Podľa OICA USA vyrobili v roku 2013 viac ako 4 000 000 automobilov a viac ako 6 000 000 úžitkových vozidiel. Tieto vozidlá sú poháňané benzínom, motorovou naftou a alternatívnymi palivami. Vďaka toľkým vozidlám na ceste, čerpacích staniciach a ich zamestnancom slúži dôležitá funkcia pre vodičov a cestujúcich. Pracovníci benzínových čerpacích staníc slúžia zákazníkom v sklade aj v plynových čerpadlách. Tiež poskytujú ďalšie služby pre stanicu podľa potreby. Štatistika pracovných štatistík uviedla v máji 2013 priemerný plat 21 960 USD pre úradníkov čerpacích staníc.
$config[code] not foundZodpovednosť v komfortnom obchode
Mnohé čerpacie stanice zahŕňajú obchody s komfortom, ktoré zákazníkom umožňujú nákup potravín, liekov alebo automobilových dodávok. Pracovníci čerpacích staníc pomáhajú zákazníkom, ktorí potrebujú pomoc pri hľadaní rôznych výrobkov na regáloch. Obnovujú regály ako predané predmety. Tiež akceptujú platby od zákazníkov vo forme hotovosti, šekov alebo kreditných kariet. Pracovníci čerpacích staníc tiež poskytujú zákazníkom pokyny pre lokálne lokality a pomáhajú zákazníkom nájsť lokality na mape. V samoobslužných staniciach schvaľuje čerpacia stanica plynové čerpadlá, čo zákazníkom umožňuje čerpať plyn.
Zodpovednosť parkovacích miest
Pracovníci čerpacích staníc pracujú vonku a obsluhujú aj zákazníkov. V plnohodnotnej stanici priznáva úradujúca zákazníkom, keď idú na čerpadlo. Čerpá množstvo plynu požadované pre zákazníka. Okrem toho čistí čelné sklo, meria olej a kontroluje tlak v pneumatikách. Medzi zákazníkmi čistí parkovisko a toalety. Na staniciach, ktoré zahŕňajú umývanie automobilov, prevádzkuje umývací automat pre zákazníka.
Zodpovednosť pri podávaní správ
Okrem obsluhy zákazníkov poskytujú pracovníci čerpacích staníc aj služby pre manažérov čerpacích staníc. Zahŕňa to prípravu denných správ, ktoré komunikujú o predaji palív, automobilových dodávok a potravinárskych výrobkoch. Na konci každej zmeny pracovník čerpacie stanice vyvažuje svoj register a identifikuje akékoľvek prekročenie alebo nedostatok prijatých peňazí.
Požadované atribúty
Niekoľko atribútov prispieva k úspešnej kariére ako riaditeľ čerpacej stanice. Patria sem komunikačné schopnosti, predajné schopnosti a koordinácia. Pracovník na čerpacej stanici pravidelne komunikuje so zákazníkmi. Počúva požiadavky zákazníka, odpovedá na akékoľvek otázky a informuje zákazníka, aké sú jej celkové náklady. Pracovník na čerpacej stanici zamestnáva predajnú schopnosť, keď pýta zákazníkov, či by chceli kúpiť cookies v predaji. Koordinácia pomáha, keď úradník kontroluje tlak oleja a pneumatík zákazníka.
