Mobilný marketing je tu, aby zostal.
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook. Najväčšie názvy v spotrebnej technológii spolu s armádou reklamných agentúr, veľkých značiek a firiem rizikového kapitálu prinášajú do mobilného marketingu miliardy dolárov. Prečo? Pretože každý deň existuje viac dôkazov o tom, že mobilný marketing výrazne prekonáva tradičný marketing. Aj keď investície do mobilného marketingu rastie, celkovo malé podniky neprijali mobilný marketing.
Takže čo podniká späť malé podniky?
Výsledky z prvej ročnej správy Fanúšikovia mobilného marketingového prieskumu pre malé firmy poskytnúť nejaký prehľad o tom, prečo. Nie je to tak, že majitelia malých podnikov chýbajú povedomie, keďže 81% tvrdí, že počuli o mobilnom marketingu. Ale úplne 70 percent z nich to nevyskúšalo. Prečo? Niektoré "mýty o mobilnom marketingu" sa zdajú byť podnikateľmi späť.
Aké sú tieto mýty a čo je pravda?
Z tých, ktorí vedia o mobilnom marketingu, ale ktorí sa o to nepokúsili:
- 44 percent si myslí, že "nemajú čas na to, aby našli novú technológiu." To naznačuje, že vlastníci malých podnikov si myslia, že mobilný marketing bude "ťažký" robiť - časovo náročný proces a / alebo ťažko zistiť. Keď malé firmy zistia jednoduché riešenia, toto vnímanie by sa malo znížiť.
- 30 percent si myslí, že mobilný marketing "znie drahý."Je pravda, že kampane s textovými správami môžu stáť 50 až 100 USD za kampaň alebo za mesiac. Avšak, keď sa zameranie posúva z nákladov na výsledky, silu mobilného marketingu sa stáva jasným. Výsledkom podnikania, ktoré majitelia malých podnikov zažívajú s mierou bezkonkurenčných odpovedí v mobilných zariadeniach, sú viac ako zdôvodňujú náklady. A niektoré služby začínajú ako 10 dolárov alebo 25 dolárov za mesiac, takže začatie mobilného marketingu môže byť cenovo dostupné aj pre tie najmenšie podniky.
- 30 percent jednoducho "neviem, ako začať." Odpoveď na túto otázku vyžaduje znalosť poskytovateľov mobilného marketingu, rôzne možnosti programu a hodnotu mobilného marketingu. Keďže tieto vedomosti sa dostanú k majiteľom malých podnikov, zvýši sa prijatie mobilného marketingu medzi malými podnikmi.
Prieskum tiež rozptýlil niektoré spoločné názory ako mýty:
- Spokojnosť so súčasnými marketingovými programami nie je prekážkou pri skúšaní mobilného marketingu. Menej ako 20 percent respondentov uviedlo, že "moje súčasné marketingové programy fungujú" ako dôvod, prečo sa nepokúšal mobilný marketing.
- Iba 13 percent sa obáva, "moji zákazníci sa nebudú páčiť." Keďže majitelia poznajú svojich zákazníkov, obavy z prijatia zákazníka sa zdajú prehnané.
Čo hovoria malé firmy o výhodách mobilného marketingu?
Malé podniky všetkých veľkostí a typov môžu profitovať z mobilného marketingu. Firmy, ktoré sú založené na termíne, ako napríklad kaderníctvo, môžu posielať upomienky na schôdzky. Maloobchodníci môžu upozorniť fanúšikov na nové produkty alebo predaj. A každá firma môže komunikovať so svojimi zamestnancami rýchlo a efektívne.
Prieskum potvrdzuje presvedčivé prínosy programov mobilného marketingu pre malé podniky:
Viac ako 50 percent respondentov bolo "veľmi" alebo "veľmi" zaujímalo štyri z piatich uvedených výhod.
Umožniť zákazníkom posielať odporúčania svojim priateľom vyšiel na vrchole, ukazujúc spoločenskú silu mobilného marketingu, keď zákazníci môžu okamžite odkiaľkoľvek kontaktovať svojich kontaktov. Hneď za odkazmi boli odosielanie propagačných akcií (kupóny, ponuky a špeciály) a zdieľanie správ a informácií.
Kompletné výsledky pre päť výhod v prieskume sú:
| Výhody programu Mobile Marketing | % Veľmi alebo veľmi zaujímavé |
| Umožnite svojim zákazníkom posielať odporúčania na mobilné telefóny svojich priateľov | 68 percent |
| Posielajte kupóny, ponuky a špeciály mobilnému telefónu zákazníkov | 65 percent |
| Okamžite upozorňujte zákazníkov na novinky, udalosti a ďalšie informácie o obchodoch | 65 percent |
| Odpovedajte na otázky zákazníkov na ich mobilných telefónoch | 53 percent |
| Komunikujte so svojimi zamestnancami prostredníctvom ich telefónov | 32 percent |
Aké mobilné marketingové programy sú najzaujímavejšie?
Prieskum vymenoval šesť populárnych mobilných marketingových programov a požiadal respondentov, aby zaradili do nich záujem.
Rovnako ako v prípade výhod mobilného marketingu, všetkých šesť mobilných marketingových programov uvedených v prieskume prinieslo vysoký záujem respondentov - program s najnižším hodnotením bol stále veľmi alebo veľmi zaujímavý pre viac ako 40 percent respondentov.
Respondenti sa najviac zaujímali o mobilné webové stránky - firemnú webovú stránku optimalizovanú pre mobilné zariadenia. Nedávna štúdia výskumného centra Pew Research vo Washingtone ukázala, že 40 percent dospelých Američanov používa mobilné telefóny na surfovanie po webe, e-mail alebo použitie okamžitých správ, " takže títo vlastníci firmy sú určite na niečo!
Kompletné výsledky šiestich programov v prieskume sú:
| Program pre mobilný marketing | % Veľmi alebo veľmi zaujímavé |
| Mobilné webové stránky | 69 percent |
| Pripomienky textových správ | 53 percent |
| Narodeninové kluby | 50 percent |
| Hodnotenia zákazníkov | 50 percent |
| Mobilné kupóny | 50 percent |
| Častá karta kupujúceho | 44 percent |
závery
Fanúšikovia mobilného marketingového prieskumu pre malé firmy ukazuje, že malé podniky začínajú vstúpiť do sveta mobilného marketingu pomaly. Mnohé ich obavy z mobilného marketingu sú založené na mýtoch, ktoré môžu byť rozptýlené starostlivým vzdelávaním poskytovateľmi mobilného marketingu. Akonáhle sú ich obavy riešené, majitelia malých podnikov môžu očakávať, že budú reagovať na ich silný záujem o výhody mobilného marketingu a možnosti programu.
3 Komentáre ▼
