Obsahový marketing je jedným z najlepších spôsobov, ako môžete priniesť nových zákazníkov do vášho obchodu eCommerce. Osemdesiatdva percent spotrebiteľov informuje o vývoji pozitívneho stanoviska k spoločnosti po prečítaní obsahu, ktorý vyrobili.
Tiež 70 percent spotrebiteľov dáva prednosť dozvedieť sa o spoločnosti a jej produktoch prostredníctvom obsahu, ako sú blogy a články, na rozdiel od reklám. Akoby to nestačilo, obsahový marketing má tendenciu stáť sa o 60 percent menej ako iné druhy konvenčného marketingu a generuje asi trikrát viac potenciálnych zákazníkov.
$config[code] not foundTipy pre marketing obsahu pre elektronický obchod
Obsahový marketing však môže byť ťažké vykonať, ak neviete, čo robíte. To platí najmä v oblasti elektronického obchodu. Nemôžete vyrábať iba nedostatočne lesklý obsah a očakávate výsledky. Pomocou týchto deviatich jednoduchých tipov môžete dnes ešte zvýšiť svoj obsahový marketing
Vytváranie personálu kupujúceho
Jeden jednoduchý spôsob, ako zvýšiť obsah marketingu je najprv pochopiť vašich zákazníkov lepšie.Skvelý spôsob, ako môžete urobiť, je prostredníctvom vytvárania kupujúcich osobnosti. Toto sú podrobné opisy vašich konkrétnych cieľových zákazníkov. Ak nemáte hlboké pochopenie toho, kto sú a čo chcú, ako by ste mali prispôsobiť vaše posolstvo a zaujať ich obsah?
Je tu dosť dobrá šanca, že už teraz máte predstavu o tom, kto sú vaši cieľová zákazníci. Lenže myšlienka nestačí. Potrebujete vedieť všetko o nich - ich vek, umiestnenie, príjem, potreby - každý vec. To nemusí byť 100 percent presné pre každú osobu, ktorá kupuje od vás, ale mala by predstavovať vášho ideálneho zákazníka.
Aby ste vytvorili svoje osoby kupujúceho, najprv musíte identifikovať cieľové skupiny zákazníkov. Môžete mať dve, môžete mať päť, môžete mať 20 alebo môžete mať len jednu. Možno predávate pánske a dámske oblečenie - jedna cieľová zákaznícka skupina by sa sústredila na mužov a jedna by sa sústredila na ženy. Ak máte mnoho cieľových skupín zákazníkov, nemyslite si, že musíte vytvoriť podrobnú osobnosť pre každého z nich. Začnite s prvými tromi a potom pridajte, ako idete.
Po identifikovaní skupín zákazníkov začnite skúmať tieto skupiny, aby ste získali viac informácií o svojich osobách. Tu je niekoľko otázok, ktoré by ste sa mohli pýtať na vašich ideálnych zákazníkov:
- Aké sú vek zákazníkov?
- Kde žijú zákazníci? V mestských oblastiach vidiecke oblasti?
- Aké sú vzťahy so zákazníkmi?
- S kým žijú zákazníci?
- Aké sú pohlavia zákazníkov?
- Aké úrovne vzdelania majú zákazníci?
- Ktoré školy sa zúčastnili?
- Čo študovali v škole?
- Aké typy pracovných miest majú zákazníci?
- Aké sú ročné príjmy domácnosti pre domácnosti?
- Majú zákazníci deti?
- Aké sú pracovné tituly zákazníkov?
- Majú zákazníci vlastné domy alebo si prenajímajú?
- Ako vyzerá typický deň pre zákazníkov?
- Koľko času strávia zákazníci v práci v porovnaní s domovom?
- Aké typy vozidiel riadia?
- Čo robia pre zábavu?
- Aké typy mobilných zariadení vlastnia?
- Ako sú technicky dôverní vaši zákazníci?
