Nikto nemá rád ospravedlňovanie. Priznanie, že ste sa mýlili, je ťažké, najmä pre vašich kolegov, ktorí sa spoliehajú na vás, aby ste urobili svoju časť pre tím. Ale bez ohľadu na to, aké zlé máte pocit o vašej chybe, nemali by ste nadmerne reagovať alebo nechať ostatných používať vašu chybu, aby ste mohli využiť vás. Všetci robia chyby a iní by mali rešpektovať vašu ochotu prevziať zodpovednosť a robiť zmeny.
dôležité informácie
Zoznámte sa s ľuďmi ovplyvnenými vašou chybou, ak je to možné individuálne. Ak stretnutie nie je možnosťou, navrhnite list ospravedlnenia alebo volajte ľudí zase. Dôležité je, aby ste sa ospravedlnili hneď po tom, čo ste si uvedomili svoju chybu, podľa knihy "Etiketa pre figuríny" od Sue Foxa. V opačnom prípade sa gesto môže zdať neúprimné. Napríklad, ak budete čakať, kým vás ľudia nebudú konfrontovať, budú pravdepodobne myslieť, že akékoľvek ďalšie ospravedlnenie sa vyskytne len preto, že ste boli chytení. Aktivita na druhej strane umožňuje ľuďom vedieť, že ste ochotní prevziať zodpovednosť.
$config[code] not foundUkážte, že ste sa zmenili
Vysvetlite, že znova nespomeniete. Upozorňujeme napríklad, že k chybe došlo v dôsledku technickej chyby alebo nedorozumenia, ktoré sa odvtedy upravilo. Presvedčiť ostatných, že budúce chyby nie sú problémom, pomôže všetkým prechádzať.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingVyhýbajte sa
Buďte pokorní, ale nehýčte. Priznajme napríklad, že ste sa mýlili, ale neprijímate zneužívajúce reakcie od poškodených strán. Niektorí ľudia môžu používať tvoju ľútosť ako príležitosť na to, aby si to poveril alebo inak využil. Cez vaše zlé pocity, držte svoju chybu v perspektíve. Chyby sa vyskytujú v každom podniku a je pre vás nerozumné, aby vaši kolegovia alebo vedúci pracovníci očakávali dokonalosť. Aj oni robia chyby a mali by ste im pripomenúť, že ak budú reagovať príliš tvrdo.
Premývanie minulosti
Pohni sa. Potom, čo ste sa ospravedlnili a urobili akékoľvek zmeny, ktoré môžete, nepokračujte v tom, aby ste sa cítili zle alebo sa ospravedlňujte vždy, keď uvidíte ľudí postihnutých vašou chybou. Udržiavanie vašej chyby nažive tým, že nepostupujete ďalej, nerobí nič, aby ste vylúčili problémy, ktoré ste spôsobili. Ak vás iní nenechajú žiť vašu chybu, buďte najskôr trpezliví. Nechajte nejaký čas preukázať, že sa veci zmenili. Ale ak máte pocit, že iní by už mali túto problematiku vynechať, obráťte sa na nich súkromne a zdvorilo vysvetlite, že ste sa už ospravedlnili a je čas opustiť minulosť.
