Integrácia Stitch - Xero znamená, že po jednorazovom nastavení sa môžu synchronizovať informácie a transakcie medzi týmito dvoma aplikáciami bez potreby aktualizácie obidvoch účtov samostatne alebo manuálne znova zadať informácie. Navyše, zákazníci dostanú podrobnejšie údaje, aby lepšie pochopili svoje podnikanie.
$config[code] not foundV oficiálnom oznámení na blogu Stitch Labs spoločnosť vysvetlila jednoduché zdôvodnenie tohto kroku. Marketingový stratég a manažér komunity Camille Brenkwitz napísal: "Dúfame, že táto nová integrácia pomôže mnohým našim existujúcim zákazníkom a prinesie nové."
Inými slovami, správa je: integrácia je pre zákazníkov dobrá.
Rovnako, ako ste v týchto dňoch počuť viac o softvéri "cloud", očakávajte oveľa viac o integrácii produktu. V prípade obchodných systémov môže integrácia produktu jedného predajcu s inými predajcami uľahčiť, zlacniť a lepšie pre konečného zákazníka - t. J. Pre vás.
To je jeden z niekoľkých dôvodov, prečo je oblak dnes cenné. Aplikácie v cloude (výraz highfalutin pre softvérovú aplikáciu, na ktorú získate prístup cez internet) vám uľahčia integráciu.
Cloud Integration: stratégia kľúčových dodávateľov pre zákazníkov
Dodávatelia produktov majú dve možnosti, pokiaľ ide o produktovú stratégiu.
Jednou z možností je ponúknuť riešenie typu všetko v jednom. Inými slovami, dodávatelia vytvárajú prvky do svojich produktov, ktoré slúžia celému procesu zákazníka, končia. Môže to však trvať roky, kým sa vytvoria všetky tieto funkcie. V niektorých prípadoch môže spôsobiť, že výrobok bude pre zákazníka drahší.
Druhou možnosťou je spolupráca s inými dodávateľmi, ktorí už poskytujú funkciu alebo časť procesu. Týmto spôsobom zákazníci, ktorí už spokojní s používaním iného produktu pre určitú funkciu, nemusia prepínať. Pokračujú v používaní produktu, ktorý ich zamestnanci používajú.
Spoločnosť Stitch Labs si vybrala túto stratégiu. Jeho integrácia s Xero nie je prvý. Spoločnosť Stitch v roku 2012 pridala integráciu s ôsmimi ďalšími partnermi vrátane Shopify, ShipStation, PayPal, Big Commerce, Amazon, Google Drive, SAIL a Storenvy. Spoločnosť tvrdí, že partnerstvá sú súčasťou zákazníckej filozofie vybudovania súboru služieb, ktoré "automatizujú niektoré z vašich najviac únavných operatívnych aktivít".
Bez ohľadu na to, ktorá stratégia je zvolená, konečný cieľ je ten istý: je to pre zákazníka lepšie. Dobre vykonaná stratégia, ktorá sa zameriava na zákazníka zabraňuje chybám a oneskoreniam, ktoré vyplývajú z "medzery" v pracovnom procese. Namiesto toho, aby sa vyžadovalo ručné opatrenie, dáta sa môžu prenášať elektronicky z jedného kroku do druhého procesu.
Čo sa môžu malé podniky dozvedieť
Stratégia partnerstva Stitch Labs poskytuje dobrú lekciu pre malé podniky - dvomi spôsobmi.
1) Uvažujte mimo rámčeku o vlastnom produkte a / alebo službe. Ryan Lawler z TechCrunch poznamenáva, že prístup spoločnosti Stitch Labs je zameraný na riešenie typického druhu problému, ktorým čelia malé podniky. Majú dôležité a zložité pracovné postupy potrebné na riadenie svojich podnikov. Technická integrácia im môže uľahčiť. Pozrite sa, ako môžete urobiť veci jednoduchšie tvoj zákazníka integráciou produktu s inými produktmi, ktoré používajú vaši zákazníci.
Mimochodom, nemusíte mať produkt na integráciu s iným poskytovateľom. Aj keď ponúkate službu, môže existovať spôsob, ako integrovať produkt dodávateľa do toho, čo robíte. Stačí, aby ste premýšľali o tom, ako uľahčiť konečnému zákazníkovi, ktorému slúžite.
Dovoľte mi, aby som vám ukázal príklad používania účtovníkov, ktorý je kľúčovým poskytovateľom služieb. V súčasnej dobe mnoho účtovníkov komunikuje s informáciami z klientov elektronicky tým, že pracuje priamo v účtovnom systéme klienta alebo priamo od nich získava dáta. Klienti nemusia načítavať tabuľky alebo e-mailové informácie tam a späť. Namiesto toho sa účtovník prihlási do účtovného systému klienta, vyvažuje knihy a vykonáva ďalšie činnosti. Spôsobom je, že účtovník "integroval" svoju službu s produktom, ktorý klient používa.
Je to pre klienta cenné, pretože nevyvolávate zbytočnú manuálnu prácu. Uskutočnili ste operácie klienta efektívnejšie.
Zamyslite sa nad týmto modelom a ako by vaše podnikanie mohlo ponúknuť podobné výhody svojim koncovým zákazníkom.
2) Zvážte integráciu predajcu pri výbere technológie. Keď ste schopní nakupovať technológiu na vlastné podnikanie, vyhľadajte aplikácie, ktoré sa integrujú do systémov, ktoré už používate a neplánujete prestať používať. To by malo byť v hornej časti nákupného kontrolného zoznamu.
Nechcete, aby ste museli ručne zadávať informácie z jedného systému do druhého. Nechcete skákať cez obruče, ako je sťahovanie a nahrávanie tabuliek. Ak tak urobíte, len inštitucionalizuje neefektívnosť vašich operácií.
Ak je vaša firma ako moja malá firma, nemáte ľudí ani čas ušetriť. Tu uloženú hodinu, dve hodiny tam uložené, týždeň po týždni, môže skutočne prispieť k vyšším ziskom.
4 Komentáre ▼
