Podľa čísla v apríli 2007 z "Harvardského listu o duševnom zdraví", ľudia, ktorí trpia pretrvávajúcim a závažným verbálnym zneužívaním, môžu vyvolať posttraumatickú stresovú poruchu alebo PTSD, poruchy disociácie a depresiu. Keď sa na pracovisku vyskytne slovné zneužitie, môže prísť do práce veľmi nepríjemný zážitok. Niektoré zneužitie, napríklad kričanie a volanie na meno, je ľahko rozpoznateľné. Ostatné typy zneužívania sú jemnejšie a ťažko rozpoznateľné. Bez ohľadu na druh zneužitia sú však negatívne účinky trvalé a silné.
$config[code] not foundSťažnosti a priemerné poznámky
Je pomerne ľahké rozpoznať verbálne zneužívanie, keď si niekto sťažuje alebo zmierňuje vás alebo vašu prácu. Sťažnosť sa líši od konštruktívnej kritiky, pri ktorej by vám spolupracovník mohol povedať, čo je v poriadku s projektom, a ponúknuť spôsoby, ako to môžete vyriešiť. Keď spolupracovník sťažuje, nemá nič dobré povedať a nemá záujem pomôcť vám. Napríklad, váš kolega by mohol volať vaše nápady "hlúpy" a vaša práca "smiešna". Priemerné poznámky, ako napr. Volanie z názvov a nepoctivosť, môžu byť pre obeť veľmi bolestivé. Niektorí zneužívatelia robia vážne poznámky o svojich obetiach pred ostatnými spolupracovníkmi, iní však čakajú, kým sú s obeťou sami predtým, ako ho verbálne napadnú.
Nerešpektovanie, obviňovanie a iné zneužívanie
Slovní zneužívatelia majú tendenciu pravidelne nerešpektovať ostatných. Napríklad, zneužívateľ by sa mohol pokúsiť s vami hovoriť, keď ste na telefóne s dôležitým klientom. Mohol by o vás hovoriť za chrbtom aj s ostatnými spolupracovníkmi. Keď prezentujete prezentáciu, zneužívateľ môže uskutočňovať telefonické hovory, robiť papierovanie alebo hovoriť nad vami bez toho, aby ste boli pozvaní hovoriť. Zneužívatelia obviňujú aj iných za chyby alebo ich vlastné nedostatky. Napríklad, ak zneužívateľ nedodrží svoju časť projektu, môže nájsť spôsob, ako obviňovať svojich partnerov. Možno to nebude zdanlivo, ale ignorovanie ostatných je ďalším jemným znakom zneužitia. Váš spolupracovník môže napríklad šťastne komunikovať so všetkými ľuďmi, ktorí sa nachádzajú vo vašom okolí, ale nepotvrdzujú vašu prítomnosť.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám Saplingúčinky
Účinky verbálneho zneužívania môžu byť traumatické a dlhotrvajúce. Opakované zneužívanie môže viesť k depresii, poruchám spánku, bolestiam hlavy a iným fyzickým problémom. Zneužívaní pracovníci sa môžu vzdať alebo zdanlivo sa obávajú komunikácie s ostatnými. Majú tendenciu skracovať prácu častejšie a kvalita ich práce trpí, vytvárať rôzne problémy pre šéfa a spoločnosť obete.
riešenie
Slovní zneužívatelia obetujú svoje obete, takže môže byť ťažké získať silu na to, aby im čelili. Jedným z riešení je nahrávať zneužívajúceho, ktorý vás pácha. Niekedy zobrazenie rekordéra zneužívateľovi a pýtajúc sa ho, či môžete rozhovor na pásku stačiť na zastavenie zneužitia. Ak sa tak nestane, nalepenie na zneužívateľa vám umožní zhromaždiť dôkazy v prípade, že ho potrebujete nahlásiť svojmu šéfovi. Efektívnym spôsobom, ako riešiť zneužívateľa, je jednoducho povedať mu, aby prestal zneužívať vás. Všimnite si konkrétne veci, ktoré zneužívateľ povedal, a povedzte mu, ako to jeho slová ublížili. Ak sa nezdá, že mu to bude záležať, povedzte mu, že možno budete musieť hovoriť so svojím nadriadeným o probléme, ak sa zneužitie nezastaví. Ak hovoríte so svojím šéfom, môže preniesť ho na iné oddelenie alebo ho napomenúť za svoje správanie. Ak nie ste pripravení nahlásiť zneužívateľa, hovoriť s dôveryhodnou osobou, ako je priateľ, partner alebo psychológ, môže pomôcť zmierniť traumu zneužitia.
