Ak by bolo jedno slovo, ktoré by popisovalo, ako sa malé a stredné podniky zmenili v priebehu posledného desaťročia, toto slovo by pravdepodobne bolo "technológiou".
V relatívne krátkom čase technológia umožnila menším spoločnostiam:
- Prechádzajte hlavne od miestnych firiem, aby ste sa dostali na svetové trhy.
- Operujte so vzdialenými a distribuovanými pracovníkmi a znižujte administratívne náklady.
- Dosiahnite väčšiu priepustnosť s automatizáciou.
- Lepšie slúžiť zákazníkom prostredníctvom technológie.
- Vyrovnávať hracie pole, pokiaľ ide o súťaženie s väčšími subjektmi.
- Oddeľte vlastníkov a zamestnancov z našich pracovných miest, lepšie integrujte prácu a život.
Ako sa vaša firma vyrovnáva s dnešným malým podnikaním 21. storočia? Pozrite si dnešný malý podnik a jeho osvedčené postupy, aby ste zistili, ako porovnáte. Dnešné malé podniky sa riadia týmito piatimi osvedčenými postupmi:
Najlepšia prax 1: Zdieľanie súborov v cloude
Už nie je potrebné uložiť vaše najdôležitejšie súbory, či už sú dokumenty alebo videozáznamy uložené na vašom pevnom disku alebo na serveri na webe. Alebo (horor) v papierových kartotékách.
Poďme urobiť len jeden scenár. Predstavte si, že budete robiť prezentáciu zákazníka. V minulosti by ste museli prevziať prezentáciu a vziať ju so sebou. Ak ste zabudli alebo ste potrebovali zmeny v poslednej chvíli, asistent musel poslať e-mail na cestu. V minulosti som zbytočne viac času zbytočne snažil koordinovať prezentácie počas cestovania, než som si pamätal.
Dnes je to oveľa jednoduchšie. Je to len otázka vytiahnutia súborov z oblaku, či ste na konferencii alebo v centrále svojho klienta v ďalekom meste.
Zdieľanie súborov v cloude je viac ako pohodlie pri cestovaní. Dnešné malé podniky prevádzkujú virtuálne kancelárie pomocou cloudových nástrojov, ktoré umožňujú spoluprácu s partnermi a zamestnancami v celej krajine a na celom svete.
A nemusíte sa obávať zlyhania hardvéru spôsobujúceho katastrofu, ak ste uložili všetky súbory a dáta v cloude. Bol tam, urobil to - a trávenie hodín pokúšať sa obnoviť stratené súbory nikdy nie je pekné.
Existuje niekoľko nástrojov, ktoré dnes môžu pomôcť. Napríklad program Microsoft OneDrive umožňuje synchronizovať a ukladať súbory, takže je možné ich získať z ľubovoľného prehliadača alebo mobilného zariadenia. Dokonca lepšie, môžete nastaviť počítače, aby ste predvolene uložili všetko na OneDrive, takže vy a vaši zamestnanci nemusíte manuálne prenášať nič do cloudu.
To znamená, že môžete zdieľať a spolupracovať odkiaľkoľvek. Služba Office 365 umožňuje vytvárať virtuálne siete až pre 300 používateľov, ktorí môžu zdieľať súbory prostredníctvom webových verzií programov Outlook, Word, Excel a PowerPoint.
Ak vaša firma potrebuje rýchlo rásť, môžete pomocou služby SharePoint v spoločnosti Microsoft Azure škálovať lacno.
Najlepšia prax 2: Zvýšiť silu tímovej práce prostredníctvom spolupráce
Technológia tiež umožňuje pracovníkom spolupracovať odkiaľkoľvek. Vytvorila sa skutočne virtuálna kancelária, ktorej zamestnanci už nie sú v tom istom meste ani na tom istom kontinente.
Existuje mnoho technických nástrojov, ktoré vám, vašim partnerom a zamestnancom umožnia, aby ste spoluvytvárali napríklad v aplikáciách Word, PowerPoint a OneNote.
Aplikácia Skype for Business vám umožňuje získať vstupné a koncové stretnutia prostredníctvom okamžitých správ, zdieľania obrazovky, rozhovorov alebo videorozhovorov. Tu v Small Business Trends celý náš tím spolieha na Skype na spoluprácu. Napríklad usporiadame stretnutia výkonného tímu prostredníctvom programu Skype počas prezerania správ o stretnutiach týkajúcich sa zdieľaných dokumentov v cloude. Navyše používame službu Skype, aby sme zostali v kontakte s nezávislými a partnermi, pretože je taký všadeprítomný, že takmer každý, koho narazíme, má Skype ID.
Máte dokumenty s určitými informáciami, ktoré potrebujete na zdieľanie a niektoré informácie, ktoré nechcete zdieľať? Microsoft GigJam poskytuje prelomový spôsob zdieľania správnych informácií s tými správnymi ľuďmi v reálnom čase.
