Sobota Small Business je ideálna príležitosť na zvýšenie predaja dovolenky. Vlani 112 miliónov spotrebiteľov uviedlo, že v sobotu malých podnikateľov uviedlo "nakupovanie malých" a spotrebovalo 15,4 miliardy dolárov. Ale považovali ste tento deň za spôsob, ako zlepšiť obchodné operácie a nastaviť pódium pre celoročné úspechy? Tu je 11 myšlienok, aby ste čo najviac využili Small Business v sobotu aj neskôr.
Použite školenie "Ako na to, aby ste zaistili skvelé služby zákazníkom"
V prípade podnikov orientovaných na zákazníkov je to všetko o vytvorení trvalého dojmu, preto je dôležitá príprava pred zaneprázdnenou dovolenkou.
$config[code] not foundStretnite sa na prípravu tímu pre malé firmy sobota:
- Role play using "how-to's." Ukážte svojim zamestnancom, ako pozdraviť zákazníkov a odpovedať na otázky. Upozorňujeme ich, aby vyzvali zákazníkov, aby sa zaregistrovali na zasielanie e-mailových aktualizácií a krížovo predávali špeciálne ponuky.
- Lavish pozitívna spätná väzba. Zvyšuje dôveru, ktorá prebieha po celý rok.
Kvalitne vyškolený tím poskytne všetkým našim predajcom vynikajúci servis a pohostinnosť.
Pripomenúť ľudí o malých podnikoch v sobotu
Výskum ukazuje nakupujúcich chcieť na podporu malých podnikov, pričom 94% hovorí, že nakupovanie na miestnej úrovni je dôležité. Ale s našimi hektickými životmi, môžu zabudnúť, že je to Small Business sobota.
Spoločnosť American Express ponúka denné voľné tlače. Použite svoju podnikovú tlačiareň, ako sú modely Canon MAXIFY, na vytlačenie znamienka na zobrazenie v okne, ktoré pripomínajú ľudí nadchádzajúceho dátumu.
Ďakujeme zákazníkom za sobotu
Pošlite ručne písané karty alebo personalizované e-maily s dôrazom na úspech vašej firmy v minulom roku. Ďakujeme zákazníkom za ich podporu. Budú sa cítiť investovaní do vášho úspechu a s väčšou pravdepodobnosťou vás budú podporovať tento rok.
Urobte to skutočne nezabudnuteľný zážitok
Značkové skúsenosti sa stávajú čoraz dôležitejšou súčasťou marketingového mixu. Skúsenosti v reálnom živote nielenže rozdeľujú značku a dodávajú osobnosť, dávajú značky príležitosť urobiť priame, zmysluplné spojenie so spotrebiteľmi a nakoniec viesť loajalitu. Výskum ukazuje, že čím viac prispôsobená udalosť alebo skúsenosť, tým účinnejšie môže byť.
Zosúlaďte značky, poslanie a hodnoty vašej spoločnosti s pridanými zážitkovými prvkami pre vaše sobotné slávnosti Small Business. Zvážte pridanie umenia, zábavy alebo potravinových prvkov.
Predstavujeme produkty špeciálnej edície
Nič nevyvoláva nákup ako pocit exkluzivity. Uvoľnite produkty špeciálnej edície, ktoré sú k dispozícii len na obmedzenú dobu. Ak je to možné, zahrňte aj pamätník, ako napríklad opakovane použiteľný značkový kávovar. Alebo pridajte vytlačenú značku, ktorá sa zdvojnásobí ako plán miestnych športových podujatí.
Partner so susednými podnikmi
Spolupráca je osvedčenou technikou pre podnikanie v oblasti ciest. To funguje po celý rok a pre servisné spoločnosti. Zmeniť označenie alebo odovzdať kupóny od partnerských firiem. Skúste zorganizovať lov horúčky s niekoľkými ďalšími miestnymi podnikmi.
Spustite predaj blesku
Small Business sobota je vhodný čas na predaj flash - krátky predaj na jeden deň alebo menej. Flash predaj je vynikajúcim nástrojom na povzbudenie a odmenu vašich zákazníkov, povzbudzuje ich, aby sa vrátili na vašu webovú stránku, ukladali častejšie a vytvárali tržby.
Wicked Good Cupcakes využíva tento tip s veľkým úspechom. Známy pre svoj vzhľad a investíciu do spoločnosti Shark TankTM spoločnosti ABC, duo matky a dcéry Tracey Noonan a Dani Vilagie sa stalo zážitkom do multimiliónovej elektronickej pekárskej a darcovskej spoločnosti.
Vďaka skúsenostiam spoločnosti Noonan môžu tržby s bleskom zvýšiť tržby o 10% alebo viac za deň. Hovorí: "Prevádzkujeme flash, často pred alebo po prázdninách. Počas prevádzky týchto kampaní sme zaznamenali až 100% nárast návštevnosti so 100% konverziou na mieru predaja. "
Využíva predaj partnerov
Wicked Good Cupcakes používa pobočky, ako napríklad on-line podnikateľov alebo ovplyvňujúcich, ktorí milujú produkty, šíriť slovo.
Noonan hovorí: "Robíme veľa práce s pobočkami a vplyvcami, ktorí sa vyrovnávajú s našou značkou. Poskytujeme zľavové kódy, ktoré môžu ponúknuť svojim nasledovníkom, najmä počas nákupných prázdnin, ako je Black Friday a cyber pondelok. "
Zorganizujte si!
"Organizácia je naozaj kľúčová," hovorí Noonan. "Potrebujete systémy na mieste. To nevyhnutne neznamená, že všetko musí byť automatizované, ale musíte byť organizovaní a nájsť najrýchlejšie a najefektívnejšie spôsoby, ako získať prácu, najmä ak máte nejaký typ zásielkového obchodu. "
Dodávateľské zásoby vopred, dostatočné množstvo kaziet na pokladnicu, tlačovú farbu a obalové materiály - a uistite sa, že každý vie, kde ich nájsť - sú kľúčovou taktikou, ktorá má byť zavedená nielen v sobotu Small Business, ale každý deň.
Podporujte objednávanie online
Noonan hovorí: "Naše výrobky sú podliehajúce skaze, takže nie je to tak, ako ľudia môžu ísť do nášho maloobchodného predaja, kupovať košíčky a potom visieť na nich, až kým nie je čas dať im ako darčeky. Objednávanie online môže byť lepšou možnosťou, aby si ľudia mohli dopredu objednať a získať položky, keď ich skutočne chcú, a zároveň získať príležitosť na podporu malých podnikov a využitie propagácie dovolenky. "
Používajte malú firmu v sobotu ako začiatok, nie za koniec
Small Business sobota je skvelou príležitosťou pre nastavenie pódiu pre celoročný marketing medzi novými a existujúcimi zákazníkmi.
Ak chcete zákazníkov prilákať, aby sa vrátili do obchodného domu mimo sobotu Small Business, vytlačte kupóny a zakúpte nákupné tašky, aby zákazníci mohli neskôr vykúpiť, ponúknuť tombola za tovar a zachytiť e-maily, ktoré ponúkajú exkluzívne zľavy po celý rok.
Predajca morských plodov Foto cez Shutterstock
Viac v: Sponzorované
