Čí je porucha, keď zamestnanci zlyhajú?

Obsah:

Anonim

Nedávno som čítal knihu, ktorú by mal čítať každý majiteľ a podnikateľ malého podniku. "Extrémne vlastníctvo: spôsob, akým americké námorné pečeňe vedú a vyhrajú" je napísané bývalým americkým námorníkom SEAL a súčasnými riadiacimi konzultantmi Jocko Willink a Leifom Babinom. Vo všeobecnosti sa nehľadám bojových alebo športových zdrojov na dnešné moderné obchodné problémy, celkom úprimne povedané, pretože mnohé z nich sú zastarané a neúčinné. Títo dvaja odborníci však poskytujú skúsenosti z ich vojenského i civilného prostredia, ktoré by mali mať všetci manažéri ľudí v ich súprave nástrojov. Toto nie je recenzia knihy a existujú významné časti knihy, ktoré nie sú pokryté, tak si prečítajte knihu!

$config[code] not found

Vezmite extrémne vlastníctvo, keď zamestnanci zlyhajú

Názov knihy obsahuje pravdepodobne najdôležitejšie rady, ktoré autori poskytujú, to znamená, že vodca tímu je nakoniec zodpovedný za všetko, čo robia tím. Podobne ako Buck zastaví tu mantru od prezidenta Trumana, ale s twist. Jedna z kapitol je s názvom "Nie sú žiadne zlé tímy, len zlé lídri". A to prináša kľúčový rozdiel. Často zisťujem, že vlastníci malých podnikov nemajú problém prijímať zodpovednosť za svojich zamestnancov a spoločnosť. Koniec koncov, nerobíte úspešný malý podnik bez toho, aby ste mali veľa osobnej zodpovednosti. Ale mnohí vlastníci malých podnikov, s ktorými som sa zaoberali, nedosahujú, pokiaľ ide o prijatie viny za zlyhanie svojich zamestnancov. Mnohokrát to má za následok, že majiteľ nechce vôbec delegovať. Ak chcete niečo urobiť správne, urobte to sami, nie? Nielen, že to obmedzuje rast tímu a podnikania, ale to znamená, že obchodné straty podnikovej hodnoty, čo je fantastický spôsob, ako povedať, že podnikanie nemá za to moc bez majiteľa.

Skontrolujte Ego

Prvým krokom, ako prevziať vlastníctvo výkonnosti tímu, je zbaviť sa vlastného ega. Ako som už predtým napísal, podnikatelia majú vyvážený akt, ktorý je potrebné vykonať. Musíte mať určitú istotu a odhodlanie (dobre!), Aby ste mohli začať a rozvíjať spoločnosť.

Ale toto ego sa môže stať zodpovednosťou, keď vám nedovolí vidieť veci, ktoré sú jasné pre ostatných. Keď už nemôžeme akceptovať konštruktívnu kritiku alebo iné nápady, tím nemôže plniť maximum.

Počas mojej prvej práce som vykonával každé zamestnanie v spoločnosti, od recepčného až po obchodníka a všetko medzi tým. To spôsobilo vážny problém, pokiaľ ide o riadenie ostatných, ktorí robia tieto pracovné miesta, pretože som si myslel, že som vedel najlepšie.

Ako arogantní! Naozaj si myslím, že najlepšie som vedel?

Nanešťastie pre mňa bolo mnohokrát odpoveď, áno. Môžete byť najchytrejším človekom v spoločnosti, ale ste múdrejší než kolektívne skúsenosti a mozgová sila všetkých ostatných? Nie. Najúspešnejší majitelia firiem, ktorých som vedel, boli veľmi talentovaní a inteligentní, ale boli tiež dosť chytí, aby vedeli, že potrebujú inú pomoc.

vodcovstva

Mali ste zamestnanca, ktorý naďalej ospravedlňuje ich výkonnosť alebo prečo sú projekty neúplné? Kto je to chyba? Ak ste to povedali, choďte na hlavu triedy! Niekedy je to tak, že zamestnanec nie je schopný vykonávať prácu. Nemajú zručnosť, skúsenosť alebo túžbu a niekedy (ale nie vždy) to znamená nahradiť túto osobu. Hovorím niekedy, lebo vedúcim je práca dosiahnuť cieľ tímu, nie je sama ospravedlňovať. Poviem to znova.

Ak ste ako majiteľ spoločnosti obviňujete zlyhanie vašej spoločnosti pri dosahovaní svojich cieľov na svojich zamestnancoch, uviaznete sa. A nenaznačujem, že by si jednoducho urobil prácu tejto osoby! AJA som povedal, že je to vaša práca, aby ste to urobili. Bodka. Väčšinu času to nie je otázka toho, že nemáte správny tím, nemá správneho vodcu! Prijať zodpovednosť za nedostatok výkonnosti tímu.

Ukončite vytváranie výhovoriek a ukazovateľov prstov, keď zamestnanci zlyhajú. Nájdite spôsob, ako to urobiť. Tento typ vedenia je nákazlivý. Ste tím, ktorý prestane dávať výhovorky len vtedy, keď prestanete robiť ich sami!

Ale čo keď zamestnanec hovorí, že robia všetko, čo môžu, alebo robia všetko správne? Ak tím / spoločnosť neuspeje, potom nie sú! Je to tak jednoduché. Uznávajúc, že ​​človek zlyhal a prevzatie zodpovednosti za to je nevyhnutné skôr, ako sa dá určiť, čo sa má zmeniť. Znie to príliš zjednodušene, ale akonáhle začnete obviňovať zlyhanie vo veciach, ktoré sú mimo vašej kontroly, ste nenechali žiadny priestor pre tvoju vinnú v nedostatku úspechu. Iste, existujú vonkajšie faktory, ktoré sú mimo našej kontroly, ktoré nás zbavujú úspechu. Zmier sa s tým. Citovať Clint Eastwood a US Marine Corps, "Improvise, Adapt, and Overcome". A váš tím bude nasledovať. Vyžadujte úspech, nie ospravedlnenie a začnite sami. Váš tím závisí od toho!

Frustrácia fotografií cez Shutterstock

3 Komentáre ▼