- Ako strácajú svoje dni?
- Aké sú najväčšie obavy zákazníkov?
- Aké sú ciele zákazníkov?
- Ako zákazníci radšej komunikujú?
- Ktoré platformy sociálnych médií sú zákazníkmi?
Sú to len vzorové otázky - skvelé miesto pre vás, ale niektoré otázky budú špecifickejšie pre vaše odvetvie a vašu spoločnosť.
Existujú aj iné spôsoby, ako môžete zhromažďovať údaje o svojich zákazníkoch. Ak máte k dispozícii peniaze, vždy môžete viesť fokusovú skupinu, aby ste získali viac informácií. Môžete tiež odoslať dotazníky alebo prieskumy zákazníkovi. Analyzujte svoje sociálne médiá, aby ste zistili viac o zákazníkoch, ktorí už s vami komunikujú.
Po zhromaždení všetkých vašich informácií, musíte dať svoje osobnosti dohromady. Vždy si môžete vytvoriť svoj vlastný súbor a svoju vlastnú štruktúru osobám. To je na vás. Alebo môžete použiť štandardnú šablónu, ktorá vám pomôže. Môžete tu nájsť šablónu persona od spoločnosti Hubspot, alebo tu iný od inštitútu Personas kupujúcich.
Spätný inžinier Váš súťažiaci
Reverzné inžinierstvo je proces využívania rôznych nástrojov a služieb na analýzu alebo špehovanie vašej konkurencie, aby ste videli svoj obsah a zistiť, odkiaľ pochádzajú spätné odkazy. Je to skvelý spôsob, ako lepšie porozumieť nielen priamym konkurentom, ale aj priemyslu a trhu.
Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete reverzne ovplyvniť vašu konkurenciu. K dispozícii sú nástroje, ako napríklad SEMRush, ktoré vám môžu pomôcť aj tu. Absolútna prvá vec, ktorú chcete urobiť, je identifikovať vašu konkurenciu. To by naozaj nemalo byť príliš ťažké - mali by ste mať predstavu o vašej konkurencii. Ale nezahŕňajte len vašu priamu súťaž. Pozrite sa tiež na značky, ktoré sú zaradené do pozícií, ktoré by ste chceli. Vytvorte si zoznam 10 - 25 kľúčových slov, ktoré chcete zaradiť # 1 pre. Potom môžete použiť nástroj, alebo len Google sami, a zistiť, kto je v súčasnej dobe poradie v týchto miestach.
Po tom, čo ste zistili svoju konkurenciu, musíte sa pozrieť na ich obsah a copywriting, aby ste ich porovnali s vaším. Skontrolujte, či sú blogy - ak áno, ako často, na aké témy, ako dlho sú ich príspevky - a berte si poznámky o tom, čo robia. Môžete tiež skontrolovať vstupné stránky. Ako sú štruktúrované? Aký typ obsahu je na nich? Aký typ média sa používa? Čím viac informácií sa môžete zhromaždiť v tomto procese, tým viac myšlienok môžete prevziať späť na vlastné stránky a zistiť, ako ich môžete vylepšiť.
Rozhodnite sa o obsahu
Jedným z jednoduchých tipov, ktoré vám pomôžu zlepšiť marketing obsahu, je jasne definovať, aký typ obsahu chcete vyvíjať. Jedna vec, ktorú chcete mať na pamäti, je, že obsahový marketing nie je o obsahu vôbec. Nezáleží na tom, ak produkujete obsah, ak sa s vaším cieľovým publikom nespája. Aký to má zmysel? Chcete sa uistiť, že vyvíjaný obsah pomáha riešiť problémy zákazníkov.
