Správa CDW: Malé firmy pracujúce na znižovaní IT, zraniteľnosti v oblasti riadenia

Anonim

Vernon Hills, Illinois (TLAČOVÁ SPRÁVA - 5. novembra 2009) - Spoločnosť CDW Corporation, ktorá je popredným poskytovateľom technologických produktov a služieb pre podniky, vládu a vzdelávanie, dnes oznámila správu CDW o odolnosti voči malým podnikom za rok 2009, ktorá identifikuje faktory infraštruktúry riadenia a informačných technológií (IT), ktoré prispievajú k prežitiu podnikania, podniky reagujú na hospodársku recesiu. Na základe prieskumu 613 malých podnikov na národnej úrovni správa uvádza, že len 45% vlastníkov malých podnikov je optimálne o ich vyhliadkach na rast v najbližších piatich rokoch a že presúvajú marketingové a operačné stratégie na riešenie skalného podnikateľského prostredia. Okrem hospodárskych hrozieb správa poukazuje na to, že malé podniky sa často stretávajú so štrukturálnymi zraniteľnosťami, ktoré ovplyvňujú ich odolnosť aj v dobrých časoch, vrátane nadmerného spoliehania sa na ich vrcholové vedenie, nedostatku štruktúrovaných obchodných procesov a riskantnej nedostatočnej ochrany kritických informácií.

$config[code] not found

"Recesia vážne napadla malé podniky, ale aj podnietila vlastníkov, aby zmenili svoju stratégiu a taktiku spôsobom, ktorý im pomôže, keď ekonomika dopadne," povedala Maria Sullivan, viceprezidentka predaja CDW Small Business Sales. "Správa CDW o odolnosti voči malým podnikom zistí, že podniky môžu výrazne zvýšiť svoju odolnosť - v dobrých či zlých - tým, že urobia viac, aby zachytili, zachovali a zdieľali poznatky a náhľady, ktoré sa ich generálni pracovníci akumulujú po celé roky skúseností."

Na vetre v búrke: Ako malé podniky zdobia svoje plachty

Správa spoločnosti CDW o odolnosti voči malým podnikom zistí, že 79 percent malých podnikov podniká spoločné kroky na zmiernenie stláčania recesie ziskom. Zatiaľ čo prepúšťanie malých podnikov zriedka robí titulky, odvetvie zamestnáva polovicu pracovných síl v USA a 30 percent respondentov tvrdí, že znížili počet zamestnancov. Dodatočné 20 percent správy, že majú zníženú kompenzáciu zamestnancov a výhody bez vykonania prepúšťania. Okrem personálnych opatrení 61% znížilo ostatné prevádzkové náklady a 22% znížilo kapitálové výdavky v iných oblastiach ako IT. Na otázku o investíciách do informačných technológií (IT), 12 percent uviedlo, že znížili výdavky na IT, zatiaľ čo 14 percent uviedlo, že investovali do nových nástrojov IT s cieľom zvýšiť efektivitu podnikania.

S cieľom bojovať proti stratám príjmov sa v správe zistí, že malé podniky zmenili svoju marketingovú a predajnú taktiku v roku 2009. V porovnaní s rokom 2008 sa taktika výrazne posunula smerom k individuálnej angažovanosti zákazníkov, pričom 56% respondentov uviedlo, že zvýšili dosah priamych predajov svojim klientom. Marketing je čoraz viac online, keďže 48 percent zvýšilo aktivity sociálnych médií a Web 2.0, 47 percent posilňuje svoje webové stránky a 44 percent využíva e-mailový marketing. Na financovanie týchto zvýšených investícií 34 percent znížilo výdavky na reklamu, zatiaľ čo 27 percent znížilo programy na priamu poštu a 25 percent znížilo sponzorstvo v oblasti športových a reklamných akcií.

Manažment a odolnosť: Dajte "nás" do vašej firmy

Na rozmeroch odolnosti manažmentu sa v správe zistilo, že väčšina malých podnikov si veľmi uvedomuje, že sa príliš spoliehajú na svojho vrcholového manažéra alebo partnera, ale relatívne málo sa snaží znížiť túto závislosť. Len 23 percent opýtaných očakáva, že ich operácie a predaj budú normálne pokračovať, keby stratili majiteľa spoločnosti alebo vrcholového manažmentu po dobu šiestich mesiacov alebo dlhšie, zatiaľ čo 31 percent očakáva, že budú mať značnú šancu na zlyhanie spoločnosti a 16 percent uviedlo, že ich spoločnosť bude takmer určite ísť z podnikania.

"Manažment znalostí" je módny termín pre akýkoľvek systematický prístup k identifikácii, uchovávaniu, zdieľaniu a využívaniu hodnotných informácií, ako aj k poznatkom kľúčových pracovníkov. Napriek prijatému vysokému riziku spojenému so stratou kľúčových manažérov správa CDW o odolnosti voči malým podnikom naznačuje, že 62 percent malých podnikov nemá stratégiu riadenia vedomostí.

Správa tiež zistila, že plánovacie procesy sú kľúčové pre prežitie podnikania. Plány na zachovanie kontinuity / obnovy po havárii (BC / DR) alebo plány krízového riadenia riešia dočasné prevádzkové požiadavky počas prerušenia, ako aj obnovu zariadení a kritického personálu. Prieskum CDW zistil, že iba 35% malých podnikov plánuje BC / DR pripraviť na neočakávané obchodné prerušenia, ako sú prírodné katastrofy, požiare alebo katastrofy spôsobené človekom.

