Vedúci recepcie riadi recepčné spoločnosti, úradníkov a sekretárky. Školitelia rozhovoria, zamestnávajú a školia recepčné a vykonávajú mnohé úlohy kňazov sami. Zahŕňa to písanie správ, podávanie dokumentov, prijímanie a preposielanie telefónnych hovorov, spracovanie prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty a pripomenutie nadriadeným ich schôdzkam. Okrem toho musia správcovia príjmu plánovať, organizovať a monitorovať svojich zamestnancov.
$config[code] not foundzáklady
Pracovníci recepcie pracujú v širokej škále odvetví, od lekárskych praktík až po advokátske kancelárie až po poisťovacie agentúry. Uisťujú, že všetky administratívne povinnosti sa riešia presne a včas. Často vykonávajú úlohy, ktoré niektorí považujú za bežné, ale sú kritické pre úspech ich spoločnosti. Niektorí prijímatelia účtujú účtovníctvo a účtovníctvo svojej firmy alebo kancelárie, zatiaľ čo ostatní musia pozdraviť zákazníkov alebo klientov a nasmerovať ich správnym smerom.
zručností
Vedúci recepcie musí mať silné písomné a verbálne komunikačné schopnosti, pretože sa často zaoberá denným vedením, zamestnancami a zákazníkmi. Mala by byť vysoko organizovaná, motivovaná a kvalifikovaná riešiteľka problémov. Potrebuje tiež pocit, že deleguje a riadi zamestnancov a funguje dobre samostatne alebo ako člen tímu. Prijímatelia prijímania zvyčajne potrebujú aspoň základné znalosti o matematických, písacích a archifikačných postupoch.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingPozadie
Nie sú stanovené žiadne požiadavky na to, aby sa niekto mohol stať dozorným úradníkom prijímania, hoci väčšina zamestnávateľov hľadá uchádzačov s minimálne stredoškolským diplomom alebo ekvivalentom. Mnohí správcovia prijímania získavajú licenciu alebo certifikát, pričom licencia sa mení podľa štátu. Oblasti štúdia zvyčajne zahŕňajú podnikanie, správu, komunikáciu a financie. Ale vzdelanie nie je vždy rovnako dôležité ako zobrazovanie vedomostí o administratívnych a manažérskych zručnostiach a čo je potrebné na to, aby ste uspeli v práci.
vyhliadky
Očakáva sa, že pracovné miesta pre pracovníkov v recepcii klesnú o 15 percent v rokoch 2008 až 2018, podľa amerického úradu práce pre štatistiku práce (BLS). To je rýchlejší ako priemer pre všetky ostatné zamestnania. Hoci existujú špecifické informácie pre pracovníkov dohľadu, predpokladá sa, že ich pracovné miesta patria do kategórie všeobecných recepčných. Spoločnosť BLS špekulovala, že rast z iných odvetví "ako sú kancelárie lekárov a iných zdravotníckych pracovníkov, právne služby, služby osobnej starostlivosti, stavebné a manažérske a technické poradenstvo" povedie k zvýšeniu počtu pracovných miest pre recepčných.
zárobok
Receptionisti získali v roku 2012 stredný plat vo výške 25 990 USD, podľa amerického úradu štatistiky práce. Prijímatelia dohľadu sú pravdepodobne na najvyššom konci tejto stupnice v závislosti od ich skúseností a veľkosti spoločnosti, pre ktorú sú zamestnaní.
2016 Informácie o platoch pre recepčných
Prijímatelia získali stredný ročný plat vo výške 27 920 dolárov v roku 2016, podľa amerického úradu štatistiky práce. Na nižšom konci, príjemcovia získali 25 percent percentile plat 22 700 dolárov, čo znamená, 75 percent zarobil viac ako táto suma. Plat 75. percentilu je 34.280 dolárov, čo znamená, že 25 percent zarobí viac. V roku 2016 bolo v Spojených štátoch zamestnaných ako recepční 1 053 700 ľudí.
