Overland Park (TLAČOVÁ SPRÁVA - 28. október 2009) - Spoločnosť Sprint (NYSE: S), domáci najspoľahlivejšia sieť 3G v USA *, dnes oznámila vytvorenie tímu špecialistov pre malé firmy, ktorý sa zameria na zvýšenie zamerania spoločnosti na rýchlo rastúci segment malých podnikov.
Vytvorenie tímu Small Business demonštruje zámer spoločnosti Sprint zachytiť vedúcu časť rastu segmentu tým, že bude venovať zdroje, prispôsobovať produkty a vytvárať špeciálne ponuky pre vlastníkov malých podnikov. Tento tím sa bude zdržiavať v spoločnosti Sprint's Business Markets Group, ktorá vznikla začiatkom tohto roka.
$config[code] not found"Mnoho majiteľov malých podnikov si uvedomuje, že technológia môže výrazne zlepšiť spôsob, akým podnikajú, ale nie sú si istí, kde sa majú začať, alebo aké produkty sú najlepšie," povedala Carrie MacGillivrayová, senior analytika, SMB Markets: Mobilita na IDC. "Títo majitelia firiem hľadajú poskytovateľa s širokým portfóliom, viacerými kanálmi na to, aby sa k nim dostali priamo a potrebnými nástrojmi na vzdelávanie o najlepších komunikačných riešeniach pre svoje podnikanie. Poskytovateľ služieb, ktorý môže poskytnúť tieto kritické diela, bude mať dobrú pozíciu na získanie dôvery malých podnikov a pomôže im zjednodušiť komunikáciu a celkové riadenie ich spoločnosti. "
Tím Small Business bude slúžiť ako jediné spoločné rozhranie pre všetky skupiny v spoločnosti Sprint, ktoré predávajú a poskytujú služby klientom malých podnikov, aby sa zabezpečilo konzistentné zameranie na riešenie jedinečných potrieb majiteľov firiem a ich zamestnancov. Skupiny Sprint zahŕňajú marketing, skúsenosti so zákazníkmi, vývoj produktov a všetky kanály, ktoré oslovujú zákazníkov malých firiem, vrátane telesales, online / web, maloobchodné predajne spoločnosti Sprint a obchodných partnerov tretích strán. "Spoločnosť Sprint má dobrú pozíciu, aby pomohla malým podnikom preskúmať, prijať a maximalizovať nové technológie, ktoré im umožnia jednoducho zostať v kontakte so zákazníkmi a získať prístup k dôležitým informáciám prakticky odkiaľkoľvek," povedal Tom Shaughnessy, výkonný riaditeľ spoločnosti Small Business, Sprint, "Ponúkame najlepšie riešenia pre malé podniky - bez ohľadu na ich odvetvie alebo komunikačné potreby. Naše distribučné kanály, ktoré zahŕňajú robustnú webovú lokalitu, dobre vyškolené obchodné miesta a silnú sieť nepriamych predajcov, sú ideálne vhodné pre túto komunitu bez ohľadu na to, akým spôsobom nakupujú hlasové a dátové produkty. " Tím Small Business predstaví nové trhové zdroje a rozšíri existujúce programy, ktoré sú k dispozícii pre dnešných zákazníkov, vrátane:
• www.businessonmain.com, webová lokalita pre malé podniky, ktorá je partnerstvom s MSN a obľúbeným one-stop shop s tipmi a nástrojmi na zlepšenie obchodných operácií a produktivity, prístup k expertným zdrojom, ktorí môžu poskytnúť informácie, ktoré je možné okamžite použiť, a priame spojenie na interakciu a budovanie vzťahov s inými podnikateľmi. • Ready Now for Business, program, ktorý zabezpečuje, že klienti obchodných zákazníkov majú pozitívnu skúsenosť v maloobchodných predajniach Sprint a preferovaných maloobchodných predajniach. Maloobchodní predajcovia spolupracujú so zákazníkmi, aby zabezpečili správny tarifný plán, zariadenie a ďalšie funkcie sú zosúladené s obchodnými potrebami klienta. Pred opustením úložiska boli všetky funkcie, služby a aplikácie aktivované a vyškolené. • nových certifikovaných nepriamych predajcov, ktorí sa zameriavajú na predaj a poskytovanie služieb malým podnikom. • Noví vedúci pracovníci na trhu s malým podnikom poskytujú podporu a školenie pre maloobchodné centrá Sprint a miestnych certifikovaných predajcov. • Sprint Premier Care, tím, ktorý sa zameriava na proaktívnu a špecializovanú podporu pre zákazníkov malých podnikov s jedným až dvoma dvoma bezdrôtovými zariadeniami.