Pri porovnaní podskupín účastníkov analýza prieskumu tiež zistila, že najdlhšie trvajúci a najdôslednejšie výnosný podnik má väčšiu pravdepodobnosť, než si jeho rovesníci majú definované marketingové rozpočty, komplexnú databázu klientov a rôznorodú klientelu - čo znamená, že ich päť najväčších zákazníkov generuje menej ako 30 percent z celkových výnosov.

Infraštruktúra a odolnosť: Ako ste bezpečne, naozaj? Zamysli sa znova

V správe CDW o odolnosti voči malým podnikom sa zistilo, že 99% vedúcich malých podnikov verí, že ich podniky môžu získať späť svoje údaje v prípade veľkej straty - a ďalšie zistenia tej istej štúdie naznačujú, že mnohé podniky by nemali byť takí dôveru. Napríklad 73 percent malých podnikov, ktoré majú počítačové siete, hlási, že nemajú zálohovanie údajov na mieste ani mimo lokality (65 percent respondentov má počítačové siete) a 29 percent nemá záložný výkon pre svoje dátové centrum alebo ukladanie dát. Dokonca aj medzi podnikmi, ktoré informujú o plánoch BC / DR, 33% nemá žiadne ustanovenia na obnovu údajov a počítačových systémov, 32% nezahŕňa zálohovanie údajov mimo pracoviska a 16% neobsahuje žiadne pravidelné zálohovanie kritických údajov.

Použitie výpočtovej siete zvyčajne zvyšuje pozornosť na bezpečnosť a správa potvrdzuje, že malé podniky so sieťami výrazne viac využívajú ochranné opatrenia než tí, ktorí nemajú siete. Napríklad 88 percent podnikov so sieťou využíva antivírusové / antispamové zariadenia na ochranu každej pracovnej plochy alebo notebooku, v porovnaní s 68 percentami spoločností bez sietí. Sieťovo vybavené podniky majú podobne silnejšie postupy riadenia bezpečnosti, pričom 59 percent pravidelne aktualizuje používateľské heslá (v porovnaní s 30 percentami iných podnikov) a 50 percent uplatňuje pravidlá týkajúce sa sťahovania softvérových aplikácií do firemných počítačov (iba 20 percent podnikov bez siete), Prieskum tiež odhalil, že najdôslednejšie výnosné a najdlhšie trvajúce malé podniky sú s väčšou pravdepodobnosťou než ich rovesníci schopné poskytovať podporu IT na plný úväzok, písomný plán obnovy kontinuity / obnovy po havárii a celopodnikovú sieť s multi -vývoj prístupu k bezpečnosti IT.

záver

"Sme veľmi si vedomí toho, koľko výziev čelia malým podnikateľom a každá z týchto výziev je skľučujúca aj izolovane," povedal Sullivan. "Naším cieľom pri zverejňovaní správy CDW o odolnosti voči malým podnikom je povzbudiť vlastníkov malých podnikov, aby sa sústredili na najväčšie príležitosti na posilnenie svojho podnikania a naučili sa, aké nástroje sú k dispozícii na to, aby im pomohli."

O správe CDW o odolnosti malých podnikov

Spoločnosť CDW v júli 2009 uskutočnila prieskum zameraný na odolnosť voči malým podnikom, pričom zhromažďoval odpovede od 613 majiteľov malých podnikov a vedúcich pracovníkov - 50% od podnikov s 1 až 19 zamestnancami a 50% od podnikov s 20 až 99 zamestnancami. Vzorka zahŕňa respondentov z podnikov, ktoré podnikali viac ako 10 rokov (64%), z piatich na desať rokov (17%) a menej ako päť rokov (19%). Celková odchýlka pre celkovú vzorku je ± 3,9% pri 95% spoľahlivosti.

Pre kópiu úplnej správy o odolnosti voči malým podnikom v službe CDW 2009 navštívte stránku

O CDW

Spoločnosť CDW je popredným poskytovateľom technologických riešení pre podnikanie, vládu a vzdelávanie. V zozname č. 34 v zozname najväčších amerických súkromných spoločností spoločnosti Forbes, CDW ponúka vyhradených manažérov účtov, ktorí pomáhajú zákazníkom vybrať správne technológie a služby, ktoré im vyhovujú. Technickí špecialisti spoločnosti ponúkajú odborné znalosti v oblasti navrhovania prispôsobených riešení, zatiaľ čo inžinieri s pokročilými technológiami môžu zákazníkom pomôcť s implementáciou a dlhodobým riadením týchto riešení. Oblasti zamerania zahŕňajú notebooky, stolné počítače, tlačiarne, servery a úložné priestory, zjednotenú komunikáciu, bezpečnosť, bezdrôtové pripojenie, napájanie a chladenie, vytváranie sietí, licencovanie softvéru a riešenia mobility.

Spoločnosť CDW bola založená v roku 1984 a od 30. septembra 2009 zamestnávala približne 6 250 spolupracovníkov. V roku 2008 spoločnosť dosiahla tržby vo výške 8,1 miliardy dolárov. Ďalšie informácie nájdete na stránke CDW.com.

Komentár ▼