Vezmite si kupujúceho, ktorého ste vytvorili, a informácie, ktoré ste zhromaždili prostredníctvom spätného inžinierstva a zistite, aký typ obsahu bude pre vaše publikum najlepšie. Existuje mnoho rôznych typov obsahu, ktoré môžete vytvoriť, napríklad:
Prípadové štúdie: Vykonávanie prípadových štúdií je skvelý spôsob, ako zvýšiť povedomie o vašej značke, čo tiež predstavuje výhody vášho produktu alebo služby. Mohli by ste vytvoriť prípadovú štúdiu o mnohých rôznych scenároch, ak dokáže úspešnosť vašej spoločnosti.
Príručky pre kupujúcich: Sprievodca kupujúcim je populárny typ obsahu, ktorý môže nielen pomôcť zvýšiť hodnotenie organického vyhľadávania, ale tiež pomôcť presvedčiť čitateľov, aby urobili rozhodnutie o kúpe. Tieto by mali byť veľmi dobre napísané, okolo 10-15 strán a mali by obsahovať užitočné body, ktoré pomôžu podporiť výzvu vašej značky na akciu.
Porovnanie produktov: Porovnanie produktov je veľmi jednoduché a môže byť veľmi obľúbené u čitateľov. Ľudia radi porovnávajú a kontrastujú rôzne možnosti, ak sú fakty prezentované za a proti. Nemusíte ani vziať bok. Môžete zostať nestranní, pokiaľ prezentujete argumenty pre každého.
infografiky: Niektorí vám povedia, že infografiky boli porazené do zeme, ale ak ich robíte správne, môžu stále priniesť hodnotu svojej marketingovej stratégii obsahu. Vizuálny obsah je oveľa lepší spôsob, ako osloviť väčšie publikum ako obyčajný text. Ak môžete propagovať infografiu na správnych vplyvov, môžete získať dobrý počet nových odkazov.
podcasty: Podcasty môžu byť skvelým spôsobom, ako osloviť publikum, na ktoré ste inak nemali možnosť zacieliť. Možno si myslíte, že podcasty vyžadujú príliš veľa práce, aby mohli byť prospešné pre vašu spoločnosť. Podcasty však nemusia byť rozsiahle alebo zdĺhavé. Môžu byť 10 až 15 minút. Pokiaľ zdieľate relevantné a užitočné informácie, nemusí to byť hodina.
Hodnotenia zákazníkov: Recenzie zákazníkov môžu poskytnúť svojim potenciálnym zákazníkom autentický hlas a pomôcť im presvedčiť, aby si od nich kúpili. Bohužiaľ, tieto môžu byť niekedy trochu mimo vašej kontroly. Jedným zo spôsobov, ako môžete pomôcť riadiť tento proces, je požiadať vašich zákazníkov o recenzie a posudky. Väčšina vašich spokojných zákazníkov Vám s radosťou napíše recenziu.
Vytvorte kalendár
Akonáhle sa rozhodnete, aký typ obsahu chcete vytvoriť, musíte vytvoriť kalendár, aby bolo všetko organizované. Redakčný kalendár je skvelý spôsob, ako vám pomôcť naplánovať obsah, ktorý vyrábate a kedy a kde ide. Môže to byť nástroj, ktorý vám pomôže lepšie rozdeliť čas a zdroje.
Nechcete len letieť sedadlom nohavíc tu. Potrebujete stratégiu na mieste, ktorá vám pomôže maximálne využiť váš obsahový marketing. Keď začnete produkovať obsah a lepšie pochopiť, čo vaše cieľové publikum hľadá, môžete prispôsobiť svoj kalendár (a stratégiu).
Tu je niekoľko vecí, ktoré by ste mohli zahrnúť do vášho kalendára obsahu:
- Názov obsahu
- Stručný opis obsahu
- Vaša kupujúca osoba
- Kľúčové slovo, na ktoré zacieľujete
- Téma alebo kategória diela
- Typ obsahu
- Autor diela
- Dátum splatnosti
- Kde ho chcete zverejniť
- Keď bude publikované
- Akékoľvek propagačné informácie
Použite obrázky a video
Ďalším spôsobom, ako zvýšiť úsilie v oblasti marketingu s obsahom, je používanie obrázkov a videí vo vašej stratégii. Štúdie ukazujú, že ľudský mozog spracováva vizuálne informácie 60 000 krát rýchlejšie ako obyčajný text. Vizuálny obsah tiež získa viac angažovanosti - tweety, ktoré obsahujú obrázky, dostávajú o 89 percent viac obľúbených a o 150 percent viac retweetov ako tweety bez obrázkov.
