PPC - je to základ pre väčšinu malých a stredných podnikov v jednej alebo druhej forme. A to nie je divu: V najnovšej správe o hospodárskom vplyve Google hlási, že "podniky vo všeobecnosti zarábajú priemerne 2 výnosy za každý 1 dolár, ktorý minú v službe AdWords."
Celý proces je stále múdrejší. Cestovná mapa služby Google pre produkty v službe Google v roku 2017 výrazne zahŕňa AI a strojové učenie, ktoré podľa nich "kritické pomáhajú obchodníkom analyzovať nespočetné množstvo signálov v reálnom čase a oslovujú spotrebiteľov s užitočnejšími reklamami v správnych chvíľach".
$config[code] not foundTáto nová technológia prisľúbila pomôcť značkám sledovať a merať cestu zákazníkov cez kanály, čo pomôže lepšie zobraziť reklamy a dosiahnuť vyššiu návratnosť.
Súčasne sa proces stáva stále zložitejším. Spoločnosť Google rozširuje svoje dostupné programy s novými formami, iniciatívou AMP pre reklamy pre mobilné zariadenia, lepším zacielením na publikum, novým programom Purchases in Google v súčasnosti v beta verzii atď.
PPC tipy pre malé firmy
To všetko môže ponechať malé a stredné podniky rozhádzané a nevidieť taký druh výnosov, ktoré očakávali. Ale je tu nádej. Poďme sa pozrieť na päť špecifických oblastí, ktoré sa často stávajú skutočnými úskalia pre malé a stredné podniky, takže môžete spustiť strategickú PPC kampaň, ktorá presunie tie správne ihly.
Získajte Real o podvodoch
Podvody s reklamami sú skutočnosťou, ktorú musia malé a stredné podniky pochopiť a chrániť. Podniky očakávajú, že straty z obchodovania s reklamnými botami dosiahnu v roku 2017 ohromujúci objem 16,4 miliárd dolárov. Wall Street Journal uviedol, že jedna ruská operácia zameraná na podvody s reklamami stála americkým firmám viac ako 3 milióny dolárov denne.
"Zatiaľ čo reklamný podvod je do istej miery známym problémom, ktorý čelí svetu online marketingu, odhaduje sa, že každý obchodník s dolárom, ktorý venuje online inzercii, takmer polovica hodnoty stráca kvôli podvodom na reklamu," píše Stephen Hoops v spoločnosti SEMRush. "A kým reklamný podvod môže byť spáchaný škodlivým softvérom a ľudskými činnosťami, väčšina podvodov na reklamách sa vykonáva automatizovanými robotmi."
Mnohí správcovia reklamných kampaní, najmä v SMB, sa spoliehajú na Google a iné vyhľadávacie nástroje na odhaľovanie podvodov v ich mene. Nedávno som hovoril s zakladateľom spoločnosti Clickcease Yuval Haimov, prečo to nemusí stačiť na ochranu vášho rozpočtu.
"Áno, spoločnosť Google zisťuje podvody na kliknutiach," vysvetľuje Haimov. "Spoločnosť Google zvyčajne zaúčtuje hodiny účtov služby AdWords (alebo viac) po tom, čo k podvodu došlo. Medzitým sa váš reklamný rozpočet rýchlo vyčerpal a vaša reklama by mohla byť offline v priebehu niekoľkých hodín. "
Riešením je dostať dobrý plán ochrany pred podvodmi. Napríklad Clickcease ponúka reportovanie v reálnom čase, ktoré upozorňuje na ekologickú návštevnosť v porovnaní s podozrivými kliknutiami (zobrazuje sa v oranžovej farbe), automaticky ich blokuje a tiež automaticky žiada vrátenie peňazí zo strany spoločnosti Google za všetky nevyčerpané rozpočtové prostriedky.
Ak vezmeme do úvahy, aká veľká časť vášho reklamného rozpočtu bude pravdepodobne odpadná, investícia, ktorú vykonáte v takejto službe, bude stáť za to.
