Dobrý sekretár je schopný zvládnuť rôzne úlohy, ktoré súvisia s administratívnou a kancelárskou prácou. Tajomníci odpovedajú na telefóny, pozdravujú klientov, píšu správy, faxové dokumenty a zadávajú údaje do počítačov. Tí, ktorí vykonávajú sebahodnotenie, by mali zabezpečiť, aby vykonávali tieto úlohy a ďalšie.
písanie na stroji
Písanie je dôležitou súčasťou práce tajomníka a rýchlosť písania je obzvlášť dôležitá. Všeobecne platí, že schopnosť zadávať minimálne 50 slov za minútu je prijateľná - aj keď niektoré odvetvia môžu mať vyššie očakávania založené na ich potrebách.
$config[code] not foundZákaznícky servis
Väčšina tajomníkov poskytuje dôležité prepojenia medzi svojou spoločnosťou a jej klientmi. Pri samohodnotení je dôležité posúdiť zručnosti v oblasti služieb zákazníkom. To zahŕňa profesionalizmus, priateľský prístup a silné komunikačné schopnosti. Schopnosť udržiavať pokojné správanie je nevyhnutná pri riešení nešťastného klienta.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám Saplingorganizácie
Dobrý sekretár je detailne orientovaný a hodnotenie výkonnosti práce by malo posúdiť celkové organizačné schopnosti, vrátane podávania a iného vedenia záznamov, ako aj administratívne zručnosti potrebné na pomoc nadriadenému pri plánovaní a riadení schôdzok a stretnutí.
