoločnú skúsenosť alebo chýbajú vtip, ak zostanú vonku. Vytvárate to tým, že urobíte svoju komunitu zvukom a pocitom, že je 100 krát väčšia než v skutočnosti (ak sa nezameriate na to, aby ste sa snažili zdať malý a elitný). Falošuješ to, kým to nedokážeš. Označujete časť vašich fanúšikov každodennou interakciou s vami. Vytvoríte hru z nej, aby ste sa vždy zobrazovali na stene (s odkazom na vašu fanúšikovskú stránku) a vždy sa zobrazujú na vašej stránke. Robiť to pomáha šíriť vašu značku, udržuje vás na vrchole mysle ľudí, a to je zvedaví, prečo oni vidia vás všade. Chcem povedať, ako inak dostanete ľudí, aby ste sa stali fanúšikmi tarantuly?
Odvolanie sa na hlavných členov
Každá skupina má základnú bunku. Hrst ľudí, ktorí sú zodpovední za zmenu, za vedenie vecí, za to, aby všetci boli nadšení a rozširovali správu spoločnosti. Oslovte týchto ľudí a zapojte ich do rozprávania o vašej stránke fanúšikov.
Vytvorte si svoju propagačnú armádu ručným výberom hlavných hráčov, posielaním správ tým, že im ďakujete za ich podporu, a potom im povedzte, že potrebujete ich pomoc. Dajte im pocit, že sú dôležité a že sú na špičke toho, čo robíte. Dovoľte, aby vždy hovorili o vás a označovali vás miesta. Tieto typy akcií zvyšujú vašu dôveru, vytvárajú vašu dôveryhodnosť a poskytujú vám sociálny dôkaz. Tieto typy konektorov sú zvyčajne tie s veľmi veľkými sociálnymi sieťami na stránkach, ako je Twitter alebo Facebook. Požiadajte ich, aby používali funkciu Navrhnúť Facebook, aby naznačili, že ich priatelia fanúšikujú vašu stránku. Keď žiadosť prichádza od nich, je ťažšie pre ostatných klesnúť a to len posilňuje, že "vnútorný vtip".
Ponuka exkluzívneho obsahu
Facebook je oveľa intimnejší ako iné stránky sociálnych médií. Užívatelia menej pravdepodobne pozývajú cudzincov do svojich sietí a dávajú pozor na značky. Ak chcete ich pozornosť, musíte im dať niečo cenné pre ich úsilie. Niečo exkluzívne, že sa nemôžu dostať z vášho webu, Twitterového účtu alebo kdekoľvek inde na webe.
Najpopulárnejším spôsobom, ako to urobiť, sa zdá byť cez kupóny špecifické pre Facebook alebo špeciálne ponuky. V piatok ponúkame bezplatné hamburgery, Victoria Secrets rozdávala zadarmo spodky, Sears vydala kupóny a darčekové karty atď. Iné značky dávajú preč exkluzívny obsah prostredníctvom videa, fotografií, aplikácií, pokročilých udalostí alebo dokonca len skutočnej interakcie s ostatnými členmi. Zistite, čo vaši zákazníci očakávajú a potom ich dajte.
Vytvorte svoju fanúšikovú stránku ich fórum
Nikto sa nechce pripojiť k skupine, kde nemá hlas. Chcú spolupracovať s značkami, ktoré majú radi a cítia sa, akoby ich počúvali. Jedným z najlepších spôsobov, ako priviesť ľudí k fanúšikom vašej stránky, je použiť to ako fórum, v ktorom sa opýtate a počúvate rady vašich zákazníkov. Nechajte svojich členov viesť tým, že vašu fanúšikovskú stránku otočíte na miesto, kde sa môžu používatelia vyjadrovať, rozprávať sa o tom, čo sa im nepáčia a veci, ktoré by vás chceli v budúcnosti vidieť. Ak máte nadchádzajúcu kampaň alebo produkt, na ktorom pracujete, vytvorte skupinu zamerania Facebooku, ktorá povzbudzuje ľudí, aby ponúkali svoje vstupy. Ak sa vyskytne slovo, že vaša stránka fanúšikov Facebooku je miesto, kde idete na to, aby ste svedčili o svojich nápadoch, ľudia budú chcieť byť súčasťou toho. Vytvorte svoju stránku s fanúšikmi miesto, kde môžu vaši zákazníci ísť počuť.
Facebook stránky fanúšikov boli vždy hodnotným spôsobom, ako vybudovať komunitu a dozvedieť sa o vašom publiku. Teraz sú však tiež skvelým spôsobom, ako dostať svojich používateľov k šíreniu slova o vašej značke svojim priateľom s použitím značiek. Dajte im dôvod na pripojenie k stránke fanúšikov. Urobte to vzrušujúce a stojí za to. A potom ich povzbudzujte, aby ste hovorili o vás, aby ste označili vás a zvýšili očné tiene, ktoré s vami komunikujú online.
Viac v: Facebook 65 Komentáre ▼
