$config[code] not foundNimble, spoločnosť CRM, ktorá hovorí, že "stava sama", dnes oznámila, že získala finančné prostriedky vo výške 9 miliónov dolárov.
Finančné prostriedky Nimble sa budú používať na zmiernenie rastu spoločnosti, tvrdí generálny riaditeľ Jon Ferrara. Nimble plánuje pridať do svojho tímového inžinierstva produktov a urýchliť obchodné úsilie.
Nimble, so sídlom v Santa Monice, vyvíja svoj výrobok od svojho založenia v roku 2009 - a roky vyhradenej snahy.
Nimble vyniká v CRM svete, pretože automaticky zhromažďuje dáta do CRM databázy. Čo to znamená, Nimble ťahá informácie z vonkajších zdrojov a vytvára pre vás CRM databázu.
Ferrara poukázala na to, že užívatelia dnes trávia príliš veľa času pri pridávaní a udržiavaní údajov v CRM. To, povedal, má za následok nízke prijatie systémov CRM.
Avšak, s Nimble, veľa informácií je pre vás vytiahnuté z verejných zdrojov, ako je Twitter, LinkedIn, Facebook a iné webové stránky. Potom sa synchronizuje s ďalšími údajmi, ktoré už máte, napríklad s vašimi e-mailovými a kalendárnymi údajmi. Znamená to, že strávite menej času zadávaním údajov manuálne do vášho CRM alebo sa snažíte zistiť, ako prenášať dáta z jednej aplikácie do druhej. Nimble sa zaoberá väčšinou automaticky.
CRM, ktorý sa zobrazuje všade
Ďalšou pôsobivou funkciou, ktorá nastavuje Nimble, je spôsob, akým zobrazuje tabuľku informácií o kontakte bez ohľadu na obrazovku, v ktorej sa nachádzate.
Ak používate napríklad e-mail Microsoft Outlook, môžete vidieť informácie o Nimble pre tento kontakt priamo vedľa e-mailu od tejto osoby. Pozri snímku vyššie - panel na pravej strane obrazovky je aplikácia Nimble zobrazená vedľa e-mailu programu Outlook.
Prínosom je, samozrejme, že nemusíte prerušovať to, čo robíte, a vykopať do vášho systému CRM, aby ste vyhľadali kontakt. Základné informácie sa zobrazujú priamo na obrazovke, na ktorej ste.
Podľa výkonného riaditeľa Jon Ferrara je Nimble CRM navrhnutý tak, aby sa bez problémov zapadal do vášho každodenného pracovného postupu. Nevyžaduje vás, aby ste zmenili svoje pracovné návyky pre váš CRM."Nimble žije tam, kde používatelia pracujú: v e-maile, v prehliadači a na svojich mobilných zariadeniach."
V rozhovore, ktorý sa konal začiatkom tohto týždňa, Ferrara nám povedala: "Na Nimble veríme, že podnikanie je postavené na vašich kontaktoch. Keď prejdete na záznam o kontakte dnes buď v balíku Office 365, alebo v balíku G Suite, neexistuje krížové odkazovanie na sociálne médiá ani iné interakcie, ktoré ste mali s týmto kontaktom. Nimble automaticky synchronizuje vaše kontakty s takýmito interakciami. "
Schopnosť pracovať natívne s Microsoft Office 365 je kľúčovou súčasťou najnovšieho vývojového posunu spoločnosti Nimble. Spoločnosť Nimble takisto spustila v priebehu tohto roka mobilnú aplikáciu na použitie s programom Outlook Mobile.
Ferrara uviedla, že Nimble pracuje s Office 365, je obzvlášť významný, pretože vidí, že produkt spoločnosti Microsoft je silný najmä medzi malými podnikmi. "Dnes približne polovica našich nových zákazníkov používa Office 365 v porovnaní s rokom, kedy väčšina používala G Suite."
Vízia: Buďte vzťahovým systémom záznamu
Ferrara nám povedala, že jeho vízia je, aby Nimble bol "vzťahový systém záznamu". Nimble je zjednocujúca aplikácia, pretože zjednocuje a synchronizuje dáta z viacerých zdrojov, povedal. (Pozri obrázok vyššie.)
"Dnes väčšina ľudí má kontaktné záznamy v balíku Office 365 alebo G Suite. Problém je, že to nie je jediné miesto, kde máte kontaktné údaje a záznamy. Máte ich v kalendároch, v CRM, vo vašom účtovnom systéme, v iných typoch podnikových aplikácií, ako aj v stránkach sociálnych médií, "zdôraznil.
Nimble dokáže obojsmerne synchronizovať údaje z viacerých zdrojov a aplikácií, povedala Ferrara.
Nimble je navrhnutý tak, aby mohol byť použitý ako jediný CRM malého podniku, pretože má pokročilé funkcie CRM, ako sú následné pripomienky, zachytávanie vedenia, prognózy predaja, automatizácia a ďalšie. Avšak vďaka automatickým zhromažďovaniam údajov a funkciám "zobrazovať kdekoľvek" je Nimble dostatočne flexibilný, aby mohol byť použitý aj s existujúcimi systémami CRM.
"Malá firma môže použiť Nimble v spojení s existujúcim CRM, ktorý už používate, alebo ako jediný CRM. Dodávame hodnotu buď, "povedal Ferrara.
Nimble's Series Financie boli vedené spoločnosťou Imagen Capital Partners. Ďalšími investormi vo financovaní spoločnosti Nimble sú Radical Investments spoločnosti Mark Cuban, spoločnosť Google Ventures, Indikátor Ventures a konzorcium strategických anjelov vrátane Jason Calacanis, Howard Lindzon a Don Dodge.
Nimble predtým získala 3,5 miliónov dolárov na financovanie seed. Generálny riaditeľ Jon Ferrara má dlhú históriu úspechu v CRM priemysle ako prvý hráč, ktorý spoluzakladal jednu z prvých aplikácií CRM s názvom Goldmine. Predal ho v roku 1999.
Obrázok: Nimble
