Za posledných 10 rokov sa sociálne siete rozvíjali ako nevyhnutnosť pre podniky. Každá firma, ktorú poznáte, má stránky Facebook a Twitter a všetci vytvárajú obsah.
Pri ponáhľaní sa dostali na palubu, mnoho malých firiem preskočilo fázu zámeru a nastavenia cieľa a vyskočilo priamo do vytvorenia skutočného obsahu.
Výsledok? Zmenšené efekty.
Prečo ste na sociálnych médiách? Ak vaša odpoveď spočíva v tom, že musíte byť, a nemáte preddefinovaný zámer alebo ciele, je čas vrátiť sa späť a prehodnotiť svoju prítomnosť v sociálnych médiách.
$config[code] not foundObsah je jadrom každej úspešnej sociálnej stratégie a zvyčajne sa spája s cieľmi, ktoré chcete dosiahnuť v sociálnych sieťach. Tu sú štyri kľúčové otázky týkajúce sa obsahu stratégie sociálnych médií, ktoré vám pomôžu spojiť sa s cieľmi a uspieť v sociálnej oblasti.
Prehodnotenie stratégie obsahu sociálnych médií
Aký obsah môžem použiť na zapojenie spotrebiteľov, prístup na nové trhy a získavanie najlepších talentov?
Potrebujete obsah, ktorý rezonuje s tromi kľúčovými skupinami publika:
Vašich spotrebiteľov
Konverzné sadzby pre opakujúcich sa spotrebiteľov sú podľa správy spoločnej organizácie trhu 60 až 70 percent, v porovnaní s 5 až 20 percentami pre nových spotrebiteľov. To znamená, že môžete viac ako zdvojnásobiť výnosy zapojením existujúcich spotrebiteľov a sociálne siete tvoria neoddeliteľnú súčasť tohto procesu.
Nové trhy
Asi dve tretiny svetovej populácie sú dostupné prostredníctvom sociálnych sietí. Ak hľadáte nové trhy, ktoré by ste mohli využiť na rozvoj svojho podnikania, tieto siete vám môžu pomôcť.
Zamestnanci prospektov
Spoločnosť LinkedIn je známa svojou efektívnosťou pri napĺňaní náboru a spoločnosť Facebook nedávno predstavila funkciu Uverejňovanie úloh. Mnoho globálnych firiem ako Deloitte a Cisco sa teraz vážne prijíma prostredníctvom sociálnych služieb a nie je dôvod, prečo by ste nemali byť.
Obsah zameraný na každú z vyššie uvedených skupín bude pravdepodobne zásadne odlišný a pokiaľ sa nebudete vedome sústrediť na každý z nich, váš obsah nebude veľmi efektívny.
Pre každú z týchto cieľových skupín potrebujete nasledujúce typy obsahu:
- Novinky v priemysle - môžete pomôcť svojim cieľom udržiavať aktuálne informácie o najnovších,
- Názory kusov - aby ste mohli vytvoriť vašu osobnosť značky a odbornosť,
- Zdroje - aby ste mohli poskytnúť hodnotu svojim vyhliadkam a ochutnať svoje skúsenosti so značkou.
Spolu s pôvodným obsahom, ktorý ste vytvorili, mali by ste ideálne vyčistiť obsah z najlepších zdrojov vo vašom odvetví pre vaše publikum v sociálnych médiách.
Aký obsah používajú moji konkurenti na dosiahnutie svojich cieľov? Čo sa môžem naučiť zo svojej stratégie pre obsah sociálnych médií?
Najlepšou časťou digitálneho sveta je transparentnosť. Môžete ľahko zistiť, čo vaša konkurencia robí, aby ste získali spotrebiteľov, skôr, než stratíte peniaze a čas si to sami vyskúšate.
Niekoľko nástrojov na analýzu obsahuje funkcie ako konkurenčný výskum a benchmarking. Prípadne môžete tiež používať službu Google Alerts na sledovanie kľúčových slov vo vašom odvetví a zistiť, čo sa môžete dozvedieť z najnovších zmien.
