Podľa výsledkov zverejnených minulý mesiac dôraz na mňa:
"Náš prieskum naznačuje, že majitelia malých podnikov stále cítia svoju cestu do sociálnych médií, najmä pokiaľ ide o používanie týchto nástrojov na rozširovanie ich podnikania, "povedala Maria Veltre, EVP spoločnosti Citi Small Business. "Kým sociálne médiá môžu poskytovať ďalšie kanály na sieť a pomôcť rozvíjať podnikanie, mnoho malých podnikov nemusí mať pracovnú silu alebo potrebný čas, aby ich využili."
A myslím si, že by sa mali prijať výsledky nedávnych prieskumov - majitelia malých podnikov stále cítia svoju cestu. Nie je to tak, že sociálne médiá nepomáhajú. Je to jednoducho krivka učenia.
V skutočnosti si myslím, že majitelia malých podnikov patria medzi tých, ktorí robia sociálne médiá najlepšie. Majitelia malých a stredných podnikov jednoducho vedia rozprávať a angažovať svojich zákazníkov spôsobom, ktorý zabudli veľké podniky. Vedia, ako byť ľudia a relatívni lepšie ako ktokoľvek iný. Odkiaľ pochádzajú ich bojy, je v tom čase investícia zahrnutá do tejto počiatočnej krivky učenia.
Ako spravujete časový prvok?
Poznajte, prečo ste tam
Sociálne médiá sa stávajú časom sania, keď nemáte zmysel pre to, čo robíte. Keď nevytvoríte plán sociálnych médií a jednoducho kliknete a zapojíte sa do každej konverzácie, môžete sa dostať do rúk. V ideálnom prípade by ste chceli uviesť, čo sa pokúšate dosiahnuť pomocou sociálnych médií, a potom zistiť akcie, ktoré vám pomôžu dosiahnuť tieto ciele. Chcete, aby ste mohli merať úspešnosť sociálnych médií, aby ste mohli sledovať to, čo robíte, a určiť, čo je alebo nie je úspešné.
Určte, kde, ako sa zapojiť
Nemôžete byť všade. Nie je to realistické. Namiesto toho zistite, kde je pre vás rozumné zapojiť sa. Možno je to Twitter. Alebo LinkedIn. Alebo Delicious. Alebo stránky, ktoré sú vo vašej komunite veľké. Či tak alebo onak, zameranie len na určité stránky vám pomôže sústrediť svoje úsilie a získať čo najviac z nich. Je vždy lepšie vybrať dve alebo tri miesta, ktoré budete chcieť vložiť veľa energie, než zriedenie to medzi 15.
Len čo to viete kde vaša komunita je a kde budete tráviť čas, vytvoriť pravidlá pre ako budete pútavý. Aký tón budete mať? Čo povieš? Ako ďaleko môžete vyriešiť problém niekoho? Aké typy konverzácií budete mať? Toto predtým vám pomôže maximalizovať čas, keď sa zapojíte.
Použiť nástroje na pomoc pri preťažení
Nástroje sociálnych médií pomáhajú zdokonaľovať sa, aby ste vyzerali, akoby ste tam vždy existovali a pútavali, aj keď naozaj nie ste. Trik je nájsť nástroje, ktoré fungujú za to, čo robíte. Ak chcete napríklad spravovať svoje blogy, použite čítačku informačných kanálov, ako je služba Google Reader, ktorá vám pomôže sledovať konverzáciu a uprednostňovať blogy na rôznych témach a úrovniach dôležitosti. Ak používate službu WordPress, naplánujte príspevky vopred a používajte doplnky, aby sa váš blog stal prínosom pre sociálne médiá. Ak používate službu Twitter, použite nástroje ako Tweetdeck, HootSuite alebo Seesmic, ktoré vám pomôžu spravovať konverzáciu a naplánovať tweety vopred. Používajte upozornenia Google prostredníctvom e-mailu alebo RSS na sledovanie zmien v sociálnych médiách. Strávte nejaký čas budovaním silnej počúvacej stanice teraz a budete mať lepšiu pozíciu na zvládnutie všetkého.
Vytvorte rozvrh, nastavte limity
Podľa mojich skúseností sú firmy, ktoré majú ťažkosti so sociálnymi médiami, ktoré sa snažia sedieť na plote. Vedia, že by sa mali zapojiť, takže to robia. Ponorejú si prsty, bez toho, aby sa stali súčasťou ich každodennej rutiny. Musíte naplánovať čas sociálnych médií rovnakým spôsobom, ako si naplánujete všetky ostatné záväzky. Musí sa venovať rovnaká pozornosť a priorita. Tým, že si vyhradíte čas na rozhovor s ľuďmi, na pípanie zábavných vecí, na spojenie so svojimi publikami na Facebooku, LinkedIn atď., Pomôžete vytvoriť svoju prítomnosť a urobiť ju skutočnou súčasťou vašej organizácie. Je dôležité, aby ste vytvorili harmonogram konzistencie, aby používatelia dôverovali vašej prítomnosti.
To sú niektoré spôsoby, ako si myslím, že vlastníci malých podnikov by mohli lepšie pracovať s využitím sociálnych médií, aby zistili návratnosť investícií. Co si o tom myslis?
15 Komentáre ▼