Našťastie, v priestore eCommerce by nemali byť obrazy tak ťažké. Celé vaše podnikanie je zamerané na produkty. Vyfotografujte ich a použite ich vo svojom obsahu. Váš obsah by mal byť vyplnený obrázkami produktov, ktoré predávate. Ale buďte s nimi kreatívni. Nepoužívajte len obrázok topánky a hodte ho do blogu. Buďte kreatívni a ukážte ich používaniu.
Môžete tiež pracovať na začlenení videa do stratégie marketingu obsahu. Video sa stáva čoraz populárnejším na dnešnom trhu - 55% ľudí hlási, že denne pozerajú videá online. Aj štúdie uvádzajú, že do roku 2020 bude video predstavovať 75 percent celkovej mobilnej prevádzky.
Našťastie pre vás, obsah marketingu s obsahom videa sa naozaj nestal normou a rozhodne sa to nestretlo s dopytom po nej. To znamená, že ak môžete pridať video do vašej marketingovej stratégie obsahu, mohli by ste byť posilnení pred konkurenciou a výrazne zvýšiť svoj predaj. Ohlásilo sa, že video môže pomôcť presvedčiť 73 percent spotrebiteľov, aby si kúpili od vás.
Tieto videá však nemusia byť obrovskou produkciou. Jednoducho môžete pridať ukážkové video produktu na vaše stránky s produktmi, aby ste zákazníkom poskytli viac informácií. Ak máte niečo ako návody alebo definitívne príručky niečoho, mohli by ste ich zmeniť na video, ktoré vám pomôžu doplniť obsah, ktorý už máte. To môže byť skvelý spôsob, ako zachytiť ľudí a keď sa dozvedia viac o vašom produkte, dúfajme, že sa stali cutomermi.
Propagujte svoj obsah
Pravdepodobne ste počuli frázu "Postavte to a prídu". Ale to nie je prípad obsahového marketingu. Existuje viac ako tri milióny príspevkov publikovaných každý deň na internete. Ako majú ľudia nájsť váš obsah uprostred toho hluku? Rada: nebudú.
Preto sa musíte ubezpečiť, že ste získali svoj obsah vonku, aby vás publikum našlo. Váš obsah môžete propagovať tromi spôsobmi
- Môžete ju propagovať svojmu vlastnému publiku alebo vlastnené médiá.
- Môžete ju propagovať do publika niekoho iného, alebo získané médiá.
- Môžete ju propagovať platením za kliknutia alebo dosah, alebo platených médií.
Vlastné médium pozostáva z vášho publika z vášho blogu, zo svojich účtov sociálnych médií, zo zoznamu vašich e-mailov atď. S každým uverejnením obsahu sa chcete uistiť, že o vás ľudia, ktorí už prejavili záujem o vás, sa dozviete ono.
Získané médiá sa týkajú ľudí, ktorí sila mať záujem o váš obsah. Títo ľudia môžete nájsť tak, že identifikujete ovplyvňujúcich pracovníkov vášho odvetvia. Vytvorte zoznam týchto ovplyvňovačov, na ktoré chcete zacieliť, a začnite tým, že sa k nim dostanete. Začnite s niečím jednoduchým - nasledujte ich na Twitteri, zdieľajte ich obsah, komentujte ich obsah atď. Nakoniec môžete s nimi zdieľať svoj obsah a zistiť, či to budú zdieľať s ich publikom.
