Spoločnosť Indochino získala svoje meno ako predajca oblečenia online, ktorý dodával obleky na mieru priamo na predné dvere zákazníkov. Ale teraz spoločnosť integrovala tradičnejší maloobchodný prístup, ktorý doplnil túto stratégiu. A je to súčasť rastúceho trendu, ktorý malé firmy môžu chcieť zvážiť.
Online trend offline
Trend elektronických obchodov prechádza z on-line do offline, alebo aspoň zahrnie nejakú formu fyzického maloobchodu do svojich obchodných modelov, nezačal s Indochino. Už roky sa maloobchodníci v elektronickom obchode rozpoznali výhody ponúkania showroomov alebo produktov vo fyzických obchodoch, takže zákazníci, ktorí chcú skutočne vidieť výrobky osobne alebo ich vyskúšať, majú možnosť. Dokonca aj Amazon nedávno začal integrovať niektoré maloobchodné miesta do svojej stratégie.
$config[code] not foundPre spoločnosť Indochino to znamená ponúknuť showroomy, kde zákazníci môžu získať osobný kontakt s meraniami a konzultáciami v obchode. To umožňuje spoločnosti rozšíriť svoju zákaznícku základňu aj na tých, ktorí neboli spokojní podľa pokynov z firemného videa na meranie a objednávanie na vlastnú päsť.
To neznamená, že všetky malé firmy elektronického obchodu musia ihneď ísť von a otvoriť maloobchodné miesta. Ak si však myslíte, že ak by niektoré výrobky boli prezentované v režime offline, mohli by byť prospešné pre vašich zákazníkov, potom by mohlo byť vhodné preskúmať rôzne príležitosti. Mohli by ste otvoriť showroomy, pop-up obchody alebo jednoducho ponúknuť výrobky v iných obchodoch.
Stále viac podnikov si uvedomuje, že to nie je výber medzi online a offline. Môžete vytvoriť dobrú kombináciu oboch, aby ste sa odvolali na čo najviac zákazníkov.
Obrázok: Indochino
Viac v: Komentár elektronického obchodu ▼
