Každý, kto má prístup na internet, pravdepodobne zažil chyby na rôznych webových stránkach. A ak ste sa niekedy pokúsili oznamovať svoje skúsenosti majiteľovi webových stránok alebo operátorovi, pravdepodobne ste mali pocit frustrácie, že nemôžete jednoducho zobraziť to, čo je na obrazovke, a nechať ich opraviť.
$config[code] not foundTo je problém, ktorý usiluje Usersnap vyriešiť. Spoločnosť ponúka vizuálny spôsob, ako používateľom poskytnúť spätnú väzbu majiteľom webových stránok o chybách na svojich stránkach.
Prečítajte si viac informácií o nástroji a spoločnosti za ním v tomto týždňovom Small Business Spotlight.
Čo podniká
Ponúka vizuálnu snímku obrazovky a nástroj na sledovanie chýb.
Vlastníci webových stránok môžu tento nástroj použiť pridaním riadku kódu na svoje stránky. Tento riadok kódu dáva návštevníkom možnosť snímať všetky chyby, ktoré zažili, a poslať ich priamo správcovi webu.
Business Niche
Jednoduché použitie.
Thomas Peham, ktorý je zodpovedný za marketing pre Usernap, povedal Small Business Trends: "Usersnap pomáha majiteľom webových stránok získavať spätnú väzbu vo forme snímok obrazovky od svojich zákazníkov, čitateľov alebo používateľov. Získajte anotované snímky obrazovky jednoduchým pridaním malého útržku kódu na vaše stránky - je to tak jednoduché ako inštalácia nástroja Google Analytics. "
Ako podnik začal
Z túžby zjednodušiť proces vývoja webu.
Dvaja bratia Florian a Gregor Dorfbauer a ich priateľ Josef Trauner založili spoločnosť po tom, čo pracovali v oblasti vývoja webových aplikácií a vďaka komunikačnému procesu zažívali frustráciu.
Peham vysvetľuje: "Myšlienka Usernap vyplynula z práce pri vývoji webových aplikácií, kde zakladatelia čelili rôznym komunikačným problémom. Produkt vychádzal z ich vízie, aby bol webový vývoj efektívnejší a príjemnejší. Vzhľadom na to, že nenašli žiadne existujúce riešenie na trhu a nevidia potenciál vizuálneho nástroja na sledovanie chýb, traja spoluzakladatelia začali stavať Usernap začiatkom roka 2012. "
Najväčšia výhra
Byť menovaný za jeden z európskych začínajúcich podnikov, ktorý by mal sledovať magazín Forbes.
Najväčšie riziko
Presúvanie z vytvorenej webovej agentúry do spoločnosti zameranej na produkty.
Zakladatelia spoločnosti mali stálu prácu v oblasti vývoja webových služieb založených na službách a len predstavu o tom, ako lepšie opraviť chyby pomocou vizuálov. Prechod na spustenie aplikácie Usersnap bol sám o sebe rizikom.
Peham hovorí: "Ak by myšlienka a realizácia tohto nápadu a vízie, aby sa webové projekty stali efektívnejšími, by sa pokazilo, obidva podniky by sa stratili."
Ako by strávili ďalší 100 000 dolárov
Prijímanie ďalších ľudí.
Peham vysvetľuje: "Naši zákazníci sú naozaj dôležitým faktorom v našich každodenných operáciách, a preto sme vytvorili tím nášho zákazníckeho tímu."
Spoločné miešanie
Máte zmätený názov spoločnosti.
Peham hovorí: "Meno Usersnap, ktoré sa správne vyslovuje ako" UserSnap "niekedy dostanú zmiešané ľudí ako" Users nap. "
* * * * *
Získajte viac informácií o Small Biz Spotlight program.
Obrázky: Usersnap; Najvyššia fotografia (l až r): Josef Trauner, Florian Dorfbauer, Gregor Dorfbauer.
3 Komentáre ▼
