Marketing pozostáva z prezentácie produktu alebo služby potenciálnym zákazníkom a presviedčania, aby si kúpili túto službu alebo produkt. Marketingové správy sa zobrazujú vo všetkých obchodných nástrojoch vrátane značky, loga, stacionárneho písma, webových stránok, inzerátov, predajných materiálov a e-mailových správ. Efektívne komunikačné zručnosti v podobe osobnej interakcie, tímovej komunikácie, písomných a vizuálnych správ sú základnými črtami úspešného marketingu.
$config[code] not foundOsobné komunikácie
Kvalifikovaní obchodníci vyžadujú výnimočné schopnosti osobnej komunikácie. Musia byť extrovertmi, ktorí sa darí, aby všetci, s ktorými pracujú, sa cítili dobre, prijali a cenili. Musia vytvárať dôveru a dôveru v seba a v produkte, ktorú zastupujú. Sú dobré pri hľadaní spoločného stavu a pri vytváraní emočných spojení s tým, s ktorými sa zaoberajú. Využívajú tieto interpersonálne zručnosti na riešenie problémov zákazníka a spoločnosti v prospech všetkých.
Team Communications
Obchodníci komunikujú denne s rôznymi typmi osobností, ako sú obchodní manažéri, umelci, vedci v oblasti výpočtovej techniky, novinári v časopisoch a novinách, klienti a vedúci pracovníci spoločnosti. Všetci komunikujú iným spôsobom a hovoria jazykom špecifickým pre ich úlohy. Úspešní obchodníci sú odborníkmi na počúvanie a porozumenie potrieb a komunikácie každého typu osobnosti a pracovnej pozície. Všetci, s ktorými komunikujú, považujú za rovnocenné a efektívne rokovať s každým zainteresovaným stranou, aby sa zabezpečilo splnenie marketingových cieľov. Obchodníci sú otvorení inovatívnym prístupom a snažia sa vykonávať profesionálne návrhy, ak je to možné.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingVizuálne správy
Vizuálne obrázky musia byť v súlade s poslaním spoločnosti. Pomocou nástrojov vizuálneho marketingu musí obchodník zabezpečiť, aby ciele a ciele spoločnosti boli zjavné. Obchodníci musia byť schopní identifikovať obrázky, ktoré odrážajú silné stránky spoločnosti a tie, ktoré sa najrýchlejšie emocionálne dostanú na cieľové publikum. Obchodníci by mali poznať svojich najdôležitejších konkurentov a vybrať si médiá, ktoré zvýšia povesť ich spoločnosti nad konkurenciou.
Písomné správy
Obchodníci musia byť schopní písať správy, ktoré zodpovedajú primárnemu marketingovému formátu AIDA: Pozor, záujem, túžba a akcia. Marketingový materiál vytvorený trhmi musí poslať jasnú správu divákom, aby ich presvedčil, aby si kúpili produkt alebo službu. Musia získať pozornosť divákov s príslušnými titulkami a zabezpečiť ich záujem prostredníctvom vhodných príbehov alebo prípadových štúdií. Obchodníci musia identifikovať a odvolať sa na želanie svojich cieľových skupín a požiadať, aby podnikli kroky na to, aby tieto túžby splnili produkt alebo služba. Úspešní predajcovia predávajú svoje výnimočné komunikačné schopnosti vo všetkých interakciách súvisiacich s prácou.