Spoločnosť Sprint pomenovaná spoločnosťou PC World ako najspoľahlivejšia 3G sieť medzi poprednými americkými operátormi v teste výkonnosti 3G vo veľkom štvrťroku ** ponúka tiež veľké portfólio produktov a služieb pre bezdrôtové a bezdrôtové siete, ktoré spĺňajú potreby malých podnikov vrátane: • Sprint je prvou a jedinečnou bezdrôtovou sieťou 4G od národného operátora a bol prvým národným bezdrôtovým operátorom, ktorý spustil celoštátnu 3G sieť. • Novo ohlásené cenové plány Sprint Business AdvantageSM prinášajú vyššiu hodnotu pomocou komunikačných nástrojov obchodnej triedy za cenu, ktorá prekvapí konkurenciu. Zákazníci, ktorí si vyberajú schému pre zasielanie správ a dátový plán Business Advantage, budú mať tiež kedykoľvek výhodu z hlasovej funkcie Any Mobile, AnytimeSM, čo znamená všetko - zasielanie správ, dáta, hlas - každému z viac ako 250 miliónov používateľov bezdrôtových sietí v USA. • Spoločnosť Sprint ponúka najširšie portfólio mobilných zariadení vrátane inteligentných telefónov, operačných systémov a mobilných širokopásmových pripojení, ako aj najväčšie portfólio robustných zariadení. • Nextel Direct Connect® je najrýchlejšia národná sieť push-to-talk s jediným garantovaným časom nastavenia hovoru menej ako jedna sekunda a najväčšou komunitou používateľov na svete. Nextel Direct Connect Custom Plans® umožňuje podnikom ľahko vybrať plán, ktorý obsahuje nástroje, ktoré ich pracovné skupiny používajú najviac, a flexibilitu pri pridávaní kôpky minút na základe skutočného využitia. • Hlboká história v servírovaní vertikálnych odvetví, ako sú stavebné a terénne služby, doprava, profesionálne služby, maloobchodná a verejná bezpečnosť, s riešeniami prispôsobenými potrebám jednotlivých odvetví. • Spoločnosť Sprint má najväčšie portfólio v oblasti GPS, inventarizácie a riadenia vozového parku, expedičných operácií a aplikácií pre riadenie pracovných síl.
Spoločnosť Sprint Group Business Group (BMG) sa skladá z viac ako 4 000 predajných, podporných, marketingových a prevádzkových pracovníkov, ktorí sa venujú výhradne podnikateľom, malým a stredným podnikom a zákazníkom vo verejnom sektore. Spoločnosť BMG dodáva spoločnostiam bezdrôtové, drôtové a konvergované riešenia založené na najspoľahlivejšej mobilnej širokopásmovej sieti 3G, schopnosti 4G, ktoré predstihli konkurenciu spoločnosti Sprint, najrýchlejšiu národnú sieť push-to-talk, *** a komplexné portfólio riešení zariadení a aplikácií. Ďalšie informácie nájdete na adrese www.sprint.com/smallbusiness. O SPRINT NEXTEL Spoločnosť Sprint Nextel ponúka komplexnú škálu bezdrôtových a pevných komunikačných služieb, ktoré prinášajú slobodu mobility spotrebiteľom, podnikom a vládnym používateľom. Spoločnosť Sprint Nextel je všeobecne uznávaná pre vývoj, inžiniering a nasadzovanie inovatívnych technológií vrátane dvoch bezdrôtových sietí, ktoré slúžia takmer 49 miliónom zákazníkov na konci druhého štvrťroka 2009; špičkové mobilné dátové služby; okamžité národné a medzinárodné schopnosti push-to-talk; a celosvetovú chrbticu Tier 1. Stratégia spoločnosti zameraná na zákazníkov viedla k zlepšeniu spokojnosti s prvým rozhovorom a spokojnosťou zákazníkov. Ďalšie informácie nájdete na adrese www.sprint.com.
