Takže ste vytvorili webové stránky ponúkajúce produkty alebo služby na predaj. Máte skvelý výber a dobre vyzerajúcu webovú stránku - ale váš predaj je stále plochý.
To je problém pre množstvo online podnikov. Ale existujú spôsoby, ako prekonať tieto prebytky predaja a rast vášho podnikania online. Gary Shouldis spoločnosti 3Bug Media zdieľa niektoré z jeho najlepších tipov online predaja v e-mailovom rozhovore s trendmi malých firiem. Pozrite sa na niektoré z hlavných bodov v nižšie uvedenom zozname.
$config[code] not foundAko zvýšiť predaj online
Vytvorte plán včas
Podľa spoločnosti Shouldis nemôže existovať skutočný plán pre vaše marketingové úsilie, čo môže byť jednou z najväčších prekážok pre malé podniky, ktoré chcú zvýšiť predaj. Existuje veľa marketingových nástrojov, ale nebudú vám môcť pomôcť, ak neviete presne to, čo s nimi budete dúfať.
Shouldis hovorí: "Technológia nebude moc pomáhať, ak vám chýba stratégia generovania ďalších online predajov."
Spoliehajte sa na e-mailový marketing
Aj keď sa marketingové plány môžu líšiť od podnikania po podnikanie, Shouldis hovorí, že e-mailový marketing by mal byť vždy veľkou časťou plánu. Použitie e-mailu vám pomôže udržať komunikačné linky otvorené a umožní vám vytvárať personalizované správy pre zákazníkov.
Komunikujte pravidelne
Samozrejme, to znamená, že sa musíte venovať vytváraniu správ, aby ste mohli zákazníkom udržať vašu firmu na dosah, keď sa chcú kúpiť.
Použite marketingovú automatizáciu
Pritom môže byť automatizácia marketingu obrovskou pomocou. Shouldis tvrdí, že nástroje automatizácie sa v posledných rokoch dali oveľa lacnejšie. A ich používanie vám môže pomôcť získať väčšiu návratnosť investícií pre vaše úsilie.
Vyčistiť všeobecné marketingové správy
Pri komunikácii so zákazníkmi nehromažďujte všetkých do jednej skupiny a predpokladajte, že všetci chcú počuť tie isté všeobecné správy.
Shouldis hovorí: "Väčšina malých firiem strčí všetkých svojich zákazníkov a potenciálnych zákazníkov do jedného segmentu, kde vedú všeobecné marketingové kampane s generickými správami. Problémom je, že správy a ponuky neodrážajú ich publikum a konverzie a predaj zostávajú ploché. "
Segmentujte svojich zákazníkov
Namiesto toho vytvorte zákaznícke segmenty, aby ste zlomili svojich zákazníkov do skupín, čo vám umožní vytvoriť viac osobných správ, ktoré budú konkrétnejšie pre zákazníkov relevantnejšie. To by mohlo znamenať oddelenie zákazníkov, ktorí uskutočnili nákup z vašich stránok, od tých, ktorí si stiahli bezplatnú e-knihu alebo tých, ktorí sa jednoducho zaregistrovali na váš zoznam e-mailov.
Vytvorte Personas od zákazníkov
Odtiaľ môžete vytvoriť osoby, aby ste presne vedeli, aké typy zákazníkov hovoríte v každom segmente.
Shouldis hovorí: "Ak chcete skutočne zlepšiť svoje on-line predaja, vytvoriť persony pre každý z typov zákazníkov pre vaše podnikanie a spustiť samostatné marketingové kampane, ktoré prispôsobia každej z týchto osobností. Vytvorenie osobnej skúsenosti, ako je táto, pomôže zlepšiť miery konverzie a predaja. "
Vytvorte cenové návrhy pre tých zákazníkov
V každej svojej správe budete chcieť ponúknuť nejaký typ hodnoty, ktorá je špecifická pre zákazníkov, s ktorými hovoríte. Tí, ktorí uskutočnili nákupy, môžu mať záujem o zľavy z budúcich nákupov. A tí, ktorí stiahli e-knihy, sa môžu zaujímať o ďalšie virtuálne produkty, ktoré môžete ponúknuť.
