Sprievodca zhromažďovaním údajov v službe Google Analytics

Obsah:

Anonim

Vedeli ste, že v súčasnosti je viac ako 10 miliónov webových stránok prepojených so službou Google Analytics? Spoločnosť Google túto informáciu zdieľa v nedávnej správe. Zatiaľ čo milióny webových stránok majú nainštalovaný softvér, v súčasnosti nie sú k dispozícii žiadne informácie o tom, či vlastníci webových stránok používajú ich efektívne alebo vôbec. Niekedy sú ľudia jednoducho príliš tlačení na čas, aby sa obťažovali alebo príliš zastrašovali rozhraním, aby preskúmali všetky užitočné údaje za oponou. Ale nebojte sa. Existuje niekoľko jednoduchých skratiek a tipov, ktoré vám môžu pomôcť zoznámiť sa so službou Google Analytics.

$config[code] not found

Jedna dôležitá vec, ktorú si treba pamätať: Aj keď je obdobie učenia - rovnako ako čokoľvek iné - pochopenie toho, ako môžete použiť službu Google Analytics pre svoju firmu, by sa malo považovať za kritické. Chýba vám nejaké cenné informácie, ak ho nepoužívate, alebo podobný program analýzy. Zhromaždené údaje vám pomôžu merať vašu návratnosť investícií, kvantifikovať hodnotu vášho marketingového úsilia a pomôže vám nastaviť a dosiahnuť ciele predaja.

Pokiaľ ide o SEO a marketing sociálnych médií, sledovanie vašej návratnosti investícií (ROI) je rozhodujúce. To platí najmä vtedy, ak prinášate príjmy z vašich stránok. Ak ste práve začali používať službu Google Analytics, dá sa jednoducho cítiť zastrašovanie.

Príručka Google Analytics pre stratégie zhromažďovania údajov

Optimalizujte pre mobil

Optimálne využitie webových stránok, ktoré sú optimalizované pre mobilné zariadenia, je veľmi dôležité. Nedávna správa spoločnosti Pew Internet ukazuje, že 56% dospelých v USA má smartphony a viac ako jednu tretinu vlastných tabliet. Službu Google Analytics môžete použiť na odhalenie údajov o výkonnosti vašich stránok pre svojich zákazníkov mobilných zariadení.

Pri prezeraní informačného panela:

  • Kliknite na položku Publikum.
  • Vyberte položku "Mobilné"
  • Zvoľte možnosť "Zariadenia"

Toto vytiahne graf, ktorý odhaľuje niektoré dôležité informácie o tom, ako používatelia používajú vaše stránky. Môžete sledovať všetko od:

  • Celkový počet návštev
  • Miera odchodov
  • stretnutiu
  • Ktoré mobilné zariadenie vaše publikum používa na prístup na vaše stránky

Ak máte záujem vidieť, ako mobilní používatelia reagujú na vašu stránku, skontrolujte dve konkrétne metriky:

Porovnajte mieru odchodov s mierou odchodov pre mobilných používateľov

Sú miery rovnaké alebo sú od používateľov mobilných služieb vyššie? Ak zistíte, že miery opustenia sú medzi používateľmi v mobilných zariadeniach zvýšené, môže byť čas pozrieť sa na stratégiu pre mobilné zariadenia. Získajte čas, aby ste zhodnotili, ako váš web vyzerá na rôznych smartphonoch a tabletoch. Zdieľajte svoje zistenia s profesionálnym dizajnérom webových stránok, keď diskutujete o tom, ako môžete zlepšiť skúsenosti s používaním stránok pre mobilných používateľov.

Zhodnoťte mieru opustenia konkrétnymi používateľmi zariadení

To vám pomôže poskytnúť cenné informácie o tom, ako vaše stránky dosahujú výkon v určitých smartphonoch a tabletoch. Ak je miera odchodov pre konkrétne zariadenie vyššia, je dôležité, aby ste našli spôsob, ako sa dostať k jednému z týchto zariadení a pozrieť sa na vašu stránku. Je pravdepodobné, že je pravdepodobne problém s tým, ako sa vykresľuje pre tých konkrétnych používateľov zariadení.

Ďalšou dôležitou vecou je mať na pamäti, že spoločnosť Google nedávno zdôraznila dôležitosť optimalizácie pre mobilné zariadenia, pokiaľ ide o hodnotenie vyhľadávačov. Takže budete chcieť zabezpečiť, aby sa vaše stránky zobrazovali dobre na rôznych zariadeniach.

Preskúmajte správanie používateľov špecifických segmentov

Každý, kto navštívi vašu stránku, má záležitosť pre vašu firmu. Je však dôležité, aby vlastníci stránok venovali pozornosť hodnote niektorých zákazníkov. Môžete napríklad spustiť kampaň PPC (pay per click) pre vašu firmu a každé kliknutie vám stojí za peniaze. Je obzvlášť dôležité pochopiť účinnosť kampane a sledovať tieto konverzie.

Aby ste sa dostali do chrumkavého správania používateľa vášho webu, môžete pomocou nástroja na rozšírené segmentovanie nástroja Google Analytics sledovať, ako vaši zákazníci pristupujú k vášmu webu a či podniknú požadovanú akciu.

