Zamestnanci knižnice majú náročnú úlohu pri triedení a organizovaní kníh a periodík na správu médií a technologických zdrojov. Kompetencia vašich zamestnancov v knižnici môže spôsobiť alebo zlomiť vašu organizáciu. S obmedzeným mzdovým rozpočtom by ste sa mali snažiť využívať hodnotenia výkonnosti na odmeňovanie a rozširovanie dobrých zamestnancov a zlepšiť alebo začať proces odstraňovania chudobných zamestnancov.
Metóda šialenstva
Váš systém hodnotenia zamestnancov by mal byť jednotný a úplne transparentný. Mali by ste jasne vysvetliť váš systém vyhodnocovania hodnotenia a požiadať o jeho otázky a spätnú väzbu od zamestnanca. Vytvorte systém číslovania, ktorý vyhodnocuje hodnotenie a používajte rovnaký systém pre všetky hodnotenia zamestnancov. Udržiavajte tento systém pre budúce hodnotenia, aby váš zamestnanci mohli vidieť kvantifikované oblasti zlepšenia alebo regresie z predchádzajúcich recenzií. Oddeľte prehľad do podpoložiek, ako sú organizačné zručnosti, skúsenosti z výskumu alebo služby zákazníkom, aby ste mohli pravidelne sledovať hodnotenia.
$config[code] not foundZahrňte Essentials pre prácu v knižnici
Všetci zamestnanci by mali mať pracovný opis a definovaný súbor cieľov, keď sa pripoja k personálu knižnice. Tento opis a cieľové vyhlásenie by mali tvoriť obsah mnohých kategórií, ktoré budete kontrolovať. Ciele vašich zamestnancov by nemali byť zoznam úloh, ktoré možno rýchlo vyriešiť, ale zoznam úloh veľkých obrazov, ktoré by mali pracovať na dokončení. Mohli by ste napríklad stanoviť cieľ obnoviť technologické knihy a periodiká pre výskum na úrovni absolventov a vytvoriť plán cyklu opakujúcich sa náhrad pre bežne zastaralé položky. Veľká časť vášho hodnotenia by teda mala byť hodnotenie vášho pokroku smerom k tomuto náhradnému plánu. Preskúmanie týmto spôsobom nielenže odmeňuje dobré správanie a napravuje slabý výkon, ale poskytuje motiváciu zostať v úlohe veľkých projektov.
Zakryť všeobecné položky
Hoci každý typ zamestnanca v knižnici má iný opis pracovných pozícií, uistite sa, že vaše hodnotenie pre každého zamestnanca pokrýva základy, ako je návštevnosť, zákaznícky servis, schopnosť pracovať v tíme a pokračovanie. Tieto vlastnosti sú dôležité pre pracovníka údržby a vedúceho knižnice. Použite spätnú väzbu knižníc knižnice ako časť týchto výsledkov vytvorením prieskumu spokojnosti pre častých hostí. Zamestnanci, ktorí nie sú zdvorilí svojimi patrónmi a inými zamestnancami, aj keď dobre vykonávajú iné aspekty práce, môžu poškodiť reputáciu vašej knižnice.
Použite konštruktívnu spätnú väzbu s položkami činnosti
Toto hodnotenie by malo byť príležitosťou pre vášho zamestnanca rásť, nielen byť príležitosťou na zvýšenie alebo napísanie vášho pracovníka. Vyhodnoťte svojich zamestnancov porovnaním aktuálneho hodnotenia s predchádzajúcimi hodnoteniami, nie s ostatnými zamestnancami. Pridajte položky akcie, ktoré váš pracovník okamžite začne pracovať, a chválte alebo opravte jeho pokrok v týchto položkách.
Vyžadovať spätnú väzbu zamestnancov
Každé hodnotenie by malo umožniť hodnotiacemu hodnoteniu odrážať vlastné výkony a hodnotiť organizáciu ako celok. Umožniť značný priestor na písomné sebahodnotenie, aby ste mohli ponúknuť názory na tieto dve oblasti a preskúmať, čo napísala pri vykonávaní osobného hodnotenia. To vám tiež umožní vypočuť si otázky zamestnancov, problémy s morálkou a iné obavy a zaoberať sa ich podľa potreby. Opýtajte sa otvorených otázok o vašej organizácii ako spôsobu hodnotenia záväzku vášho zamestnanca zlepšiť ho. Keď váš zamestnanec uvedie obavy, pokračujte v tom, aby ste ukázali, že s ňou v tejto situácii s ňou máte pocit.
