Čo sa stane, keď hovorí spolupracovník alebo člen tímu agresívnym alebo pasívnym agresívnym spôsobom, ktorý má tendenciu prevziať alebo nesprávne nasmerovať vaše stretnutia a vaše projekty? Ak tu sedíte v tichosti, je to pasívny spôsob, ako odmietnuť ich posolstvo.
Samozrejme, že mlčanie automaticky neznamená, že súhlasíte s tým, čo sa deje - aspoň vo vašej hlave. Môžete sa len unaviť, že sa o to pokúsite. Alebo si nemyslíte, že je to veľký problém, takže to necháte.
Po 12 rokoch v manažmente chápem, že vodca nastaví tón. A čokoľvek, čo dovolí, sa bude aj naďalej deje.
Situácie nezaniknú len preto, že si to prajete.
Vy a Vaši lídri musíte riešiť problémy. A ako to urobíte, nastavuje tón pre vaše firemné prostredie.
Nebudete mať privilégium byť tímmi BFF (najlepší priateľ navždy). Ale môžete mať ich rešpekt a byť obklopený produktívnou a efektívnou skupinou, ktorá presúva vašu spoločnosť dopredu - a to je dobré pre podnikanie.
Namiesto odmeňovania zlého správania sa s tichým, tu sú tri rozhodujúce kroky na pomoc pri ochrane a obnovení vašich štandardov a zameranie tímov.
1) Vytvorte štandard pre správanie spoločnosti.
Vyučujte tento štandard počas orientácie a pravidelne ho pravidelne počas pravidelných stretnutí a školení zamestnancov.
2) Keď člen tímu poruší daný štandard, potom ho pripomenúť a pokračovať.
Bývalý zamestnanec zvykol naraziť na každú schôdzu a školenie zamestnancov, že bol so mnou. Zahŕňali konverzácie na strane holdingu s ostatnými členmi tímu, zmenou témy a / alebo neustálym výzvou, prečo sme tento typ školení mali robiť.
Nič, čo sme v tejto spoločnosti neurobilo, bolo naštvaný, takže som sa postavil mojej zemi a vycvičil môj tím spôsobom, ktorý znížil mieru obratu. Ale ja som sa tiež venoval všetkým agresívnym a pasívnym agresívnym útokom priamo a pokojne.
Byť priamy neznamená, že musíte "odísť". To však znamená, že musíte vstať a viesť svoj tím. Ak tak neurobíte, bude to neoficiálny vodca.
3) Ak sa to aj naďalej deje, potom pokarhanie musí byť formálne a zdokumentované.
Riešenie týchto problémov vám umožní priamo obchodovať s jedným dospelým. Dokazuje, že "aj keď máme problém, snažím sa chytiť čo najlepšie robiť dobré."
Ale ako hovorí môj otec, niektorí ľudia "umyjú vašu láskavosť k slabosti." A budete sa musieť zaoberať tým - všetci účinní lídri to robia.
Vaším cieľom je vytvoriť silný tím, ktorý podporuje svojich klientov.
Podobne, keďže slúžia vašim klientom, slúžte svojmu tímu.
Musíte ich trénovať, aby ste sa uistili, že sú kvalifikovaní.
Musíte pracovať na pochopení ich skutočných motívov, aby ste sa uistili, že zodpovedajú vašim firemným hodnotám. Ak sa tieto hodnoty nebudú líšiť, bude to problém na ceste.
A potom ich musíte dať do správnej pozície. A niekedy táto pozícia nie je s vaším tímom alebo vašou spoločnosťou. Namiesto toho, aby zomrel pomalou smrťou a zničil váš tím malého podnikania v procese. Možno budete musieť dostať ich z nesprávnej pozície a správnej osoby, akonáhle to bude možné. Máte firmu na spustenie.
Právne otázky
Ak máte obavy z možných právnych problémov, porozprávajte sa s oddelením ľudských zdrojov, právnikom, ktorý sa špecializuje na ľudské zdroje, alebo s riaditeľom pracoviska, aby ste pochopili svoje práva ako zamestnávateľ.
Musel som presunúť toho zamestnanca z môjho tímu. Nakoniec opustil firmu samostatne a viac ako 5 rokov sme nepracovali spoločne. Ale minulý týždeň zavolal a chválil tréning a poďakoval ma.
Ocenil som výzvu. Ale nie je to smiešne?
Poznámka pre seba:
- Spustite svoju firmu alebo oddelenie,
- Chráňte svoj tím,
- Rešpektujte svojich ľudí - všetci, a
- Nechajte ho v pohybe.
Špatné podnikanie správanie fotografií prostredníctvom Shutterstock
3 Komentáre ▼
