Sociálne médiá úplne zmenili spôsob, akým podniky komunikujú so zákazníkmi. Namiesto tých istých suchých, textovo vyplnených marketingových správ podnikatelia hľadajú nové a zaujímavé spôsoby, ako dostať svoje správy naprieč. Jednou takouto technikou je použitie Twitter emojis.
V skutočnosti, Twitter nedávno vydal niekoľko nápadov, ako značky môžu pracovať emojis do svojich Tweets. Tu sú niektoré spôsoby, ako môžete použiť emojis na zlepšenie vášho Twitter marketingu.
$config[code] not foundPridajte nejakú osobnosť
Šťastný nový rok pre našich fanúšikov po celom svete! ? pic.twitter.com/ScioSr0I2X
- Toca Boca (@tocaboca) 1. januára 2016
Jednou z veľkých vecí o sociálnych médiách je to, že umožňuje značkám spojiť sa so zákazníkmi na osobnejšej úrovni. Takže nemusíte byť super profesionálny a svetský v každom Tweet. V skutočnosti môže byť prezentácia vašej osobnosti alebo osobnosti, ktorú chcete vykresliť pre svoju značku, skutočným prínosom v sociálnych médiách. A emoji môžu byť skutočne skvelým nástrojom na prezentáciu tejto osobnosti.
V príklade z Toca Boca vyššie pridávanie malého emojimu na konci príspevku pridáva trochu osobnosti, ktoré toto hlásenie oddeľujú od všetkých ostatných obyčajných "Šťastných novoročných" Tweets, ktoré vylúčili značky. Je to malá vec. Ale to sa hodí na značku spoločnosti a dáva to dosť ďalšej podpory na to, aby sa odlišilo od konkurencie.
Dajte nasledovníkom pohľad na vaše ponuky
Toutes nos idées d'activités que vous devez absolument faire en #Aquitaine c'estici: http://t.co/7OLNzztrxA! ?????? #vacances
- Locatour (@Locatour) 1. februára 2016
Máte obmedzené množstvo postáv, ktoré môžete pracovať so službou Twitter. Takže pravdepodobne nemáte dostatok priestoru na to, aby zákazníkom ukázal všetko, čo by mohli vidieť, ak klikli na vašu webovú stránku alebo podnikali s vami. Ale niektoré emoji môžu veľa povedať bez toho, aby si vzali veľa tých drahých znakov. Takže ich môžete použiť na to, aby ste zákazníkom poskytli nejaký nápadný náhľad vašich ponúk.
V uvedenom príklade cestovná kancelária Locatour propaguje blogový príspevok, ktorý obsahuje niekoľko nápadov na to, čo robiť v regióne Aquitaine vo Francúzsku. Emojis v službe Tweet ponúkajú malý náhľad na návrhy obsiahnuté v príspevku. To dáva nasledovníkom predstavu o tom, čo uvidia, ak kliknú, ale nestačia na to, aby si nemuseli čítať príspevok.
Zdôraznite výzvu na akciu
Krok za krokom nákupný sprievodca pre vytvorenie nadčasovej #chic ešte úplne modernej spálne? http://t.co/cIqx4JOfIO pic.twitter.com/goPzTvB4dv
- One Kings Lane (@onekingslane) 1. februára 2016
Výzvy na akciu sú dôležitými súčasťami väčšiny obchodných komunikačných plánov. A to isté platí pre Tweets. Ak chcete, aby ľudia klikali na odkaz v službe Tweet, navštívili vaše stránky, vykonali nákup alebo vykonali akúkoľvek inú akciu, môžete použiť emojis na zvýraznenie.
Uvedený príklad ukazuje, že spoločnosť Home One Kings Lane zdôrazňuje odkaz naozaj jednoduchým spôsobom. Spoločnosť používa prst ukazujúci emoji, aby ukázal priamo na odkaz. To ponúka veľmi priamu, ale súčasne hravú a náladovú výzvu na akciu, ktorá zákazníkom presne hovorí, čo robiť ďalej. Zostáva však iba jeden znak.
Zobraziť rýchle zhodnotenie
@emilydrape?
