Používate mobilné aplikácie, ktoré vám pomôžu nájsť miesto na jedenie, získať parkovacie miesto a dokonca si pozrieť čas letu, ale používate ich na to, aby ste boli efektívnejší vo vašom podnikaní? To bola téma včerajšieho internetového vysielania o používaní on-line aplikácií a mobilných aplikácií na šetrenie času a peňazí. Panelu moderovali Anita Campbellová a Brent Leary (CRM Essentials) a predstavili mi reproduktory Mary Shapero (manažér projektu Intuit), Vivek Thomas (Maximizer) a Sonny Byrd (Shoeboxed.com).
$config[code] not foundAko vlastník malého podniku sa samozrejme nespolieham na toľko profesionálnych mobilných aplikácií alebo služieb. A zdá sa, že nie som sám. Na otázku, ktoré podnikateľské aplikácie používajú majitelia malých podnikov na svojich mobilných telefónoch, odpovedali:
- 60 percent ľudí používa spravodajcov
- 12 percent využíva spracovanie platieb
- Používať navigačné systémy
- 32 používajte CRM / kontaktné systémy
- 36 žiadne z vyššie uvedených
Hoci počet čitateľov blogov bol impozantný, ostatné štatistiky naozaj neboli. Len 12 percent malých a stredných podnikov uviedlo, že v súčasnosti používajú aplikácie na spracovanie platieb a 36 percent si myslí, že vôbec nepoužívajú žiadne aplikácie.
Ale prečo mal hľadáte online služby a aplikácie pre každodenné úlohy? Pretože, ako spomenul Sonny, stratíte podnikanie, keď ste neefektívne. Keď zamietnete vizitku a stratíte kontakt. Keď náhodou vyhodíte potvrdenie a zrušíte daňový odpočet atď. Všetky tieto akcie vyberajú peniaze z vrecka. Byť schopný podnikať v tomto momente a zefektívniť procesy vám pomôže získať späť tieto doláre.
Webový seminár včera zameraný na používanie on-line aplikácií na maximalizáciu podnikania v nasledujúcich oblastiach:
- Riadenie vzťahov so zákazníkmi
- Na cestách platby
- účtovníctva
CRM
Používanie mobilného správcu vzťahov so zákazníkmi vám poskytuje stály prístup k vašim účtom, k predajným obchodom a k plánovaniu počas cestovania alebo na ceste. Vivek uviedol, že je dôležité používať mobilný systém CRM, keď hovorí o palubnej doske svojej spoločnosti Maximizer. S firmou Maximer môžu obchodníci vyhľadávať históriu zákazníka pred stretnutiami alebo po nej, získať okamžité aktualizácie z poľa na správu a dokonca sledovať čas lepšie. A pretože riadiaci panel synchronizuje s vašou centrálnou databázou, môže byť aktualizovaný tak často, ako to dovolí vaša SIM karta. Je to všetko o tom, ako používať dnešné nástroje na zlepšenie času a produktivity zákazníka.
Ak chcete investovať do mobilného informačného systému, uistite sa, že viete, čo chcete sledovať, aby sa maximalizovala návratnosť investícií. Najprv chcete sledovať tie najdôležitejšie akcie a potom sa presunúť ďalej. Vyberte metriky, ktoré sú ľahko identifikovateľné, kvantifikované a s ktorými sa môžu identifikovať opakovaní / používatelia.
Platba na cestách
Tradične, ak ste boli na cestách a pokúšali ste sa dostať zaplatené, nemali ste šťastie. Boli ste buď zbierali šek, ktorý by ste museli čakať a ukladať, alebo ste museli vyčerpať $ 1k pre terminál kreditnej karty pre každého člena vášho personálu. Tento proces je ťažkopádny, nákladný a spomaľuje peňažný tok. Nie je tiež zabezpečené, ak voláte z cesty s číslom kreditnej karty. Strácate čas.
Počas svojej prezentácie Mary hovorila o službe GoPayment, ktorá umožňuje malým obchodným obchodníkom ľahko spracovávať platby prostredníctvom svojich mobilných telefónov. Za poplatok za službu vo výške 19,95 dolárov môžu obchodníci zaregistrovať neobmedzené používateľské účty pre svojich zamestnancov, ktoré im umožňujú zaplatiť na mieste; potrebuje iba mobilný telefón s mobilným prehliadačom alebo možnosť stiahnuť mobilnú aplikáciu GoPayment. Keď sa dostanete do systému, majiteľ malého podniku sa musí jednoducho prihlásiť, z hlavného menu zvoľte možnosť Charge (Zúčtovať) a zadajte informácie o kreditnej karte načítavanej sumy / zákazníka. Neexistuje žiadne cestovanie do banky na uloženie šeku, žiadne volanie v číslach, nič. Robí to tam.
Online účtovníctvo
Jedna z najužitočnejších aplikácií, ktoré som uviedol včera (aspoň v mojich očiach), bola služba Shoeboxed, služba, ktorá trpí bolesťou v tom, že vedie príjmy, sleduje ich a posiela ich do IRS.
Proces za Shoeboxed je jednoduchý. Pošlite im svoje potvrdenia / kontakty (alebo ich pošlite prostredníctvom fotografie mobilného telefónu!), Skenujú ich, extrahujú údaje a potom ich načítajú do vášho účtu. Odtiaľ je niekto v ich družstve poverený prechodom údajov, aby sa ubezpečil, že je presný a správne odovzdaný. Za niekoľko dní sa môžete prihlásiť, pozrieť sa na to, čo sa tam nachádza, a potom ho exportovať do formátu podľa vášho výberu - Quicken, PDF, QuickBooks, Evernote, Outright, Excel a pod. Shoebox sa v podstate stane vaším osobným asistentom / aby vám čas vo svojom dni. Berú vaše údaje a robia ich použiteľnými.
Nebol som si o Shoeboxovi vedomý, takže to bude určite niečo, na čo sa pozriem. Nikto nemá rád krčiť svoje vlastné čísla alebo držať sa na príjmy. Ako uviedla Anita neskôr v webinári, mali by ste tráviť čas bežiacou v podnikaní, nepracujúc v ňom, To je miesto, kde ste najcennejší a prečo je táto nová generácia aplikácií na cestách tak dôležitá.
Ak ste vlastník malej firmy, vezmite si nejaké informácie o mobilných aplikáciách, ktoré vám môžu pomôcť s vašou firmou. Aplikácie pre mobilné zariadenia a online aplikácie vám umožňujú navštevovať vašu firmu, keď bežíte na letisku, uviaznete v prevádzke alebo len od vašej kancelárie. Chcem poďakovať všetkým rečníkom za zdieľanie svojho času s cieľom hovoriť o produktoch, ktoré ponúkajú majiteľom malých podnikov. Viem, že som sa naučil veľa.
Upozornenie redaktora: Veľká vďaka nášmu sponzorovi BlackBerry za to, že sme túto reláciu umožnili.
8 Komentáre ▼
