Podľa štúdie zákazníci stále váhajú, keď využívajú mobilné kupóny, keď sa dostaneme z recesie. Štúdia zistila, že len štyri percentá používateľov, ktorí sa zúčastnili prieskumu, vykúpili mobilné kupóny a že len 10 percent používateľov, ktorí sa zúčastnili prieskumu, uviedlo, že sa cítia pohodlne ukladať kupóny na svoj mobilný telefón, na rozdiel od ich tlače. Nie je prekvapujúce, že mladší spotrebitelia používajú mobilnejšie kupóny.
A to naozaj vyzerá ako trend. Zatiaľ čo väčšina Američanov stále hľadá úsporu tlače a nájde časopisy ako "najužitočnejšiu" formu reklamy, mladší zákazníci smerujú k svojim telefónom.
eMarketer poznamenal:
Dospelí vo veku od 18 do 44 preferovaných online reklám na dohodnutie poľovníctva o minimálne 5 percentuálnych bodov. Najviac respondentov najpravdepodobnejšie uprednostnili tlač, aj keď si stále mysleli, že webové reklamy sú lepšie pre vyhľadávanie obchodných príležitostí ako priame pošty alebo televízia.
Zatiaľ čo sú súčasné čísla adopcie nízke, existujú náznaky rastu a ponúkajú záujemcom maloobchodné nádeje. Šesťdesiatšesť percent mladších dospelých uviedlo, že je aspoň trochu pravdepodobné, že vyskúšajú mobilné kupóny, pričom 31% respondentov uviedlo, že sú ochotní dať svoje mobilné číslo maloobchodnému predajcovi, aby dostali kupóny. Nie je prekvapením, že tento počet narástol na polovicu, keď hovoril o 18 až 34 rokoch. A toto odráža veľa z toho, čo sme videli so sociálnymi médiami. Zákazníci sú ochotní "priateľovi", "fanúšikom" a "sledovať" svoju značku, ak ste ochotní im ponúknuť zľavy.
Aj keď čísla vyzerajú bezúhonne, myslím si, že kľúčovým prínosom je, že mobilné kupóny sú chytené, najmä pre firmy zamerané na mladšiu demografickú skupinu. Mobilné kupóny sú stále novým dieťaťom na scéne, pričom každý mesiac začínajú spúšťať mobilné kupóny s viacerými spoločnosťami, reštauráciami a potravinami. Expozícia rastie a s tým nastáva adopcia. Keďže ľudia získajú pohodlnejšie nákupy prostredníctvom svojich mobilných zariadení a vyhľadávajú informácie, ísť, mobilné kupóny sa stávajú prirodzeným rozšírením.