Vyhľadať kľúčové slová s dlhým chvostom pre dosiahnutie najlepších výsledkov
Veľká časť vášho úspechu v kampaniach PPC bude mať za následok výber správnych kľúčových slov. A môže to byť výzva, aby ste to spravili správne.
Prvé, že budete chcieť urobiť, je pozrieť sa na niektoré dlhé chvost kľúčové slová, namiesto vypúšťanie vášho rozpočtu v blesku s vysoko konkurenčné krátke chvosty. Keďže vyhľadávacie algoritmy a používatelia vyhľadávania sú sofistikovanejšie, kľúčové slová s dlhými chvostmi získavajú 70% návštevnosti vo vyhľadávaní.
"Napríklad by som použil nasledujúce kľúčové slovo" krátke čierne koktailové šaty "namiesto" čiernych šiat ", vysvetľuje Ronald Dod v tomto príspevku na kľúčových slovách s dlhými chvostmi.
Využite bezplatné nástroje, ktoré môžete použiť na pomoc pod správnym kľúčovým slovom. SEMrush má skvelý nástroj, ktorý vám umožňuje napísať hlavné kľúčové slovo a potom vám poskytne prehľad súvisiacich kľúčových slov a zodpovedajúcich fráz spolu s aktuálnymi cenami ponúk a objemami vyhľadávania.
Jedným zo spôsobov, ako skutočne pochopiť zložitosť všetkých, je Ahrefova príručka pre výskum kľúčových slov Tima Soula.
Soulo vysvetľuje, že vaše vlastné výskumy kľúčových slov budú závisieť od viacerých faktorov, vrátane autority, veľkosti, cieľov, rozpočtu a konkurenčného prostredia.
Je tiež dôležité odstrániť nedostatočne výkonné kľúčové slová z vašej kampane. Možno zistíte, že v prevažnej väčšine príjmov sa riadi iba približne 20% vašich kľúčových slov. Po spustení kampane niekoľko mesiacov prevezmite prehľad a odstráňte všetky, ktoré poskytujú veľmi nízke konverzie. Ak si nie ste istí, že ich chcete odstrániť, mali by ste ich aspoň chvíľu pozastaviť, aby ste sa vyhli vyčerpaniu vášho rozpočtu so zbytočnými kliknutiami.
Optimalizujte vstupné stránky
Po tom, čo ste sa chránili pred podvodmi a získali ste správne kľúčové slová do svojej kampane, môžete skontrolovať, či stratíte peniaze.
Vstupné stránky kampane sú často miestom, kde sa najlepšie plánované kampane môžu vyhnúť koľajiam. Do hry môže vstúpiť niekoľko faktorov, ktoré ovplyvnia vašu mieru odchodov. Pop-up reklamy, zlý dizajn stránky, dlhé časy načítania a irelevantný obsah môžu všetci spôsobiť, že návštevníci odskočia. A tieto skoky ublížia, pretože náklady na tieto kliknutia už boli účtované na váš účet v čase, keď prišli.
Nie ste si istí, čo by mala byť slušná miera odchodov? Skúste si skontrolovať svoju mieru odchodov oproti benchmarku priemyslu pomocou nástroja na porovnávanie údajov spoločnosti Google. Ak zistíte, že je vyššia, ako by mala byť založená na vašom odvetví alebo výklenku, mohli by vám pomôcť tieto opravy:
- Uistite sa, že obsah je pre kľúčové slovo veľmi relevantný.
- Skontrolujte rýchlosť načítania stránky a vykonajte odporúčané kroky na jej zlepšenie.
- Zbavte sa pop-up reklamy; to je často dôvod na rýchle odrazenie.
- Uistite sa, že všetky odkazy na vašej stránke sú otvorené v novom okne.
- Ak na svojom webe používate generovanie lead, nezabudnite optimalizovať aj registračné formuláre.