Ďalšou možnosťou je GrowthBot, ktorá vám umožňuje priamo položiť otázku ako "Ktoré kľúčové slová XYZ.com hodlá?" A môžete sa potom pripojiť k vyhľadávaniu Google, vyhľadať poradie príspevkov a vziať od nich, aby vytvorili vlastný obsah.
Nemali by ste sa obmedzovať na hospodársku súťaž, pretože iné spoločnosti zamerané na vaše publikum a špičkové publikácie vo vašom odvetví vám môžu poskytnúť rovnako skvelé obsahové nápady a inšpiráciu.
Napríklad v telocvičniach a domoch ustajnenia jogy sú úplne iné podniky, ale sú zamerané na rovnaké publikum. Môžu vytvárať obsah o biopotravinách a zdravom stravovaní.
Aké siete sú moje kolegovia, partneri a vyhliadky? Kto sú s nimi spojení? Čo by mali hovoriť o ďalších vyhliadkach mojej spoločnosti?
Kolegovia a vedúci predstavitelia majú mimoriadnu moc v tom, aby boli aktívni v sociálnych sieťach. Môžu dať do vzduchu prístupnosť a robiť vyhliadky spotrebiteľov a zamestnancov pocit spojenia s vašou spoločnosťou.
Okrem toho používatelia sociálnych médií stratili dôveru v značky a dávajú väčšiu dôveru v ich bezprostredné sociálne prepojenie, ktoré môžu byť vaši kolegovia, partneri a spotrebitelia.
Ak zistíte, že ľudia, ktorí môžu zastupovať vašu firmu a obhajovať ju v sociálnych sieťach, budete mať silný dosah z úst, ktorý sa vaša spoločnosť môže nakloniť.
Dôležitou súčasťou aktivizácie týchto obhajcov je pochopenie obsahu, ktorý funguje, keď ich zdieľame.
Môžete vytvoriť jedinečné adresy URL pomocou nástroja na tvorbu webových adries Google a zdieľať ich s vašimi obhajcami. Ak skonvertujú, uvidia rovnaké adresy URL získané nástrojom Google Analytics alebo nástrojom na analýzu, ktorý používate.
Aký softvér môžem použiť na zhromažďovanie, usporiadanie a správu obsahu sociálnych médií?
Podľa trendov marketingu sociálnych médií v roku 2017 viac malých firiem bude investovať do marketingového automatizačného softvéru a používanie softvéru bude bežať.
Existuje niekoľko nástrojov, ktoré vám pomôžu spravovať obsah sociálnych médií online. Musíte nájsť nástroje, ktoré môžu navrhnúť obsah (obmedziť čas potrebný na nájdenie skvelých kusov manuálne), ukladať obsah online (takže nemusíte strácať čas pri nahrávaní a sťahovaní súborov) a naplánovať ich na účty sociálnych médií váš obsah môžete spravovať vopred).
Spoločnosť Google ponúka niekoľko bezplatných zdrojov, ktoré vám umožňujú ukladať obsah online a zdieľať ho spolu s kolegami a zainteresovanými stranami.
Môžete napríklad použiť Dokumenty Google, Tabuľky a Prezentácie na vytvorenie príspevkov v blogoch, grafov a infografík a eKnihov. Obrázky a súbory môžete ukladať pomocou DropBoxu a zdieľať ich so správcami sociálnych médií.
Niektoré nástroje na správu sociálnych médií eliminujú potrebu navštíviť viacero webových stránok na zvládnutie tohto procesu.
Než začnete skočiť do vytvárania obsahu, je to dobrý nápad, aby ste analyzovali svoj zámer a ciele a štruktúrovali svoj marketingový plán sociálnych médií tak, aby ste dosiahli požadované výsledky.
Otázka Foto cez Shutterstock
2 Komentáre ▼
