Agent pre úvery a inkasá spracováva fakturáciu a inkasá pre spoločnosť alebo organizáciu. Úverové a inkasné agentúry zabezpečujú, že ich spoločnosť dostane včasnú presnú platbu. Pracujú v širokej škále odvetví a spoločne so zbierkami často vykonávajú všeobecné kancelárske úlohy, ako je faxovanie dokumentov, zadávanie faktúr alebo telefonovanie.
základy
Zástupcovia úverov a inkas zvyčajne používajú počítačový softvér na sledovanie kontaktných informácií o zákazníkoch, delikventných účtoch, platobných plánoch a oneskorených poplatkoch. Ak je účet v omeškaní, inkasní agenti sa pokúšajú osloviť spotrebiteľa telefonicky, poštou alebo e-mailom. Zberní agenti rozhodujú, ktoré účty vyžadujú okamžitú pozornosť, na rozdiel od tých, s ktorými možno zaobchádzať inokedy. Môžu tiež určiť oneskorené poplatky za delikventné účty. V niektorých prípadoch budú úverové a inkasné agenty spolupracovať so zákazníkmi, ktorých účty sú po termíne splatné a ponúkajú dlhšie platby za menšie.
$config[code] not foundzručností
Úverové a inkasné agentúry musia mať silné matematické zručnosti, dôkladné pochopenie financií a používanie počítačového softvéru, ktorý slúži ako pomoc pri zbieraní. Zatiaľ čo agenti zbierok by mali mať so zákazníkmi zdvorilé a profesionálne správanie, mali by zostať aj asertívne a sebavedomí. Spolu s týmito vlastnosťami by mali byť agenti úverov a inkasov organizovaní, flexibilní, analytickí a odolní pri snahe o vyriešenie dlhu.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingPozadie
Požiadavky na to, aby sa stali úverovými a inkasnými agentmi, sa zvyčajne líšia podľa odvetví. Najviac potrebujú aspoň stredoškolský diplom alebo ekvivalent. Niektoré spoločnosti budú ponúkať pracovné miesta iba tým, ktorí majú kolektívne alebo bakalárske tituly. Oblasti štúdia pre agentov kolekcií sú zvyčajne obchodné, administratívne, matematické a možno aj ekonomické a účtovné. Agentúry pre úvery a inkasá, ktoré pracujú ako manažéri, zvyčajne strávili nejaký čas ako členovia každodenného personálu pred tým, než boli povýšení.
vyhliadky
Viac ako 411 000 pracovníkov bolo zamestnávaných ako zberatelia v máji 2008, podľa amerického úradu štatistiky práce (BLS), ktorý predpokladal, že počet bude rásť od roku 2008 do roku 2018. Podľa BLS, pracovné miesta pre agentov kolekcie pravdepodobne zvýšia o 9% Od roku 2008 do roku 2018 - alebo približne rovnako rýchlosť rastu pre všetky ostatné zamestnania počas rovnakého rozpätia.
zárobok
Mzdy za agentov kolekcie sa líšia podľa odvetvia, povinnosti a skúsenosti. Podľa agentúry BLS získali v máji 2008 strednú mzdu vo výške 14,73 USD za hodinu. Niektorí si zarobili až 18,12 USD za hodinu, informovala BLS.
