Väčšina z nás verí, že mobilné spracovanie okamžitých správ (MIM) je ďalšou veľkou vecou v digitálnych médiách. Mnoho obchodníkov však môže považovať za náročné nájsť najlepšie možné spôsoby, ako zapojiť svojich zákazníkov prostredníctvom služby MIM. S vydaním spoločnosti WeChat v roku 2011 sa dokonca aj malé spoločnosti začínajú stať hlavnými konkurentmi na trhu.
$config[code] not foundS viac ako 300 miliónmi používateľov služba textovej a hlasovej komunikácie mobilného telefónu podporuje textový a video rozhovor, videohovory, zdieľanie fotografií a videa, vyhľadávanie nových ľudí, vysielanie správ, skupinové správy a zdieľanie fotografií. Mnohí obchodníci považujú za jedinečný spôsob, ako zapojiť svojich zákazníkov a fanúšikov svojich značiek.
Ako používať WeChat pre firmy
Použite Overené účty
Jednotlivci môžu sledovať verifikované účty značiek tým, že získajú člena svojej siete WeChat a zdieľajú svoj účet alebo skenujú QR kód.
Vysokokvalitný kreatívny obsah je kľúčom k pritiahnutiu divákov. Overený účet umožňuje značke posielať multimediálny obsah vrátane zvukových správ, videí, fotografií a textu sledovateľom svojho streamu WeChat.
Použite funkcie členstva na konverziu nasledovateľov
Funkcie členstva WeChat môžu v skutočnosti konvertovať vašich nasledovníkov do členov. Funkcie vytvárajú vernostné programy, v rámci ktorých môžu jednotlivci používať svoje geo-lokalizované členské karty na spárovanie s používateľmi podľa ich identifikácie WeChat alebo telefónneho čísla. To umožňuje značkám prispôsobiť svoj marketingový obsah a vyzdvihnúť propagáciu predaja určitej časti spotrebiteľov.
Existujú tri typické spôsoby, ako pridať WeChat do vašich marketingových aktivít:
- Vydanie virtuálnej VIP karty.
- Odosielanie upozornení na propagačné ponuky.
- Poskytovanie elektronických kupónov.
Ak chcete iniciovať obchodné interakcie so svojimi zákazníkmi, uvítacia správa je rozhodujúcim krokom, najmä pre nováčikov. Môžete tiež položiť otázky na konverziu dotazov na niekoľko súborov predpísaných odpovedí. Ak chcete správne odpovedať svojim zákazníkom, môžete použiť päť typov obsahu vrátane textu, zvuku, vizuálneho, videa a textu + vizuálneho.
Okrem toho môžete tiež zvoliť odpoveď pomocou adresy URL stránky s podporou mobilných zariadení. Čo je najdôležitejšie, rozhovor zostáva dôverný medzi vami a vašimi fanúšikmi, pokiaľ vy alebo vaši fanúšikovia nechcete rozširovať.
Použite WeChat QR kódy na propagáciu vašej značky
Fanúšikov môžete aktívne konvertovať rôznymi prostriedkami. Jedným z takýchto prostriedkov je, aby sa QR kód vašej značky zobrazoval vo všetkých dostupných nákupných materiáloch. Vždy poskytnite svojim spotrebiteľom dôvod na skenovanie vášho QR kódu. Niekoľko podnetov, ako je dopĺňanie propagácie nákupu, zľavy, šťastie, suveníry alebo bezplatný prístupový kód WiFi, sa vždy oceňujú.
Navyše pridanie kódu QR na obale je ďalšou skvelou alternatívou. Najlepšie taktiky, ktoré je potrebné zvážiť, je buď uviesť WeChat QR kód vašej značky na vašej stránke Weibo alebo propagovať svoje aktivity WeChat prostredníctvom príspevkov na stenu, aby ste získali pozornosť divákov.
Zdieľajte svoje značky
Značky môžu získať svoju náležitú pozornosť tým, že zobrazia svoje logá na osobných stránkach účastníkov. To umožňuje sledovateľom značky spôsob, ako preukázať svoje osobné vkusy a preferencie a môžete si vybrať, či chcete prezentovať svoje logo alebo nie.
Stimulujte, aby ste pritiahli nasledovníkov
Aplikácia WeChat API vám umožňuje integrovať služby do mobilných aplikácií a lákať sledovateľov. Avšak spotrebitelia, ktorí nasledujú podnikanie na WeChat, by mali dostať motiváciu na registráciu. Ponúknite ceny, promo akcie, obrázky alebo zábavu na optimalizáciu miery konverzie.
Vytvorte webovú stránku Mini
Okrem rozhovorov založených na rozhovoroch spoločnosť WeChat umožňuje značkám zriadiť plnohodnotnú mini stránku, aby dokončili svoje skúsenosti so značkou. Táto webová stránka môže byť rozdelená na dvojúrovňové ponuky, ktoré môžu fungovať ako séria marketingových cieľov. Tieto interaktívne ponuky na dvoch úrovniach sú dôležitým nástrojom na lepšie riadenie interakcie s vašimi fanúšikmi. Toto je možné nastaviť na paneli účtu WeChat alebo pomocou služieb tretích strán.
WeChat je marketingová platforma, v rámci ktorej môžu značky geograficky zameriavať na svoju komunitu a špecificky kategorizovať ľudí podľa ich pohlavia a polohy.
30 Komentárov ▼
