Ak ste ako mnohí vlastníci malých podnikov, vy a vaši zamestnanci ste mobilný veľa času.
Či už títo zamestnanci pracujú vzdialene z domu alebo na ceste, alebo používate "virtuálny" tím nezávislých dodávateľov, alebo máte vodičov na ceste, je pravdepodobné, že vy a vaši pracovníci často potrebujete komunikovať, keď ste od seba.
Sú to spôsoby, ktorými komunikujete s technickými nástrojmi a trendmi? Ešte dôležitejšie je, že sú v súlade s očakávaniami vašich zamestnancov?
$config[code] not foundNový prieskum, 2015 Mobilné trendy na pracovisku, informuje o spôsobe komunikácie zamestnávateľov, ktorý má priamy vplyv na spokojnosť zamestnancov a angažovanosť v práci.
Dvojdielny prieskum tiež odhaľuje, že zamestnávatelia sú príliš často, pokiaľ ide o komunikáciu.
Mobilita je všadeprítomná
Podľa prieskumu je mobilná práca rozšíreným trendom. Napríklad 55 percent zamestnancov, ktorí sa zúčastnili študijného pobytu, pravidelne pracujú.
Okrem toho 40% nefunguje v tradičnom kancelárskom prostredí. Asi polovica (49 percent) používa mobilné zariadenia nejakého typu, aby zostali v kontakte mimo kanceláriu.
Informácie sú mocné
Viac ako 60 percent opýtaných pracovníkov tvrdí, že sú produktívnejší, a preto sú viac spokojní so svojou prácou, keď môžu ľahko pristupovať k informáciám o spoločnosti, ktoré potrebujú.
Viac ako tretina však nemôže získať prístup k firemným dokumentom, keď sú mimo kancelárie a viac ako 40 percent má problémy alebo nemôže vôbec získať prístup k firemným dokumentom v mobilných zariadeniach.
Zlyhanie komunikácie
Viac ako 60 percent zamestnancov uviedlo metódy, ktoré používajú ich zamestnávatelia na komunikáciu, ako aj to, ako často komunikujú, ovplyvňujú ich spokojnosť s prácou.
Bohužiaľ, 45% hlási, že ich zamestnávatelia nevedia dobre komunikovať s nimi a 33% tvrdí, že si želajú, aby ich zamestnávatelia komunikovali častejšie.
Za časy
Jedným z dôvodov, prečo sú zamestnanci tak nespokojní s komunikáciou od svojich zamestnávateľov, môže byť to, že ich šéfovia sú bohužiaľ za časom.
Drvivá väčšina spoločností (89%) komunikuje e-mailom, 80% komunikuje osobne a polovicu používa telefón. Len 24% tvrdí, že ich zamestnávatelia používajú na komunikáciu SMS alebo textové správy, 10% používa mobilné aplikácie a osem percent využíva nástroje sociálnej spolupráce.
Samozrejme, nie je nič zlého s použitím e-mailu na komunikáciu. Je to stále primárna metóda používaná väčšinou podnikov všetkých veľkostí na zdieľanie dôležitých informácií. Avšak v závislosti od toho, čo sa snažíte komunikovať, e-mail nie je vždy najlepším riešením. Tridsať percent skúmaných zamestnancov pripúšťa ignorovanie e-mailov zamestnávateľa.
Dôvodom môže byť aj to, že polovica respondentov z prieskumu bola členom generácie X. Títo mladší zamestnanci, ktorí čoskoro tvoria väčšinu pracovných síl, vyrastali pomocou mobilných zariadení na komunikáciu a text. Majú tendenciu zobrazovať e-mail ako staromódny a nesnesiteľne pomalý.
Ako môžete zlepšiť spôsob komunikácie so svojimi zamestnancami? Tu je niekoľko nápadov:
Prispôsobte spôsob komunikácie cieľu komunikácie
Napríklad, ak vlastníte stavebné firmy a potrebujete rýchlo komunikovať so zamestnancami v teréne, e-mailová reklama nie je najlepšou metódou. Telefónne hovory nie sú ani ideálne: na hlučnej staveniske je jednoduché, aby boli kľúčové informácie nepochopiteľné.
Skúste použiť SMS textové správy alebo mobilné textové aplikácie na komunikáciu namiesto toho. Budete mať podrobnosti pred vami a záznam o konverzácii, na ktorú obidve strany môžu pozrieť neskôr.
Komunikujte viac často, než si myslíte, že potrebujete
Zamestnanci sa takmer nikdy nesťažujú, že ich šéfovia príliš veľa.
Namiesto toho sa väčšina nástrah vyskytuje z pocitu, že sú v tme. Plány, ciele a úspechy vašej spoločnosti sa vám môžu zdať zrejmé, pretože o nich stále premýšľate. Pre vašich zamestnancov sú však tieto informácie vítanými správami, ktoré im pomôžu lepšie pochopiť, ako sa ich pracovné miesta hodia do veľkého obrazu.
Nezabudnite na osoby mimo kanceláriu
Vzdelaní pracovníci, virtuálni pracovníci a nezávislí dodávatelia budú musieť cítiť súčasť tímu, aby mohli robiť svoju najlepšiu prácu. Ak sa však väčšina vašej komunikácie s zamestnancami koná osobne v kancelárii, títo členovia tímu sa nebudú len cítiť vynechaní, ale nebudú mať dôležité informácie, ktoré potrebujú na vykonanie svojej práce.
Vyberajte spôsoby, ako komunikovať s pracovníkmi mimo pracoviska - nielen o veľkých novinkách, ale aj o malých veciach, ako sú napríklad narodeniny, ktoré sú dnes, niečo vtipné, ktoré sa stalo v kancelárii alebo návšteva veľkého klienta. Tým, že ich budete udržiavať v slučke, budete motivovaní a produktívni.
Cín môže telefón Foto pomocou Shutterstock
2 Komentáre ▼