Využite špeciálne ponuky
Samozrejme, všetci milujú aj špeciálnu ponuku. Takže ak máte nejaký typ bezplatnej ponuky alebo veľké riešenie, budete chcieť upozorniť aj na tie, ktoré sa nachádzajú vo vašich marketingových správach.
Vytvárajte jedinečné vstupné stránky
Shouldis tiež odporúča používanie vlastných vstupných stránok na zacielenie na konkrétnych zákazníkov. Pomocou nástrojov LeadPages môžete použiť na vytváranie stránok na vašich webových stránkach pre konkrétnych zákazníkov, napríklad pre tých, ktorí klikli na konkrétny e-mail. Potom môžete prispôsobiť správy len tým potenciálnym zákazníkom.
Retargetovať existujúcich zákazníkov
Môžete tiež potenciálne zvýšiť tržby zacielením na minulých zákazníkov a pokúšať sa získať ich kúpiť od vás znova. Vytváranie týchto verných zákazníkov môže byť obrovským prínosom pre akékoľvek podnikanie.
Použite pokročilé funkcie
Môžete tiež využiť niektoré pokročilé funkcie nástrojov na automatizáciu marketingu, ako napríklad kontaktovať zákazníkov, ktorí opustili nákupné vozíky na vašich stránkach. To vám môže pomôcť uzavrieť niektoré z týchto takmer predajov.
Vyskúšajte Facebook Advertising
Facebook reklama je ďalším silným nástrojom pre firmy, ktoré chcú zvýšiť predaj online. Takže Shouldis to odporúča ako nástroj, ktorý treba zvážiť.
Cieľové špecifické zákazníkov
Ak sa chystáte použiť Facebook, jednou z hlavných výhod, ktoré ponúka, je možnosť používať vlastné nástroje na zacielenie. Takže budete chcieť byť istí, že máte naozaj dobrý postoj k tomu, kto je vaše cieľové publikum pre akúkoľvek Facebook kampaň.
Využite nástroje Facebook
Spoločnosť Facebook má tiež niekoľko pokročilých funkcií, ktoré môžete použiť na zacielenie presných typov zákazníkov, ktoré hľadáte.
Shouldis hovorí: "Môžete tiež využiť svoj existujúci zoznam zákazníkov tým, že necháte Facebook vytvoriť Lookalike Audiences pre vás, čo je v podstate obrovský zoznam potenciálnych zákazníkov, ktorí veľmi podobajú vašim súčasným zákazníkom."
Vytvorte stratégiu, ktorá vám vyhovuje
Celkovo budete musieť tvrdo pracovať, aby ste zistili, ktoré kanály a metódy budú relevantné pre vašu konkrétnu firmu. Neexistujú žiadne jednorazové stratégie. Takže si uvažujte a skúmajte výber najlepších možností pre vaše potreby.
Vytvorte špecifické ciele pre kampane
A kým máte ciele pre celkovú marketingovú stratégiu, mali by ste mať aj konkrétnejšie ciele pre každú zložku. Napríklad, môžete sa spoliehať na e-maily, aby ste zvýšili predaj medzi minulými zákazníkmi, ale použite reklamy na Facebook, aby ste priniesli nové.
Shouldis hovorí: "Vaše marketingové úsilie na internete a výsledný predaj sa zlepšia len vtedy, keď máte plán na mieste a neustále testovať a merať výsledky."
Dávajte pozor na výsledky
Taktiež musíte neustále sledovať výsledky svojho marketingového úsilia a zistiť, či ste na ceste s vašimi cieľmi. Budete potrebovať niektoré dobré analytické nástroje, aby ste získali prístup k najdôležitejším ukazovateľom úspechu.
Otvorte možnosť zmeny
Ak zistíte, že niektoré veci práve nepracujú, alebo niektoré veci, ktoré fungujú lepšie, ako sa očakávalo, mohlo by to znamenať, že je zmena v poriadku. Takže by ste mali zostať otvorení novým možnostiam, ak chcete skomplikovať predaj ešte viac.
Maj trpezlivosť
Ale skočte na loď hneď. Musíte skutočne dať svojmu pôvodnému plánu čas pracovať predtým, než ho práve odmietnete.
Shouldis hovorí: "Veľký marketing sa nestane cez noc, stáva sa to v priebehu času neustálym hodnotením a zlepšovaním marketingového úsilia."
Online predaj fotografií pomocou programu Shutterstock
1
