Ako skoro by mala vaša maloobchodná činnosť začať podporovať dovolenku? V tomto roku je odpoveď "skôr než kedykoľvek predtým." Spôsob, ako sa sviatky znížia v roku 2016, ako aj niektoré dôležité zmeny v postojoch spotrebiteľov, by mohli mať dramatický vplyv na nákupné vzorce zákazníkov - a predaj vášho obchodu.
Tradične sa posledná sobota pred Vianocami nazýva "super sobotou" v maloobchodnom svete a je zvyčajne obrovským nákupným dňom, keďže spotrebitelia sa ponáhľajú, aby získali konečné položky na svojich zoznamoch dovolenkových darčekov. V tomto roku však aj Štedrý deň a prvý deň Chanuka padajú na Super sobotu - čo je dobrá a zlá správa pre nezávislých maloobchodníkov. Tu je to, čo treba zvážiť pri príprave.
$config[code] not foundNamiesto toho, aby vyrazili do miestnych obchodov 24. decembra, mnohí zákazníci budú cestovať, aby navštívili príbuzných alebo sťažovali svoje rodiny s cieľom osláviť sviatky. To by mohlo znamenať, že 17. december - sobota pred super sobotou - bude mať väčší význam. Možno budete potrebovať ďalších zamestnancov 17. decembra, aby ste zvládli viac zákazníkov.
Ďalším faktorom, ktorý sa deje v nedeľu na Vianoce, je, že viac ľudí ako zvyčajne môže mať piatok 23. decembra od práce na prípravu. A nezabudnite, že deň po Vianociach je zvyčajne zaneprázdnený pre maloobchodníkov, zákazníci vracajú nežiaduce dary alebo používajú darčekové karty. Keďže vianoce sú v nedeľu, viac ľudí ako obvykle by mohlo pondelok odísť z práce a váš obchod by mohol vidieť oveľa väčšiu návštevnosť.
Dobrou správou pre predajcov cihly a malty je to, že s Super sobotou na Štedrý večer sú spotrebitelia, ktorí potrebujú posledné dary, oveľa pravdepodobnejšie, že vyčerpajú miestne obchody, než si vyberú online nakupovanie. To by mohlo znamenať príležitosť pre vašu malú firmu poraziť veľkých chlapcov. Okrem toho, prvý deň Hanukka (sviatok trvá osem dní), ktorý padá na Super sobotu znamená, že v týždni po Vianociach máte šancu zachytiť zákazníkov Hanukkah v poslednej chvíli.
2016 Holiday Marketing kalendár tipy
Ako môže vaša maloobchodná predajňa spracovať tohtoročný bláznivý kalendár sviatkov? Tu je niekoľko tipov:
1. Učte sa z minulosti. Ak ste na nej chvíľku pracovali, môže vám pomôcť pozrieť sa na predchádzajúce kalendárne kalendáre. Preskúmajte záznamy a uvidíte, ako ste zaobchádzali s personálnym obsadením, inventarizáciou a marketingom v rokoch, keď sa sviatky znížili v podobnom časovom rámci. Čo fungovalo a čo nefungovalo?
2. Začnite marketing včas. Vaši zákazníci už mohli začať nakupovať na dovolenke. V nedávnom prieskume spoločnosti RichRelevance viac ako jedna štvrtina (27%) tvrdí, že začali nakupovať v deň práce. A hoci mnohí Američania ešte stále nepáči "vianočné creep" - keď podniky začínajú obchodovať s nákupmi na dovolenke pred Dňom vďakyvzdania alebo dokonca aj Halloweenom - čoraz viac ich prijímajú. Šesťdesiattri percent skúmaných spotrebiteľov uviedlo, že nemajú radi, že budú vidieť dovolenkové predmety v obchodoch pred Halloweenom, ale pred 71 rokmi to bolo pred 71 rokmi. Miléniári sa ešte menej obťažujú vianočným creepom: Len 51 percent hovorí, že ich chybujú.
3. Informujte svojich zákazníkov o tohtoročnom kalendári sviatkov. Mnohí spotrebitelia si neuvedomia, kým sa na nich nezapadne, že v sobotu pred Vianocami je tento rok iný. Marketing, ktorý kladie dôraz na "XX. Nákupné dni až do Vianoc" alebo "Nečakajte až na Štedrý večer, aby ste odkryli posledný dar na svojom zozname", môže motivovať zákazníkov, aby začali nakupovať skôr.
4. Pozrite sa na miestne otázky. Napríklad školy v danej oblasti začnú zimnú prestávku týždeň pred Vianocami alebo v nasledujúci týždeň? Mať deti doma môže mať vplyv na správanie rodičov pri nakupovaní v týždni pred Vianocami, pretože by mohli mať väčšiu pravdepodobnosť, že robia rodinné aktivity, než aby šli do nákupného centra. Na druhej strane v týždni po Vianociach mohol vidieť zvýšenie maloobchodnej návštevnosti od rodičov, ktorí dúfali, že ponechá nudné deti baví, alebo deti, ktoré chcú stráviť svoje prázdninové darčekové karty.
5. Propagujte svoj obchod ako riešenie na poslednú chvíľu. Tento rok viac ako kedykoľvek predtým, váš marketing by mal zdôrazniť, že ste pripravení pomôcť zákazníkom nájsť perfektný darček na poslednú chvíľu. Pripomínajte zákazníkom, že keď kúpia od vás, nie je čakanie na doručenie alebo sa obávajú, že balík nebude dorazený včas. Zvážte viazanie produktov na hotové "darčeky", ktoré zákazníci rýchlo uchopia. Skladové darčekové tašky, tkanivá a darčekové visačky v blízkosti registra, ktoré urýchľujú balenie zákazníkov. Ponúknite zákazníkom zákazky, aby mohli byť v držbe, aby mohli prebehnúť a vyzdvihnúť ich.
Ako plánujete zvládnuť Super sobotu vo vašich obchodoch?
Vianočný kalendár Foto cez Shutterstock
Pozrite sa na našu službu Business Gift Giving Guide pre ďalšie tipy o trendoch dovolenky.
Viac v: Dovolenka 1