Je ľahké začať sledovať toto:

  • Kliknite na položku Publikum.
  • Vyberte položku "Rozšírené segmenty" (malo by vám dať možnosť vybrať si niekoľko rôznych možností.)
  • Kliknite na položku "Platené vyhľadávanie návštevnosti"
  • Kliknite na položku "Neplatená návštevnosť vo vyhľadávaní"
  • Kliknite na položku "Priama návštevnosť"
  • Kliknite na položku Doprava na sprostredkovanie.
  • Kliknite na tlačidlo Použiť

Teraz môžete zobraziť údaje pre konkrétne metriky návštevnosti návštevníkov stránok. To vám umožní skontrolovať veci, ako sú vaše sadzby opustenia PPC, a upraviť kampane tak, aby pomohli splniť vaše ciele predaja. Alebo ak si všimnete, že máte vysoký objem referralovej návštevnosti, zvážte napísanie niekoľkých cielených príspevkov hosťa, ktoré vám pomôžu prilákať ďalších potenciálnych zákazníkov. Urobte si čas, aby ste sa podrobnejšie ponorili do rozšírenej segmentácie.

Môžete tiež skontrolovať dôležité oblasti na vašich stránkach, ako napríklad:

Štatistika elektronického obchodu

Predávate veci na vašich webových stránkach? Ak áno, tak to stojí za pohľad. Môže vám poskytnúť lepšie vedomosti o tom, kto sú vaši zákazníci.

Určiť ciele

Máte tiež možnosť vytvárať zúženia cieľov v GA. Zúženia cieľov umožňujú sledovať, ako návštevníci stránok konvertujú. Napríklad, či sa prihlasujú k vášmu spravodajovi alebo sťahujú vaše biele knihy.

Zdroje návštevnosti

Ako sa správajú používatelia mobilných zariadení na vašich stránkach? Porovnajte to s používateľmi počítača. Použite tieto informácie na pomoc pri plánovaní stratégie pre mobilné zariadenia.

Nezastavujte len základné štatistiky, ak chcete skutočne chápať správanie návštevníkov. Podrobnejší vzhľad vám pomôže prispôsobiť vaše stránky tak, aby vyhovovali potrebám rôznych používateľov.

Vytvorte silnejšie CTA prostredníctvom analýzy na stránke

Výrazné výzvy na akciu pomáhajú zlepšiť vaše predajné konverzie. A nie je to len vaša kópia, ktorú musíte venovať pozornosť; je to aj dizajn vášho webu. Ak dúfate, že zlepšíte svoje výzvy na akciu, prečo by ste nemali vyskúšať niektoré testy A / B?

Jednoducho povedané, vytvoríte dva štýly stránky s malým rozdielom. Možno je to tlačidlo s konkrétnou výzvou na akciu a navrhujete jeden modrý a jeden červený. Vyskúšajte ich, aby ste zistili, ktorá verzia zlepšuje vaše predajné konverzie. Rozdelené testovanie je veľmi účinné, ale môže byť tiež časovo náročné.

Funkcia Analýza na stránke Analytics vám umožňuje zistiť, ktoré vstupné stránky konvertujú najlepšie. Sleduje percentuálny podiel kliknutí na rôznych stránkach. Môžete ju použiť aj na to, aby ste zistili, do akej miery ste blízko k splneniu konkrétnych cieľov stránok. Správa je bohatá na údaje a je vysoko vizuálna. Vlastníci stránok môžu túto funkciu použiť na zodpovedanie kľúčových otázok, ako napríklad:

  • Sú návštevníci zodpovední vašim CTA?
  • Vyznačuje vaša lokalita návštevnosť kľúčového obsahu?
  • Na čo sa návštevníci dostanú po kliknutí na vašu stránku?
  • Má vaša stránka rozptýlenie - možno pop-up alebo live chat - to je dostať do cesty dôležitý obsah?
  • Ktoré položky menu najčastejšie kliknú návštevníci?

Funkcia Analýza na stránke vám tiež umožňuje pochopiť, čo je "nad záhybom." Populárne v odvetví novín odkazuje na to, čo vidia vaši návštevníci, keď pristávajú na vašej stránke. Používate túto oblasť na prezentáciu najdôležitejšieho obsahu? Ak chcete zistiť, kliknite na "Veľkosť prehliadača" v strede lišty ponuky počas používania funkcie In-Page.

Služba Google Analytics je dôležitým nástrojom pre každého vlastníka webu. Zohľadňuje kritické údaje, ktoré môžete použiť na optimalizáciu svojich stránok pre rôzne zariadenia, na zlepšenie predajných konverzií a na splnenie vašich obchodných cieľov. Takže nie je zastrašovaný rozhraním. Ponorte sa a naučte sa používať tento dôležitý nástroj - budete radi, že ste to urobili.

Máte nejaké užitočné tipy?

Sprievodca knižnou fotografiou pomocou aplikácie Shutterstock

Viac v: Google 12 komentárov ▼