Jeden nástroj na analýzu, ktorý používajú viaceré organizácie než ktorýkoľvek iný, je bezplatne ponúkaný najväčším vyhľadávacím nástrojom na svete: Google.
To dáva spoločnosti jasnú výhodu, ale ak služba Google Analytics neponúka požadované metriky, existujú ešte ďalšie možnosti.
Jednou spoločnosťou, ktorá ponúka inú možnosť, je amplitúda, ktorá rastie s nasledujúcimi kolami financovania investorov.
$config[code] not foundAnalýza spoločnosti Ambulancia spoločnosti Customer Analytics vyniká
Amplitúda dostala neurčené množstvo investícií v rokoch 2012 a 2013, za nimi nasleduje 2 milióny dolárov v roku 2014, 9 miliónov dolárov v roku 2015 a naposledy 15 miliónov dolárov v júni roku 2016.
Podľa generálneho riaditeľa spoločnosti Spenser Skates je spoločnosť na misii demokratizovať hlbokú analýzu až do okamihu, keď si ju všetci budú môcť dovoliť a použiť. Povedal: "Amplitúda je revolučnou analýzou produktov prostredníctvom behaviorálnej vrstvy - niečo predtým len spoločnosti, ktoré si Facebook mohol dovoliť."
Zmena amplitúdy, ktorú chce v ekosystéme priniesť, je sprístupniť užívateľské údaje každému v rámci organizácie. To umožňuje všetkým od obchodníkov na vývojárov produktov vidieť konverzácie, ktoré majú zákazníci po celú dobu.
Spolu s informáciami o financovaní Amplitude tiež oznámila nový produkt s názvom Pathfinder. Toto riešenie vám umožní lepšie porozumieť spôsobu, akým užívatelia prejdú k vášmu produktu alebo službe.
Pathfinder odhaľuje všetky rôzne spôsoby, ako vaši používatelia navigujú vo vašej aplikácii, takže môžete preskúmať a analyzovať všetky kroky, ktoré uskutočňujú na ceste ku konverzii. Pomocou týchto informácií môžete vidieť, čo funguje a čo nie je oveľa rýchlejšie a efektívnejšie.
Ďalšie produktové rady Amplitudy zahŕňajú:
- Platforma nástroja Analytics: Umožňuje vám skutočne zistiť, čo robia vaši používatelia, aby vám pomohli pri rozhodovaní o informáciách o údajoch s cieľom zlepšiť vaše ciele uchovávania a konverzií.
- Behaviorálne kohorty: Definuje používateľov na základe akcií, ktoré majú alebo neprijali počas používania vášho produktu alebo aplikácie.
- Kompas: Skenuje všetky vaše používateľské dáta na určenie typu správania zodpovedného za dlhodobé uchovávanie.
- Mikroskop: Vŕta sa do vašich dát, aby ste mohli podrobnejšie preskúmať rozličné správanie za grafmi a pozrieť sa na používateľov a akcie, ktoré tvoria určitý bod.
- SQL: Umožňuje vám odpovedať na akékoľvek otázky s prístupom SQL k vašim prvotným údajom.
To všetko sú pravdepodobne všetky funkcie, ktoré by každá organizácia uvítala, aby lepšie pochopila svojich používateľov a zákazníkov, ale môže to malá firma dovoliť?
Amplitúda má rôzne úrovne služieb vrátane bezplatnej verzie Starter, Elite za 2 000 USD mesačne a Enterprise, ktoré musíte kontaktovať so spoločnosťou, aby ste sa dozvedeli viac o (takže je to pravdepodobne drahé!) Zatiaľ čo bezplatná verzia má dostatok funkcií, lepšie uvedomenie si vašej digitálnej prítomnosti, je to s Elite a Enterprise verziou, že Amplitude svieti. Väčšina malých firiem si nebude môcť dovoliť službu Elite, oveľa menej verziu Enterprise, ale je dobré vedieť, že Google nie je jediné riešenie.
Súťaž
Prvou a zjavnou spoločnosťou je spoločnosť Google. Jedna vec, ktorú spoločnosť Google zažíva, je cena: zadarmo. Ak nie ste masívne veľký podnik s obrovským množstvom údajov, nebudete musieť kúpiť službu prémií, ktorú ponúka spoločnosť Google. Pre takmer všetkých ostatných poskytuje služba Google Analytics prakticky všetko, čo potrebujete na zobrazenie metrík, ktoré ovplyvňujú výkon vašich stránok.
Iná súťaž zahŕňa Flurry, Mixpanel, Localytics, KISSMetrics, Clicky a mnoho ďalších alternatívnych riešení. Všetky tieto spoločnosti poskytujú údaje, ale nie všetky vyhovujú vašim potrebám. Na konci dňa je pre vás produkt, ktorý prináša najužitočnejšie dáta, ktoré vám pomôžu pri každodennom rozhodovaní o vašej firme. Možno to nie je Google, amplitúda alebo niektorý z ďalších, ktoré sú tu uvedené, takže si vezmite čas nájsť správnu službu, ktorú potrebujete na úspech.
Dajte nám vedieť, ako analytika zlepšila spôsob, akým spravujete svoje stránky, či už je to úplne Google alebo iná služba.
Obrázok: Amplitude.com
