Zmenou prichádza služba PayPal, ktorá je určená na ochranu kupujúcich a predávajúcich v prípade, že dôjde k sporu o digitálne produkty.
Na svojej internetovej stránke poskytuje PayPal príklady služieb, digitálneho tovaru, cestovných lístkov a vstupeniek ako nehmotné položky. Od 1. júla, ak kupujúci tvrdí, že nedostal nehmotnú položku, ktorú zaplatili, alebo sa domnievajú, že položka, ktorú dostali, nebola taká, ako bola opísaná, spoločnosť PayPal preskúma spor.
$config[code] not foundTento krok je reakciou na nárast predaja nehmotného majetku. Začiatkom tohto mesiaca spoločnosť PayPal pre agentúru PYMNTS.com uviedla, že hodnota digitálneho tovaru zakúpeného spoločnosťou v USA vzrástla o približne 20 percent ročne.
Ak dôjde k konfliktu, predajcovia by mali byť pripravení poskytnúť spoločnosti PayPal "presvedčivé dôkazy" o tom, že poskytli nehmotný predmet a že to bolo tak, ako to opísali.
V tomto prípade fyzický dôkaz o tom, že nefyzická položka bola doručená tak, ako bola opísaná, znamená dôkaz o stiahnutí vrátane dátumu splnenia a rovnako ako dátum prevzatia produktu. Služba PayPal odporúča mať v čase transakcie dôkaz o sťahovaní, dátume plnenia a čase prevzatia.
Čo to znamená pre minulých užívateľov eBay
PayPal a eBay sú spôsoby rozdelenia, aj keď spoločnosť eBay nikdy nepovolila predaj digitálneho tovaru na svojich webových stránkach, s výnimkou svojich inzerátov.
Podľa nových pravidiel PayPal bude zaobchádzať s platobnými oprávneniami vykonanými na eBay ako zrušenými a služba PayPal nebude dokončiť platbu. Ak spoločnosť PayPal rozhodne, že by rozhodla v prospech jednotlivca, ktorý podal žiadosť, spoločnosť znova podá žiadosť.
Program na ochranu predajcov PayPal sa nevzťahuje na všetky nároky podané v rámci eBay.
Zmena politiky spoločnosti PayPal je dobrou správou najmä pre firmy, ktoré sú závislé od staromódnej čestnosti vo svojom odvetví, napríklad spisovateľov na voľnej nohe, ktorých produkty sú ekvivalentom digitálnych dokumentov.
V e-maile pre trendy v oblasti malých podnikov hovorí hovorca spoločnosti PayPal:
"Predajcovia, ako napríklad malé podniky, budú mať prospech z toho, že kupujúci dodatočnej dôvery budú mať pri nakupovaní tovarov a služieb. Tiež je dôležité poznamenať, že vzhľadom na sofistikovanú technológiu a odborné znalosti spoločnosti PayPal na prevenciu proti podvodom sme schopní chytiť drvivú väčšinu podvodov ešte predtým, ako sa dostanú k našim predajcom. Je to služba, ktorú poskytujeme našim predajcom každý deň a je významnou výhodou prijímania PayPal. "
Spoločnosť ďalej tvrdí, že vezme do úvahy všetky nároky na ich zásluhy a že ak môžu predávajúci poskytnúť pevné dôkazy o tom, že poskytli tovar alebo služby tak, ako je to opísané, spoločnosť PayPal môže odmietnuť nárok kupujúceho.
18 Komentáre ▼
