Spoluzakladateľ PodCamp "unconference" a spoluautor spoločnosti Trust zástupcovia, Brogan hovoril, konzultoval a blogoval na sociálnych médiách. Zhromaždil tipy a triky z minulých skúseností do knihy nazvanej Sociálne médiá 101: Taktické tipy na rozvoj podnikania online.
Kancionál veľkosti, Sociálne médiá 101 kontroluje na hrúbke 313 strán. Je rozdelená na 87 segmentov, každá niekoľko stránok dlhá a pozostávajúca z tipov na témy ako blogovanie, obsahujúce video, podcasting a tvorbu online sociálnej komunity.
Pripomenutie ľudskej stránky sociálnych médií
Brogan ponúka veľa tipov, vrátane nasledujúcich, ktoré som cítil dobre fungoval:
- Témy blogu pre zákazníkov z radov podnikov - Mám rád návrh, aby som sa pozrel na Technorati, aby zistil, ako sa spomína vaša spoločnosť alebo priemysel, ako aj tip na písanie o vašich zákazníkoch.
- Päť štartovacích presunov pre audio a video - Veľmi krátke, ale užitočné pre tých, ktorí chcú predstavu o tom, ako doplniť online prítomnosť.
- Sila odkazov - Tento segment obsahuje jedinečný pohľad na to, ako môžu zákazníci vidieť odkazy a dôsledky.
- Napíšte svoj profil LinkedIn pre vašu budúcnosť - Tieto tipy sú kroky, ktoré ste už mohli podniknúť, ale Brogan ich vysvetľuje univerzálnym spôsobom.
Kniha sa najlepšie považuje za zbierku osobných tipov, ktoré môžu alebo nemusia byť relevantné pre používanie sociálnych médií. Čitatelia nájdu neoficiálne informácie, ktoré vyvolajú hlavu a "Áno, môžem to využiť." Mám rád Broganov tip, "Nikdy nehovorte o rýchlej otázke" ("Takmer vždy to nie je.") Moja myšlienka, keď som čítal, bola skutočne s kývnutím na seba, "Áno, môžem to využiť."
Brogan prináša dômyselné tipy týkajúce sa ľudského správania a sociálnych médií. Napríklad návrh na písanie o vašich zlých okamihoch by mohol ľahko dopĺňať iné knihy ako napr Ekonomika integrity pokiaľ ide o transparentnosť a pravosť ako obchodné aktíva. Brogan píše:
"Možno to nie je intuitívne, ale vaši obchodní partneri by si príležitostne vedeli uvedomiť, že keď niečo pre teba bude ťažké … ale v prípade problémov s produktmi alebo službami, ktoré sú na verejnosti, je pravdepodobné, že je najlepšie ich tam dostať, než aby si na nich sedeli. "
Tiež sa zamýšľa nad často blogovanými témami, ako sú odborníci v oblasti sociálnych médií, a potom zopakuje túto tému aj v iných segmentoch. Napríklad Brogan vysvetľuje, ako prispôsobuje pojmy expert a poradcu z knihy Davida Maistera Stratégia a fajčiari - že odborník je pod kontrolou a treba ho dbať nad ostatnými, zatiaľ čo poradca ponúka názory a hľadá rozhovor. Neskôr vyhlasuje segment "Čo chcem odborníkom v sociálnych médiách vedieť" s tipy na strategické a taktické línie. To tiež spája do celkového ducha crowdsourcing pre podporu:
"Už dávno som sa dozvedel, že ľudia, ktorí trávia čas so mnou, vedia viac ako ja celkom … a tak sa to opýtať. Vyhľadajte informácie. Naučte sa od nich. "
Pozrite sa, ako funguje obsah pre vaše potreby
Štruktúra knihy s názvami segmentov podobnými blogu a dĺžke 313 strán môže niekedy predstavovať nejasné temné oblúky. Takže zatiaľ čo tipy ľahko vyčnievajú od seba, čitateľ môže stratiť spojovací oblúk myslenia a opakovane sa otočiť, aby zistili, kde sa objavili súvisiace tipy. Bol by som rád, keby som videl zmýšľanie vyššie uvedeného odborného príkladu a "Čo chcem odborníkom na sociálne médiá poznať" segmentu bližšie, než aby sa objavili na opačných koncoch knihy. Zatiaľ čo tipy sú skvelé pre čitateľov, ktorí nemajú zmysel o sociálnych médiách, čitatelia hľadajúci postupné postupy môžu zvážiť uvedenie poradia požadovaných tipov podľa ich vkusu a potrieb. Poznámka: Brogan pripúšťa pri otvorení knihy, že niektoré nápady boli určené na opakovanie a posypanie v celej knihe. Môžete posúdiť flexibilitu dohody pre seba.
V niektorých prípadoch som si tiež želal, aby sa niekoľko predmetov zaobchádzalo v dlhšom formáte, aby zachytili viac nuancií návrhov. Napríklad Brogan odporúča Google Analytics, spolu s CrazyEgg, na meranie blogov, ale nezmieňuje sa o najnovších analytických nástrojoch pre sociálne médiá, ako napríklad PostRank a Mixpanel, ktoré môžu poskytnúť hlbšie preskúmanie metrík týkajúcich sa blogov. Časť nazvaná "Programovanie pre masy: sociálna kompilácia" odkazuje na Nicholase Carra, Pavla Grahama a Davida Weinbergera a na to, ako "Učíme sa každodenne programovať pre tento nový sociálny počítač." Napriek tomu neexistuje žiadny kódovací príklad ani žiadne hlbšie spracovanie nad rámec pozorovaní. Ale tí noví čitatelia na sociálnych médiách môžu byť v poriadku so serióznymi pripomienkami k tomu, čo Brogan dnes vidí online.
Užitočná počiatočná kniha pre sociálne médiá.
Je pravda, že sociálne médiá môžu byť hnacou záležitosťou, ktorú si podmaniť, kvôli častým rastúcim funkciám Facebooku, Twitteru a iných platforiem, ktoré rýchlo zavádzajú nové využitie a stratégiu (možno príliš rýchlo). Sociálne médiá 101 nebude to veľký problém, pretože sú nové pre sociálne médiá. Čitatelia, ktorí hľadajú príručku sociálnych médií na najbližšej úrovni na vytvorenie strategických nápadov, môžu chcieť trochu zložitejšie demonštrácie než tie, ktoré sú poskytnuté, ale Sociálne médiá 101 môže byť stále kľúčovým rýchlym sprievodcom, ktorý pripomína jeden o tom, čo sociálne médiá je všetko okolo.
12 Komentáre ▼
