Len v okamihu oka to bude 2012. A to nám prináša príležitosť sústrediť sa na najhorúcejšie trendy nadchádzajúceho nového roka a možno aj tie, ktoré nás pred niekoľkými rokmi vyhýbali. Kým dokončíte akčný plán na rok 2012, poďme sa zaoberať niektorými horúcimi internetovými trendmi pre malé a stredné podniky, ktoré budú sledovať počas nasledujúcich 12 mesiacov. Koniec koncov, chcete odštartovať Nový rok na pravú nohu, nie?
$config[code] not found
Samozrejme.
Solomou
Počas novembrovej publikácie PubCon Vegas uviedol, že významný inžinier spoločnosti Google Matt Cutts stál pred zabalenou miestnosťou a povzbudil obchodníkov s vyhľadávaním, aby sa zamerali na tri oblasti počas nasledujúceho roka:
- Sociálnej
- miestna
- Mobilné
Zatiaľ čo tieto oblasti boli v roku 2011 určite horúce, údaje ukazujú, že sa odtiaľ budú len zahriať.
V roku 2011 došlo k nárastu počtu mobilných vyhľadávaní o 400 percent, pričom 74 percent ľudí používa mobilné telefóny na vyhľadávanie počas bežných obchodných činností. Pre tento piatok čierneho piatku sme dokonca videli, že inzerenti sa pokúšali prilákať zákazníkov a ukradnúť predaj konkurentov, kým oni čakali on-line k nákupu, pretože New York Times správy.
Piggybacking výbuchu mobilných sú sociálne siete snaží dostať sa na akciu. Mashable správy Spoločnosť Facebook práve kúpila Gowallovu riadiacu skupinu, aby im pomohla viazať blízkosť k zámeru, zatiaľ čo SearchEngineLand správy FourSquare nedávno vydali nové tlačidlo FourSquare pridať svoje miesto do svojich zoznamov ToDo, aby pomohli zákazníkom nájsť vás skôr, než si uvedomili, že tam bola potreba. Je to povedomie prostredníctvom relevantnosti, a ak ste majiteľ malého podniku, je to fantastický spôsob, ako osloviť nových zákazníkov.
Vzhľadom na revolúciu SoLoMo sa malé a stredné podniky musia nielen prispôsobiť novým obrazom, ale aj novým spôsobom oslovenia zákazníkov.
Používanie recenzií online ako sociálnych signálov
Zameranie sa na recenzie online nie je nové, ale v roku 2012 bude jeho nepretržitý význam motivovaný dvoma pôsobivými faktormi.
1. Posun v nákupoch správania: Štúdia od NM Incite nám ukázala, že 63 percent užívateľov sociálnych médií uvádza "spotrebiteľské ratingy" za preferovaný zdroj informácií o podnikaní, produkte alebo službe. Údaje, ktoré zdieľal Gregg Stewart počas marcovej SMX West udalosti, nám povedali, že 32 percent všetkých vyhľadávaní očakávať nájsť hodnotenia a informácie o kontrole. A keď nie, pýtajú sa:
- Prečo nie ste pri vyhľadávaní viditeľní?
- Prečo ľudia prirodzene neprezerajú váš produkt alebo službu?
- Prečo vás nikto predtým nepoužil?
- Prečo nie ostatné verím ti?
Akonáhle sú hotové s "prečo" otázky, oni jednoducho ísť hľadať pre podnikanie, ktoré robí mať tieto informácie k dispozícii. Pôjdu k vášmu súťažiacemu.
2. Spoločnosť prináša zodpovednosť: Nie sú to len spotrebitelia, ktorí milujú online recenzie; tak aj Google. Spoločnosť Google skúma recenzie ako jeden z mnohých sociálnych signálov, ktoré prinesú zodpovednosť späť do svojho algoritmu. Spoločnosť Google je taká vážna v oblasti zodpovednosti a sociálnych signálov, že dokonca vybudovali novú sociálnu sieť, ktorá sa nazýva Google+. Tu sú spotrebitelia nútení komunikovať na webe pomocou svojich skutočných mien a identit. Tým sa menia typy interakcií, ktoré prebiehajú. Vyhľadávače chcú vrátiť najlepšie možné skúsenosti a väčšie zameranie sa na sociálne signály je jedným zo spôsobov, ako to chcú urobiť.
Kombinácia používateľov, ktorí hľadajú tento typ spoločenských údajov, a spoločnosť Google, ktorá ich chce zobraziť, je jasným signálom toho, že malé a stredné podniky musia investovať do tejto oblasti. V roku 2012 budú malé a stredné podniky, ktoré zostanú za sebou, tie, ktoré nevypracovali stratégiu, ako si vyžiadajú recenzie online, ako budú spravovať a ako reagujú na negatívne recenzie, ktoré sa objavujú okolo ich podnikov.