Môžete tiež propagovať svoj obsah prostredníctvom platených médií. Môže to zahŕňať sociálne médiá - Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn - rovnako ako prebiehajúce reklamy, grafické reklamy a ďalšie. Cieľom plateného média je uistiť sa, že vytvoríte reklamu, ktorá bude rezonovať s vašim cieľovým publikom a zároveň nebude platiť majetok.
Určite vplyv na cieľ
Ako sme už spomenuli, skvelý spôsob, ako propagovať svoj obsah, je prostredníctvom získaných médií - alebo vašich priemyselných vplyvov. Influenčania sú skvelý spôsob, ako získať svoj obsah tam oveľa rýchlejšie a pre väčšie publikum. Ako však zistíte, kto sú ovplyvňujúce subjekty, na ktoré sa chcete zamerať? Tu je niekoľko komponentov, ktoré chcete, aby vaše ovplyvňujúce osoby mali:
- Robustný blog so zapojeným publikom,
- Zapojená účasť v sociálnych médiách s množstvom sledovateľov,
- Nika, ktorá nie je v konkurencii s vami, ale stále má zdieľané a podobné publikum.
Vzhľadom na tieto charakteristiky je na čase začať nájsť svojich ovplyvňujúcich. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je začať skúmať bloggerov vo vašom výklenku. Môžete to urobiť jednoduchým vyhľadávaním Google. Akonáhle nájdete tieto informácie, vytvorte zoznam týchto bloggerov a zistite, ktoré z nich majú najväčší vplyv s ich nasledovníkmi. Tiež by ste sa chceli pozrieť, aký typ obsahu publikujú na svojom blogu a ich sociálnu prítomnosť - napríklad počet retweetov, akcií atď.
Po vytvorení zoznamu ovplyvňujúcich faktorov, ktoré chcete zamerať, začnite pracovať na vytváraní vzťahu s nimi. Nie je to niečo, čo sa stane cez noc v každej situácii, ale dlhodobým cieľom by malo byť posilnenie vzájomne prospešného vzťahu s týmito myšlienkovými vodcami vo vašom priestore.
Môžete začať sledovaním ich blogov, sledovaním ich v sociálnych médiách, rozširovaním sa na nich, pripomienkovaním ich obsahu atď. Potom môžete začať komunikovať s nimi a ich publikom a nakoniec môžete propagovať svoj vlastný obsah, ak je to možné,
Vyhrajte spätné odkazy
Spoločnosť Google opakovane uviedla, že spätné odkazy sú jedným z prvých troch faktorov vyhľadávacieho algoritmu spoločnosti Google. Avšak tieto odkazy nie sú len rozdávané. Môžu byť ťažké zarobiť, ale sú potrebné, ak chcete mať dobré poradie.
Nechcete však len žiadne odkazy - chcete mať kvalitné spätné odkazy. Pokiaľ ide o spätné odkazy, chcete sa uistiť, že idete po odkazoch, ktoré sú z kvalitných stránok.
Keď sa pokúšate získať spätné odkazy, je dôležité pochopiť, aký typ obsahu bude najlepšie fungovať. Existuje niekoľko typov obsahu, o ktorých sa preukázalo, že vám prinášajú viac spätných odkazov a spoločenských podielov.
Príručky pre úrad - Chcete sa uistiť, že sa zobrazujete ako autorita informácií, ktoré sú relevantné pre vaše odvetvie. Mohlo by to byť "Definitívna príručka k __" alebo "Konečný sprievodca pre Amazonskú nadvládu". Tieto návody by mali byť hĺbkovo - asi 5 000 až 20 000 slov. To môže chvíľu trvať, kým sa vytvorí, ale nakoniec to stojí za to.
