Počas posledných pár týždňov som sa dotkol ľudí, ktorí pracujú pre majiteľov malých podnikov, ktorí nie sú takí veľkí šéfovia. V skutočnosti sú úplne nahnevaní a zlomyseľní. Nemôžem pomôcť premýšľať nad tým, čo dúfajú, že dosiahnu. Kričať na ľudí, ponižovať ich, používať odporný jazyk - nič z nich nie je taktiky vodcovstva, ani nie sú účinné.
Nestanovíte, aby ľudia vystupovali čo najlepšie, keď trávite čas tým, že ich porazíte. Strach nie je motivátorom. Toto správanie nie je niečo, čo sa učí v kurzoch vedenia. Pochádza z jedného z niekoľkých miest - neistota, strach alebo nedôvera. Predstavujem, že nemôžete byť úspešní, ak operujete z niektorej z týchto platforiem.
$config[code] not found
Ako manažér alebo vlastník firmy si položte niekoľko kľúčových otázok:
1. Čo očakávate od svojich zamestnancov? Individuálne a kolektívne? 2. Aké zdroje potrebujú od vás na splnenie alebo prevýšenie týchto očakávaní? 3. Aké sú dôsledky - dobré a zlé - na stretnutie, prekročenie alebo neprítomnosť očakávaní? 4. Ako dobre ste oznámili vašim zamestnancom číslo 1-3? 5. Ako dobre ste si udržali # 3 - sledujúc dôsledky?
Keď sa zbavujete neistoty, strachu alebo nedôvery a odpovedáte na tieto otázky, vyberiete emócie z podnikania a preto z vášho správania. Jasná a dôsledná komunikácia je kľúčom k obchodnému úspechu. Mal by som to dodať nevzrušene komunikácia je rozhodujúca. Keď chcete, aby ľudia niečo dosiahli, musíte im dať nástroje a zdroje, ktoré potrebujú. Jedným z nich je povzbudenie. Ďalšou je podpora. A najdôležitejšie je v nich veriť. Ak ste neistý alebo strach, držte ho pre seba. Nie je to problém vašich zamestnancov a vyberanie z nich bude iba zhoršovať situáciu. Zostávate sa za neúspech. A vy ste skutočné riziko, že dobrý zamestnanci odídu. Vedia, že sa s nimi nemusia zaobchádzať. Budete ponechaní s nikým, alebo menej ako hviezdnymi umelcami. Nie je veľa stratégie úspechu, je to tak? Ak neveríte svojim zamestnancom robiť svoju prácu, prečo ste ich zamestnali? Myslím to vážne! Právo na prenájom je prvým krokom. Keď poznáte odpoveď na otázku č. 1, môžete určiť ľudí, ktorí môžu splniť tieto očakávania. Nemôžete si najať len niekoho. Musíte najať tých správnych ľudí. Ďalším krokom je pripomenutie si svojich cieľov a vízie - a toto oznámenie je pre ich dosiahnutie mimoriadne dôležité. Niektoré "7 návykov vysoko efektívneho ľudu" zo strany Stephena Coveyho sa týkajú tejto témy. Prvým je "byť proaktívny". Toto je miesto, kde si vyberiete nie byť zúrivý. Vy rozhodujete, ako budete komunikovať, na základe toho, aký výsledok chcete dosiahnuť. Ďalším je "Začnite s koncom v mysli". Udržujte svoje ciele a víziu špičkové myslenie. Skôr ako začnete niečo povedať alebo robiť, pýtajte sa, či to, čo sa chystáte povedať alebo urobiť, vám pomôže dosiahnuť váš cieľ. Ak nie, nerobte to! Napokon, "Think Win-Win". To znamená, že keď sú vaši zamestnanci úspešní, vy sú úspešné. Chcete mať istotu, že ľudia majú nástroje a zdroje, ktoré potrebujú, aby boli úspešné. Keď komunikujete pozitívne a posilňujúcim spôsobom, pomáhate svojim zamestnancom uspieť. Ak nemôžete nájsť spôsob, ako zaobchádzať s rešpektom a povzbudením, najme manažéra, ktorý bude pracovať s personálom. To je proaktívny a riešenie problému. Nedovoľte, aby vaše správanie zničilo vašu spoločnosť. Keď sa pozrieme na vedenie takým spôsobom, vidíme, že hnev nemá miesto; nezohráva žiadnu úlohu pri vedení vašich zamestnancov k úspechu - ich alebo vášmu. Poznáte tie spoločnosti, ktoré som spomenul na začiatku tohto článku? Dobrí zamestnanci odišli, aby našli lepší zážitok niekde inde. Spoločnosti sa nechali skrývať, aby prežili. Všetko preto, že "vedenie" bolo naštvaný.
