Jedným z najdôležitejších prvkov dnešnej pracovnej sily je prístup. A keď dve z najväčších spoločností v príslušných oblastiach vytvárajú partnerstvo, ktoré sa zaoberá týmto bodom, zdôrazňuje jej význam. Spoločnosť Google (NASDAQ: GOOGL) a Salesforce (NYSE: CRM) vytvorili strategické partnerstvo, ktoré poskytne svojim zákazníkom inteligentnejšie a viac spolupracujúce skúsenosti v oblakoch.
Partnerstvo Google a Salesforce
Spoločnosti Google a Salesforce hovoria, že ako spoločné firmy založené na oblakoch bude toto partnerstvo prinášať lepšie obchodné výsledky. Umožní to tým, že poskytne prístupné poznatky z marketingových, servisných a predajných dát s jedinečnými príležitosťami.
$config[code] not foundHoci podniky budú využívať nové služby, nie sú obmedzené výhradne na veľké organizácie. Malé podniky už využívajú balík produktov spoločnosti Google, ako aj to, čo ponúka spoločnosť Salesforce. Nové partnerstvo umožní malým spoločnostiam prístup k podnikovým zdrojom, aby spojili svoju pracovnú silu s cieľom lepšej spolupráce a lepšieho pochopenia ich trhu.
Sridhar Ramaswamy, senior viceprezident pre reklamu a obchod v spoločnosti Google, sa dotkol niektorých z toho, čo toto partnerstvo dosiahne v tlačovej správe oznamujúcej partnerstvo. Povedal: "Po prvýkrát naši zákazníci budú môcť bez problémov spojiť to, čo sa deje v oblasti predaja, marketingu a reklamy, a podniknúť kroky v rámci našich reklamných platforiem a Salesforce."
Čo môžete očakávať?
Marc Benioff, predseda predstavenstva a generálny riaditeľ spoločnosti Salesforce, uviedol vo vyhlásení spoločnosti: "Spoločnosti nikdy nebolo jednoduchšie spravovať celý obchod v oblaku."
Vaša firma bude produktívnejšia, pretože bude oveľa inteligentnejšia. Integrácia platformy Salesforce CRM a G Suite bude podľa Google ponúkať iba platformu na spoluprácu svojho druhu založenú na oblakoch. S platformami Salesforce využívajúc službu Google Cloud Platform (GCP) spolu so službou G Suite pre svoje hlavné služby môžu spoločnosti získavať cenné informácie zo služieb Gmail, Tabuľky, Kalendár, Disk, Dokumenty a Hangouty.
Tu je návod, ako integrácie vyzerajú a pracujú špeciálne:
Salesforce Lightning pre Gmail identifikuje a vydáva odporúčania pre e-maily s vysokou prioritou z relevantného obsahu služby Salesforce CRM v službe Gmail.
Lightning Salesforce pre tabuľky Google prinesie najnovšie informácie tým, že vloží službu Tabuľky Google do služby Salesforce. Jedným kliknutím môžete tlačiť obsah na nový hárok z Salesforce Records alebo Reports.
Quip Live Apps pre Disk Google a Kalendár Google umožňuje používateľom lepšie spolupracovať tým, že sprístupňujú informácie z prostredia otvoreného cloudu. Môžete do Quip vložiť súbory Disku, Dokumenty Google, Prezentácie a Tabuľku alebo Kalendár Google a sprístupniť ho odkiaľkoľvek.
Služba Salesforce pre Hangouts sa stretáva získa poznatky z konverzácií, ktoré zákazníci majú v službe Hangouts Meet. Informácie je možné využiť na zlepšenie služieb zákazníkom alebo na efektívnejšie riadenie predajnej konverzácie.
Ceny a dostupnosť
V súčasnosti je Salesforce Lightning pre Gmail a integrácie s Kalendárom a Disk Google už súčasťou G Suite a Salesforce. Ďalšie funkcie sa začlenia do roku 2018 a integrácie medzi Salesforce a Google Analytics 360 prichádzajú zadarmo v prvej polovici roka 2018. Salesforce povedal, že niektorí jej kvalifikovaní zákazníci dostanú G Suite až na jeden rok bez dodatočných nákladov.
Pokiaľ ide o integráciu programu Quip Live Apps so službou Disk Google, keď bude k dispozícii v prvej polovici roka 2018, bude vám to stáť 25 USD na používateľa za mesiac s akoukoľvek licenciou Quip Enterprise.
Obrázok: Google, Salesforce
2 Komentáre ▼
