Všetci vieme škody spôsobené tým, že sme menej spokojní s našimi klientmi, zákazníkmi a partnermi. Ale náklady na ležanie v podnikaní môžu byť oveľa viac, než si myslíme.
V rozhovore s investormi hovorí "Peter", Tech podnikateľ Rebekah Campbell hovorí, že sa dozvedela o škodách, ktoré ležia podnikom vo všeobecnosti.
Nie je to len kvôli poškodeniu reputácie spoločnosti, keď sa zistí lež. Campbell zdieľa niekoľko zaujímavých štatistík o počte lží, ktoré mnohí ľudia hovoria za deň.
$config[code] not foundCitujúc z údajov v štúdii Univerzity Massachusetts na túto tému, Campbell poznamenal, že:
- 60 percent dospelých nemôže prekonať 10-minútovú rozhovor bez toho, aby ležalo.
- 40 percent zamestnancov spočíva na ich životopisoch.
- Úžasné 90 percent nie je pravdivé pri vytváraní osobného profilu na hľadanie dátumu online.
Keď všetci títo ľudia rozprávajú toľko lží, možno by ste sa čudovali, prečo je to vôbec dôležité byť pravdivé?
Určite musíme udržiavať pozitívny vzťah a pocit dôvery medzi zákazníkmi, partnermi a spolupracovníkmi. Ale keď obchodné lídri ležia, Campbell píše v príspevku "Ty si šéf" pre New York Times, zaväzujú sa k alternatívnej verzii reality:
"Peter tvrdí, že rozprávanie lži je prvým dôvodom, prečo podnikatelia zlyhajú. Nie preto, že rozprávanie o lži vás robí zlým človekom, ale preto, lebo klamstvo vás vytrháva z prítomnosti a bráni vám čeliť tomu, čo sa skutočne deje vo vašom svete. Zakaždým, keď prečerpáte metriku, podhodnotíte náklady, nie ste s klientom alebo členom vášho tímu menej než úprimní, vytvoríte falošnú realitu a začnete s tým žiť. "
A táto falošná realita nakoniec vynakladá toľko úsilia na udržanie, začína zasahovať do vášho skutočného podnikania:
"Viete správnu cestu, ktorú chcete vziať a vybrať inú, a tým stratíte kontrolu nad situáciou. Teraz namiesto toho, aby ste riešili problém s hlavou, musíte spraviť spád z lži. Viem, že ľudia, ktorí zrejme strávili celú svoju kariéru, nafúkali pravdu a potom bojovali, aby splnili očakávania, ktoré si stanovili. "
Lešenie v podnikateľskej organizácii vedie k nedostatku dôvery medzi spolupracovníkmi a partnermi. A nakoniec to má za následok nízku produktivitu a vysokú mieru obratu.
Úprimnosť, na druhej strane, vedie k mnohým pozitívnym výsledkom, tvrdí Campbell. Buďte úprimní so zákazníkom, klientom alebo investorom o niečom, o čom nemohli zistiť sám. Zistíte, že vytvára dôveru vo vaše podnikanie a môže priniesť neočakávané výsledky.
Ležte fotografiu cez Shutterstock
5 Komentáre ▼
