Poďme si to, sociálne médiá sú viac ako len bzučanie slova momentu. Alexa.com, obchodná webová informačná spoločnosť, zdôrazňuje desať najpoužívanejších webových stránok. 50% z nich sú stránky sociálnych médií s pristátím na Facebooku na druhom mieste (Google je číslo jedna). Iní na zozname obsahujú YouTube na treťom mieste a Twitter na čísle 10.
Príroda ľudia sú sociálne offline. Zdá sa, že sa to nezmení, akonáhle sa dostaneme pred počítač. Ale čo má čo do činenia s podnikaním? Niektorí ľudia stále vidia sociálne médiá ako hračky pre mladistvých a iní objavili, že nie sú, ale nie sú istí, ako sa zapojiť. Sieťové riešenia zdôrazňujú niečo zaujímavé o podnikových a sociálnych médiách vo štvrtej vlne štúdie Small Business Success Index (SBSI).
$config[code] not foundV júni tohto roka spolupracovali s Centrom excelencie v službách na univerzite v Marylande Robert H. Smith School of Business, aby zistili 500 majiteľov malých podnikov telefonicky.
Podľa indexu úspechu malých podnikov (sťahovanie PDF správy tu) 20% podnikov aktívne využíva sociálne médiá. Top 3 sociálne stránky, ktoré používajú, sú Facebook (82%), LinkedIn (38%) a Twitter (30%).
Z tých, ktorí používajú alebo môžu používať sociálne médiá, je to zhruba návrh na vyriešenie pre najmenej polovicu z nich dnes. Majú však pozitívne očakávania v blízkej budúcnosti, keď 57% očakáva, že v priebehu nasledujúcich 12 mesiacov bude profitovať z aktivít v oblasti sociálnych médií, ako ukazuje tento graf:
Ak vezmeme index úspechu ako akýkoľvek náznak, nedošlo k veľkému zisku z používania sociálnych médií - zatiaľ. Malé podniky však nie sú odkladané a očakávajú, že sociálne médiá budú zohrávať úlohu pri riadení ziskov vo svojich podnikoch.
To by naznačovalo, že v budúcom roku môžeme očakávať, že využívanie sociálnych médií bude medzi malými podnikmi rásť - vzhľadom na ich dôveru, že sa vyplatia. To tiež naznačuje, že sociálne médiá nie sú krátkodobé módy, ale budú kľúčovou súčasťou online marketingového mixu pre malé podniky v budúcnosti.