- Drybar (@Drybar) 3. februára 2016
Je dôležité povedať "ďakujem" zákazníkom alebo následníkom, keď hovoria pekné veci o vašej značke alebo zdieľajú váš obsah na Twitteri. Ale len povedať "ďakujem" môže byť opakujúce a nudné. Emojis vám z času na čas umožňuje prepínanie vašich posúdení. Môžete použiť srdce, tváre alebo ľubovoľný počet ďalších kombinácií, aby ľudia vedeli, že ich oceníte.
V publikácii Tweet zobrazenom vyššie, značka krásy Drybar používa jednoduché žlté srdce, aby poslala posolstvo ocenenia zákazníkovi, ktorý šíri slovo o podnikaní na Twitteri. Žltá farba emoji dokonca zodpovedá farebnej schéme v iných značkových materiáloch spoločnosti. A existuje aj veľa rôznych farieb, z ktorých si môžete vybrať aj iné značky.
Pridajte nejakú zábavu do vašej správy
Nechcem sa schovať? z vášho neporiadku! Povedz ahoj ? na získanie financií #organizované: http://t.co/GuI3OZNV8Q pic.twitter.com/gfZsOBryM1
- mincovňa (@mint) 27. januára 2016
So všetkými dostupnými znakmi emoji môžete dokonca použiť niektoré z nich ako súčasť správy služby Tweet. To vám môže pomôcť zachrániť postavy, ale tiež pridať trochu zábavy pre tých nasledovníkov, ktorí by mohli len prechádzať cez všetky tie nudné, naplnené textom Tweets.
Napríklad aplikácia Tweet z aplikácie Mint pre správu peňazí používa emojis na zdôraznenie slov "skryť" a "ahoj". Spoločnosť by mohla dostať túto správu bez emojis. Ale mať malé obrázky v Tweets môže byť zábavné a oko chytí, nastavenie správy od seba. A to je celá vec marketingu.
Ako začať používať Emojis na Twitteri
Ak chcete používať emojis v ktoromkoľvek z vyššie uvedených spôsobov, musíte najprv vedieť, ako ich pridať do svojich Tweets. Ak ste Tweeting z iPhone, stačí pridať klávesnicu emoji. Ak to chcete urobiť, otvorte akúkoľvek aplikáciu, ktorá používa štandardnú klávesnicu (možno Twitter?) A kliknite na malé tlačidlo v ľavom dolnom rohu, ktoré vyzerá ako guľa. To by vám malo poskytnúť možnosti pre pridanie nových klávesníc. Akonáhle si vyberiete emoji, mala by sa v spodnej časti klávesnice nachádzať ikona smajlíka, ktorú môžete použiť na pridanie emoji rovnako, ako by ste text.
V prípade telefónov so systémom Android sa proces môže líšiť v závislosti od typu zariadenia. Niektoré vám však umožňujú pridávať emoji v nastaveniach klávesnice Android.
V počítači Mac musíte sa uistiť, že máte nainštalovaný najnovší OSX. Potom budete mať prístup k klávesnici emoji. Na Twitteri stačí stlačiť command-space-space, aby ste vyvolali kľúčové slovo, aby ste ho mohli používať v službe Tweets.
A na počítači môžete vyhľadávať doplnok Chromoji v prehliadači Google Chrome, aby ste získali prístup k klávesnici emoji, ktorá sa používa vo vašom Tweety.
Tam sú tiež niektoré hashtags, ktoré majú emojis automaticky sa objaví s nimi. Napríklad, hashtags obklopujúce Super Bowl, televízne relácie alebo hlavné spravodajské položky majú súvisiace alebo vlastné emojis pripojené. Práve teraz môžete vidieť malý držiak emoji zobraziť po Tweets, ktoré obsahujú #MarchMadness hashtag, napríklad.
Niektoré značky dokonca zaplatili za to, že vlastné emódy sa zobrazia po špecifických hashtagách. To je údajne drahé úsilie, takže nie je to realistické pre väčšinu malých podnikov. Napriek tomu, ak existuje značka so symbolom emoji, ktorá by mohla byť relevantná pre vašu firmu, môžete ju stále používať v rámci služby Tweets, aby ste získali pozornosť nasledovných.
Emoji Head fotografie cez Shutterstock
Viac v: Twitter 11 Komentáre ▼
