Podľa najnovšieho prieskumu PI Recruitment and Retention Trends (Trendy prieskumu PI) sú malé podniky skutočne pravdepodobnejšie, ako veľké podniky, aby sa pustili, keď zamestnanec nevypracoval. Keď o tom premýšľate, tento prístup má zmysel. Pretože je to už existujúci zamestnanec alebo nedávny prenájom, malé firmy si nemôžu dovoliť, aby niekto z personálu nenaťahoval svoju váhu.
Keď zamestnanec nefunguje, je to stresujúce pre každého vlastníka malej firmy. Zatiaľ čo je zaobchádzanie s zamestnancami, ktorí porušujú zjavné pravidlá - ako napríklad krádež alebo opakovane sa nezobrazujú - je dosť jasné, veci sa znečisťujú, keď zamestnanec "z akéhokoľvek dôvodu práve nevykonáva". Tu je niekoľko usmernení, ktoré je potrebné dodržiavať v tejto situácii.
$config[code] not foundIdentifikujte problém
Môže to byť:
- výkon - Osoba nespĺňa očakávania týkajúce sa kvality, včasnosti alebo množstva práce.
- postoj - Negatívny postoj môže otráviť ostatných zamestnancov a byť rovnako deštruktívny ako nedodržanie.
- Kultúra - Zamestnanci, ktorí sa nespoliehajú s ostatnými, sa snažia efektívne pracovať v tímoch.
Dokumentujte a kvantifikujte problém
Bez ohľadu na to, či sa pokúšate vytvoriť právny prípad na odvolanie alebo jednoducho zabránite tomu, aby sa človek dostal do obrany pri riešení problému, je dôležité, aby ste mali skutočnosti na vašej strane, a nie predložili nejasnú kritiku. Venujte nejaký čas a pracujte s priamymi vedúcimi, ak je to potrebné, aby ste dokázali špecifiká, ako napríklad:
- Nesplnenie kvót alebo noriem
- Nedodržanie správnych postupov
- Sťažnosti od zákazníkov alebo spolupracovníkov
Zhromaždite zálohové materiály vrátane e-mailov, chatov / IM, účtov od spolupracovníkov atď., Aby ste podporili váš prípad.
Vyriešiť problém
Zoznámte sa so zamestnancom osobne a riešte problém. Udržujte svoju konverzáciu založenú na faktoch a neustále. Váš cieľ v tomto bode je otvoriť diskusiu a navrhnúť plán na nápravu situácie, ak je to možné.
Vyjadrite fakty o situácii, ako ich vidíte, volajte svoju dokumentáciu a uveďte konkrétne príklady.
Nájdite koreň problému
Ak už predtým dobrý zamestnanec zrazu začal robiť zle alebo šťastný pracovník je náhle trpký, musíte sa dostať na jeho spodok.
Je problém niečím v jeho osobnom živote? Existuje konflikt osobnosti so spolupracovníkom? Bol správne vysvetlený nový systém? Nemáte dostatok prostriedkov na to, aby ste správne vykonali svoju prácu (vzdelávanie, školenie, vybavenie)?
Sonda s otázkami na zistenie toho, čo zamestnanec vidí ako príčinu.
Vytvorte riešenie
Pracujte so zamestnancom, aby ste prišli s riešením, ktoré si myslíte, že je realistické, či už ide o zmenu správania sa človeka, pohybovanie plánov / pracovných miest / ľudí na lepšie prispôsobenie, alebo poskytnutie ďalších zdrojov.
Nastavte nové ciele a časové horizonty
Dajte dohodnuté riešenie písomne vrátane časového plánu na zlepšenie a čo sa stane, ak sa ciele nedosiahnu. V zásade to predstavuje písomné upozornenie, že správanie osoby nie je až par. (Skontrolujte pracovné zákony vášho štátu, ako aj federálne pracovné zákony, aby ste sa uistili, že dodržiavate postupy verbálnych a písomných upozornení.)
Nasleduj
Sledovanie je kľúčom k disciplíne. Sledujte výkonnosť a správanie zamestnanca a s ním sa dohodnite na dohodnutom termíne, s cieľom posúdiť pokrok smerom k dosiahnutým cieľom.
Čo ak zamestnanec nemôže získať spolu? Niektorí zamestnanci sú ochotní priznať, že práve nepracujú a rezignujú na vlastnú päsť. Iní sú bojovni a bojujú proti vám. Vzhľadom na to, že zamestnanci, ktorí ukončujú pracovnú činnosť, môžu byť vystavení právnemu nebezpečenstvu, v ktorejkoľvek situácii je najlepšie konzultovať s právnym zástupcom zamestnanca, aby ste sa uistili, že dotykujete všetky svoje Is a prekročíte tvoju osobu predtým, ako osoba opustí - alebo je požiadaná o odchod - vašu spoločnosť.
Pri vykonávaní fotografií zamestnancov prostredníctvom služby SWhutterstack
2 Komentáre ▼