zoznamy - Ľudia absolútne milujú zoznamy, pravdepodobne preto, lebo sú ľahko čitateľné a majú tendenciu byť zábavnejšie ako dlhý sprievodca. Tým sa stávajú mimoriadne zdieľateľnými. Zoznamy by mohli byť na čokoľvek - od "8 bežných chýb SEO" až po "17 vecí, ktoré sa majú udržiavať vo vašom aute." Toto je miesto, kde bude poznať vaše publikum, keď sa hodí - keď sa pokúsite rozhodnúť, aký typ zoznamov vytvoriť, najviac s vašimi čitateľmi.
ocenenie - Kto nemá rád dobré ocenenie? Môžete vytvoriť príspevok, ktorý má rôzne kategórie a rôzne ocenenia, aby ste mohli zahrnúť čo najviac rôznych vplyvcov. Môžete tiež zahrnúť nejaký typ obrázka alebo grafiky, ktoré vaše ovplyvňujúce osoby môžu používať na svojich webových stránkach.
nákupný - Porovnanie vedľa seba môže byť skvelý spôsob, ako zachytiť pozornosť vašich čitateľov. Ľudia milujú články, ktoré porovnávajú a kontrastujú rôzne položky ako Mac vs PC, Nike vs Adidas alebo iPhone vs. Android.
infografiky - Ako sme už uviedli, vizuálny obsah je skvelý spôsob, ako zachytiť pozornosť vášho publika. Infografika sú extrémne zdieľateľné typy obsahu, ktoré majú tendenciu získať veľa interakcie a návštevnosti. Chceli by ste sa však uistiť, že ste ich nielen zaplniate plnými informácií. Vytvorte jeden fakt a podporte ho príslušnými informáciami. Urobte to zábavné, informačné a ľahko čitateľné.
Odborníci zaokrúhľujú - Zahrňte niektorých špičkových odborníkov vo svojej oblasti a požiadajte ich o ich názory na určitú tému a nechajte ich vytvoriť obsah pre vás. Ľudia milujú informácie od "odborníkov", a "odborníci" milujú dostávať pozornosť. Nielenže je tento druh obsahu veľmi zdieľateľný, títo odborníci, ktorých ste zakončili, budú pravdepodobne aj po jeho publikovaní zdieľať, čo pomôže získať váš obsah pred viac ľudí.
Guest Post Pravidelne
Niektorí SEO-ers tam vám povie, že hosťujúci účtovanie už nie je efektívny spôsob, ako propagovať svoju značku. Ja by som však nesúhlasil. Publikovanie hostí je stále skvelý spôsob, ako priniesť vysokokvalitné odkazy a návštevnosť sprostredkovania a získať svoju značku pred iným alebo väčším publikom. Môže vám tiež pomôcť vybudovať sa ako myšlienkový vodca vo vašom výklenku.
Avšak nemôžete ísť do procesu hosťovania príspevkov len sa zameriava na budovanie odkazov. Zatiaľ čo chcete vytvoriť odkazy, musíte sa do toho obrátiť s myšlienkou osloviť vaše cieľové publikum. Je to všetko o tom, že im dáte najlepší obsah.
Začnite tým, že identifikujete najlepší blogy vo svojom odvetví a zistite, ako sa s nimi môžete dostať do kontaktu. Začnite vytváraním vzťahov s týmito publikáciami - uistite sa, že ste si prečítali ich obsah a pochopili, aký typ obsahu publikujú - a potom vytvorte obsah, ktorý im bude obsahovať. Uistite sa, že ste to pridali do kalendára svojho obsahu a pokúsili ste sa plánovať publikovanie určitého počtu príspevkov hosťa každý mesiac. Koľko príspevkov robíte, je na vás.
Záverečné myšlienky
Môžete použiť tieto tipy, ktoré vám pomôžu zvýšiť stratégiu marketingu obsahu ASAP. Máte ďalšie tipy alebo triky týkajúce sa marketingového obsahu? Rád by som ich počul.
Vlastné fotografie pomocou programu Shutterstock
Viac v: Content Marketing 4 Komentáre ▼