Najlepšia prax 3: Zabezpečenie bezpečnosti pre operácie
Vo veku internetu je bezpečnosť dát rovnako dôležitá ako fyzická bezpečnosť vašich kancelárií.
Existuje množstvo nástrojov, ktoré zabezpečia bezpečnosť vašich firemných údajov vo svete škodlivého softvéru, phishingu, schém pre presmerovanie súborov hostiteľa a ďalšie. Najdôležitejšia vec, ktorú moderný malý podnik robí, je integrovať bezpečnosť tak hlboko do každodenných operácií, že vy a tvoji pracovníci to nezaobchádza ako s osobitnou udalosťou. Bezpečnosť výpočtovej techniky sa jednoducho nachádza na všetkých úrovniach po celú dobu.
Ochrana údajov je zabudovaná so systémom Enterprise Data Protection a Office 365 Mobile Device Management pre všetky zariadenia - dokonca aj pre situácie "priviesť svoje zariadenie".
Môžete bezpečne pristupovať k obsahu kdekoľvek s multifaktorovým overovaním, keď ste mimo podnikovej siete. Aktualizácie zabezpečenia balíka Office 365 sa poskytujú mesačne, aby ste zaistili, že vaše dáta zostanú v bezpečí.
A nezabudnite na bezplatnú antivírusovú ochranu systému Windows Defender, ktorá je integrovaná do systému Windows 10, a Windows Hello prihlásenie na ochranu osobných údajov pre každého pracovníka.
Najlepšia prax 4: využitie sily AI
Technológia vstúpila do podnikateľského sveta ako viac ako nástroj. Dnešná technológia vo forme umelej inteligencie funguje takmer ako ľudský robotník.
Virtuálna pomoc môže byť aktivovaná z počítača alebo z mobilného zariadenia a poskytnúť dôležité informácie za zlomok času, ktorý môže trvať, kým si výskum sám nevykonáte alebo ho pridelíte zamestnancovi.
Napríklad Cortana môže spravovať váš kalendár a poskytnúť vám upomienky na stretnutia, balíky trate, tímy, záujmy a lety. Cortana môže posielať e-maily a texty, vytvárať a spravovať zoznamy a otvárať každú aplikáciu vo vašom systéme.
Iná iterácia tejto inteligentnej technológie - roboty - dokáže odpovedať na jednoduché otázky zákazníkov a poskytnúť informácie potrebné pre poskytovanie lepšieho servisu pre zákazníkov.
Prostredníctvom Microsoft Bot Framework môžete vytvárať vlastné roboty, ktoré interagujú s používateľmi a zákazníkmi systému prostredníctvom textových správ, Skype, vašich webových stránok alebo pošty Office 365.
Najlepšia prax 5: Práca na cestách alebo na diaľku
Práca na diaľku prináša veľa výhod.
Existuje menej času stráveného dochádzaním do práce a menším stresom. Navyše, zamestnanci, ktorí pracujú z domu, sú často spokojnejší, lepšie prepojený so svojou prácou a produktívnejší, keď majú možnosť voľby.
Technológia uľahčuje pripojenie.
Napríklad celá moja spoločnosť pracuje prakticky. Každý v trendoch v oblasti malých firiem pracuje od svojej domácej kancelárie. Bez zdieľaných súborov, nástrojov spolupráce a rôznych mobilných zariadení by sme neboli schopní pracovať.
Existujú aj ťažké obchodné výhody. Využívaním technológie na praktické fungovanie mojej spoločnosti sme dokázali maximalizovať ziskovosť a financovať náš rast, pretože režijné náklady sú nízke.
Navyše, naši pracovníci robia pracovné miesta vhodné v našich životoch - nie naopak. Nie sme pripútaní na naše stoly. Ak potrebujeme prístup k súboru, môžeme ho zavolať na naše mobilné zariadenia, nech sme kdekoľvek. Sme slobodní na cestovanie alebo jednoducho vedieme pochody na udržanie tela a duše spoločne.
Dúfajme, že som vám poskytol chuť modernej SMB vrátane piatich najlepších postupov. Čo je dôležité si uvedomiť, je, že spoločnosť Microsoft môže byť vaším partnerom pre transformáciu vášho podnikania na moderné malé a stredné podniky a plné osvojenie týchto najlepších postupov. Preto som potešený, že som veľvyslancom spoločnosti Microsoft Small Business, pretože som využil silu technológie na to, aby môj podnik v dnešnom svete mohol byť nákladovo efektívnym a efektívnym spôsobom. A Microsoft je kľúčom k tomu.
V čase tohto písania sa Anita Campbell zúčastňuje programu Microsoft Small Business Ambassador.
Moderné obchodné osoby Foto prostredníctvom Shutterstock
Viac v: Sponzorované 1
