Skupina Groupon oznámila niekoľko vylepšení v oblasti webových stránok, mobilných zariadení a tabletov pod značkou Groupon Merchant. Značka je navrhnutá tak, aby zjednodušila spôsob, akým môže marketingová kampaň Groupon vytvárať a spravovať obchodníci na akomkoľvek zariadení bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú.
Groupon dostane človeka
Platí to najmä pre malé podniky, ktoré nemôžu konkurovať veľkým podnikom, pokiaľ ide o reklamu a dosah. Ako uviedol Nick Halliwell, mediálne vzťahy Groupon uviedli v rozhovore pre e-mail:
$config[code] not found"Kde inde môžu miestne firmy získať takýto dosah bez akýchkoľvek reklamných nákladov vopred? A navyše, veľká väčšina našich obchodov (82% od poslednej správy) je zbytočná alebo lepšia na samotnej dohode (t. J. Nie je potrebná žiadna nadmerná výplata alebo krížový predaj). To je jednoducho neslýchané vo veľkom objeme reklamy na malých podnikoch a získavaní zákazníkov. "
Pod značkou Merchant prepracované webové a mobilné nástroje spolu s novou aplikáciou tabletu umožnia podnikom prispôsobiť spôsob, akým štruktúru propagujú a ako sa to zdá zákazníkovi. Navyše môžu sledovať a spravovať svoju kampaň pomocou viacerých dátových bodov, aby získali čo najpresnejšie informácie.
Miestne malé podniky teraz môžu ľahko nájsť informácie, ktoré potrebujú, aby mohli prijímať marketingové rozhodnutia založené na skutočných údajoch. Informácie o riešeniach spoločnosti Groupon je možné triediť podľa kategórií obchodníkov a obchodných cieľov s vylepšenou funkcionalitou prehliadania a rozhraním, ktoré je na mobilných zariadeniach citlivejšie.
Spoločnosť Halliwell tiež poukazuje na to, že bezplatná správa o vplyve obchodníka poskytuje podnikom jasný prehľad o tom, ako spoločnosť Groupon riadi svoje podnikanie tým, že umožňuje vyhodnotiť výkon svojej propagácie.
Aplikácia Merchant Tablet je k dispozícii pre zariadenia so systémami iOS a Android a umožňuje podnikom vykúpiť Groupons, sledovať výkonnosť kampaní, zdieľať pozitívnu spätnú väzbu prostredníctvom sociálnych médií a reagovať na otázky týkajúce sa služieb zákazníkom. Aplikácia pracuje s existujúcimi webovými a mobilnými riešeniami tým, že poskytuje obchodníkom platformu na správu a sledovanie svojich kampaní.
Na otázku, ako môžu firmy rýchlejšie vytvárať obchody, Halliwell povedal, že môžu využívať aktualizovanú samoobslužnú platformu Groupon's Builder Deal na vytváranie propagačných akcií s prispôsobenými zľavami, ako aj výber vlastných obrázkov a opisov, aby vynikli spoločnosti.
Podľa spoločnosti Halliwell segment malých podnikov tvorí viac ako 90 percent obchodníkov skupiny Groupon v USA. Spoločnosť pracuje so stovkami tisíc podnikov, keďže predala viac ako jednu miliardu spoločností.
Ďalej hovorí, že táto skúsenosť prináša spoločnosti prehľad o tom, čo funguje najlepšie na trhu. Halliwell dodáva:
"Tieto poznatky využívame, aby sme pomohli podnikom získať čo najviac zo skúseností s Groupon. Od načasovania propagácie až po štruktúru dohody na úroveň zľavy pracujeme s firmami na každom kroku, ako vytvoriť kampaň, ktorá najlepšie vyhovuje ich potrebám. "
Groupon narastá, očakáva
Groupon rastie a porazí očakávania analytikov. Spoločnosť dosiahla v priebehu štvrtého štvrťroka 2015 6,3 miliárd dolárov, s bezplatným peňažným tokom vo výške 208,1 milióna dolárov. Od februára 2016 má svoje zastúpenie v 28 krajinách a 500+ trhoch po celom svete s 48,9 miliónmi aktívnych zákazníkov.
Dve veľmi dôležité dátové body, ktoré by malé firmy mali zvážiť pri rozmýšľaní o spoločnosti Groupon, 90 percent zákazníkov uviedlo, že v nasledujúcich 60 dňoch pravdepodobne opäť nakupuje spoločnosť Groupon a 78 percent zákazníkov odkázalo niekoho na podnikanie. Hodnota opakovaných zákazníkov, ktorí ovplyvňujú ostatných, nemôže byť podhodnotená pre malú firmu alebo pre akúkoľvek záležitosť.
Spoločnosť Groupon chce, aby sa vytváranie zmlúv stalo ľahkou skúsenosťou, ktorú môže každý bez problémov integrovať ako súčasť svojej celkovej marketingovej kampane. Nové zlepšenia pre obchodníka sú krok správnym smerom, ale Halliwell povedal:
"Neustále skúmame nové a odlišné spôsoby práce s obchodníkmi. Nie každá značka alebo firma je spokojná s hlbokými zľavami. Chceme dať viacerým obchodníkom viac príležitostí na spustenie na našej platforme s nižšími zľavami a ponukou na trhu. "
Obrázok: Groupon / YouTube
5 Komentáre ▼