Pokračujte v monitorovaní miery odchodov a vylepšite si tieto stránky, až kým sa nezlepší a aspoň sa nezhoduje - ale ideálne porazí - vašu priemyselnú referenciu.
Získajte svoj rozpočet správne
Prvým krokom pri nastavovaní rozpočtu PPC je pochopenie vašich cieľov. Koľko očakávate od nových potenciálnych zákazníkov? Aká je očakávaná celoživotná hodnota zákazníkov, ktorých dúfate, že získate? Pochopenie koncovej hry vám pomôže rozhodnúť sa, koľko budete minúť na zvládnutie týchto kliknutí.
Budete tiež chcieť podniknúť kroky na to, aby ste predišli tomu, že sa váš rozpočet vyčerpá príliš rýchlo. Zvyčajne sa to stane, keď vaše kľúčové slová nie sú dostatočne špecifické (pozri vyššie vyberanie správnych kľúčových slov). V nastaveniach kampane vypnite voľbu "voľná zhoda", aby ste sa vyhli získaniu menej cielenej a menej relevantnej návštevnosti.
Zvážte tiež nastavenie niektorých vylučujúcich kľúčových slov. Pridaním týchto údajov do kampane zabránite tomu, aby sa vaša reklama spustila určitým slovom alebo frázou. Klasickým príkladom je slovo "zadarmo". Ak napríklad neposkytujete bezplatné vzorky, bezplatné testy alebo bezplatné sťahovanie, možno nebudete chcieť, aby sa vaša reklama zobrazovala, keď niekto vo svojom vyhľadávaní obsahuje "zadarmo". Môžete urobiť to isté pre určité priemyselné podmienky, ktoré sú blízke, ale nie pre dobrú zhodu s tým, čo ponúkate.
Na konci dňa musíte utrácať dosť na to, aby ste dosiahli dopad. Môže to byť ťažké presvedčiť sa, aby ste to urobili skôr, než budete mať nejaký dôkaz o tom, že to bude fungovať, ale je to meč s dvoma ostrými hranami: Musíte vložiť dostatočne veľký záväzok, aby ste vedeli, či dostanete rozumný výnos.
Monitor, Test, Tweak
Nakoniec, ako vo všetkých marketingových a reklamných kampaniach, musíte byť disciplinovaní v oblasti monitorovania výsledkov a sledovania návratnosti investícií. Nie je to jednoduché: Správa spoločnosti Hubspot o stave InBound 2017 ukazuje, že preukázanie návratnosti investícií z marketingových aktivít patrí medzi najdôležitejšie problémy podnikovej tváre:
Opäť sa to znova spája s porozumením vašich cieľov. Hľadáte potenciálnych zákazníkov? Mali by ste merať, ako dobre konvertujú. Hľadáte priamy predaj? Skontrolujte výnosy z týchto kliknutí.
PPC môže byť ťažké získať správne a návratnosť investícií nie je ani najjednoduchšia vec, na ktorú by ste sa mohli obrátiť.
"V platenom vyhľadávaní je tam veľa drsných účtov AdWords," píše Joanna Lord v MOZ. "Videl si ich, som si istý. Viem, že som na nich pracoval. Dostávame sa k tomu, aby sme zhodnotili situáciu a rozhodli sa, či účet má potenciál, alebo či by bolo lepšie len začať čerstvé.
"Toto je jedna z najčastejších otázok, o ktoré sa pýtame - ako to robím?" Pán pokračuje. Spoločnosť Moz odporúča nástroja AdWords Performance Grader, bezplatný, rýchly a prehľadný nástroj, ktorý vám pomôže zmapovať to všetko.
Napriek reklamnému podvodu, výzvám a disciplíne, ktoré sa od neho vyžadujú, PPC má stále dobrý potenciál pre väčšinu malých a stredných podnikov. Ale potenciálne úskalia vás môžu stáť veľkým spôsobom. S určitou správnou stratégiou a správnou technickou podporou budete čoskoro schopní maximalizovať návratnosť investícií.
Ruku myši fotografií pomocou Shutterstock
1