Presun do cloudu
Alternatívy Cloud Computing budú aj naďalej prebiehať v nadchádzajúcom roku, hovorí RingCentral, keďže malé a stredné podniky chcú ušetriť peniaze a získať prístup k zdrojom, ktoré by inak nemali. Ak nie ste oboznámení s pojmom, cloud computing znamená používanie siete vzdialených serverov hosťovaných na internete na ukladanie a správu dát namiesto ich hosťovania na vašom lokálnom serveri.
Napríklad namiesto toho, aby ste hosťovali svoj e-mail vo vašom osobnom počítači, ak používate službu Gmail, hosťujú ho pre vás. Alebo môžete používať DropBox na ukladanie vašich médií namiesto toho, aby ste ich umiestnili na lokálny server vo vašej kancelárii. Výhody presunu do oblaku sú zrejmé:
- Nízka bariéra vstupu: Všetko, čo potrebujete, je pripojenie k internetu, aby ste mohli využiť väčšinu možností cloud computingu.
- Viac prístupnosti: Môžete sa prihlásiť a upravovať svoje údaje odkiaľkoľvek.
- Jednoduchšia škálovateľnosť: Môžete pridať úložisko alebo licencie, ako vaša spoločnosť rastie a ako ich potrebujete.
- Znížené náklady: Platíte len za to, čo používate, a ste zodpovedný za žiadnu z režijných nákladov.
Pomocou cloud computingu môžu malé a stredné podniky ľahšie riadiť svoje podnikanie vďaka vybudovanej infraštruktúre, ktorú nemusia budovať (alebo platiť za) samostatne.
Samozrejme, prechod na oblak spôsobuje určité problémy. Pozrite sa napríklad na ďalší veľký trend na rok 2012 …
Zabezpečenie stránok
Áno, v prípade viacerých firiem využívajúcich webové služby a hackerov, ktorí menia svoje útoky na menšie firmy, je bezpečnosť stránok pre MSP v roku 2012 dôležitou záležitosťou. Hackeri sledujú malých používateľov počítačov, o ktorých vie, že budú mať slabšie bezpečnostné systémy a kto, The Huffington Post správy, stále myslí, že hacking sa im nestane.
$config[code] not foundLen to môže. A to je.
Ak si myslíte, že vaša SMB je bezpečná pred hackovaním, pretože nemáte nič "stojí za to ukradnúť", znova sa zamyslite. Dokonca aj miestny pizzový kĺb, ktorý dodáva, bude mať prístup k desiatkam desiatok, možno stovkám, poštových adries a čísel kreditných kariet. A to sú všetci hackeri. Chráňte sa tým, že zavediete základné bezpečnostné opatrenia, ako je napríklad zmena predvolených hesiel, nastavenie silných firewallov a nestratanie korisťou druhov podvodov typu phishing alebo škodlivých e-mailov, ktoré hlásia bezpečnostné správy.
Chystáte aplikáciu Crazy
Čo ešte rozširovanie inteligentných telefónov urobilo okrem toho, že nás všetci mobilne blázni? Taktiež nás vedie aplikácia blázon, A nie je to len Facebook, Twitter a Angry Birds. Obrátime sa na aplikácie, ktoré nám pomáhajú riadiť naše firmy a sú efektívnejšie a dúfame, že sú ziskové.
Napríklad:
- Aplikácie ako Shoeboxed a Expensify pomáhajú malým a stredným podnikom sledovať históriu nákupov a vytvárať prehľady výdavkov.
- Aplikácie QuickBooks Mobile (Android, iPhone) a Minibooky pre novú knihu pomáhajú malým a stredným podnikom vytvárať faktúry, získavať prístup k údajom o zákazníkoch a spravovať zostatky, keď sú mimo počítača.
- Aplikácie na spracovanie platieb, ako je Square alebo Intuit's Go Payment, uľahčujú predaj a umožňujú majiteľom firiem prijímať platby na cestách.
- Iconosys Tax Deduction Tracker umožňuje majiteľovi firmy dokumentovať daňovo odpočítateľné položky v reálnom čase.
Prijatie podnikových aplikácií umožní malým a stredným podnikom zjednodušiť úlohy a urobiť ich rýchlejšie a jednoduchšie.
To sú päť horúcich internetových trendov, o ktorých si myslím, že majitelia malých podnikov by si mali byť vedomí v roku 2012. Ste pripravení?
Binokulárne fotografie pomocou Shutterstock
22 Komentáre ▼
