Majitelia malých podnikov sú zaneprázdnení. Je ťažké zamerať správne množstvo pozornosti na všetky aspekty vašej firmy, keď máte offline a on-line operácie žonglovať. Nie je prekvapením, že na ceste sú chyby. Ale s deviatimi z desiatich amerických spotrebiteľov, ktorí používajú Internet¹, aby vyhľadali miestne tovary a služby a preskúmali potenciálny nákup, jedna chyba, ktorú si nemôžete dovoliť, je zanedbávanie vašej online prítomnosti.
$config[code] not foundTu je niekoľko bežných chýb, ktoré mnohé malé firmy robia online a čo môžete urobiť, aby ste sa uistili, že vaša firma je na správnej ceste.
1. Používanie stránky sociálnych médií ako jedinej webovej adresy.
Len 51 percent malých podnikov má webové stránky², ale 80 percent využíva sociálne médiá³. Takže pre mnohé malé firmy sú sociálne médiá kľúčom k rastu vášho podnikania. Ako však vaši zákazníci vedia, kde vás nájdu na sociálnych médiách? Jeden z najjednoduchších spôsobov, ako zabezpečiť zákazníkom, aby vás našli bez ohľadu na to, kde sa nachádza vaša firma online, je zaregistrovať doménové meno a umiestniť ho na stránku sociálnych médií vašej firmy.
Volané presmerovanie domény funguje rovnako ako posielanie pošty. Vytvoríte pravidlo, ktoré automaticky presmeruje každého, kto navštívi vaše meno domény, na vašu stránku na Facebooku, LinkedIn, Etsy alebo akúkoľvek platformu sociálnych médií, ktorú používate ako komunikačný alebo e-commerce centrum vašej firmy. Presmerovanie domény sa dá ľahko nastaviť pomocou registrátora vášho doménového mena a môže trvať len päť minút.
Názov domény pomáha značkovať vašu spoločnosť poskytnutím nezabudnuteľnej webovej adresy, ktorú môžete na trhu. A keď ste pripravení na webové stránky, nemusíte meniť webovú adresu, ktorú zákazníci už vedia a používajú.
2. Používanie bezplatného poskytovateľa e-mailov ako e-mailovej adresy vašej spoločnosti.
Doménové meno je oveľa viac než len adresa vašich webových stránok - môže to predstavovať každý aspekt online identity vašej firmy, vrátane vašich komunikácií. Okrem vašej webovej adresy môžete pomocou svojho názvu domény nastaviť vlastnú e-mailovú adresu pre svoju firmu. Napríklad, akú e-mailovú adresu vyzerá viac dôveryhodne pre zákazníkov: chránené pred emailom alebo chránené e-mailom? Odpoveď je celkom jasná, najmä ak ju už riadite na svoje webové stránky, pearlywhitesmiles.com. V skutočnosti 65 percent spotrebiteľov v USA verí, že e-mail s ochrannou známkou (napr. E-mailom chránený) je dôveryhodnejší ako e-mail, ktorý je odoslaný z bezplatného e-mailového účtu, ktorý nie je označený spoločnosťou.
3. Vytvorenie webovej stránky.
Nie je to popieranie. V dnešnom digitálnom svete je nevyhnutná webová stránka. Osemdesiat štyroch percent amerických malých podnikov uviedlo, že ich webové stránky sú pre ich podnikanie rozhodujúce, podľa výskumu spoločnosti Verisign.4 A 97 percent tých malých a stredných podnikov s webovou stránkou by odporúčalo, aby jeden malým obchodným kolegom.4
Nikdy nebolo jednoduchšie spustiť webové stránky. S mnohými bezplatnými tvorcami webových stránok, ako sú dnes Wix.com a Weebly, majitelia podnikov majú jednoduché a ekonomické možnosti, ako dostať svoje stránky online. Vytvorené pre netechnických používateľov, tieto nástroje poskytujú ľahko použiteľné šablóny, ktoré vám umožňujú ukazovať a kliknúť na novú webovú stránku. Niektoré funkcie, a to bezplatne alebo ako súčasť balíka, zahŕňajú nákupné vozíky, on-line formuláre, blogy, odkazy na sociálne zdieľanie, video a audio prehrávače, optimalizáciu pre vyhľadávače, optimalizáciu mobilných zariadení, oznamovanie webových stránok, zákaznícku podporu a mnoho ďalších.
Kľúčom je začať malý. Vytvorte pár stránok a rozbaľte sa odtiaľ. Jednoducho sa uistite, že robíte svoj výskum, takže vyberáte tvorca webových stránok, ktorý vyhovuje vašim potrebám a dokáže prispôsobiť vašu firmu pri raste.
4. Vytvorenie webovej stránky a potom zabudnutie na ňu.
Vaša webová stránka je ústredným centrom vašej online prítomnosti, ale nikto ju neuvidí, ak aktívne neobchodujete na trhu. Existuje mnoho spôsobov, ako môžete generovať návštevnosť vašich stránok a nájsť zákazníkov vrátane:
- Marketing v oblasti sociálnych médií: propagujte svoje podnikanie a jeho produkty a služby na sociálnych médiách a získajte ďalšie informácie o svojich zákazníkoch na svojich webových stránkach.
- Email marketing: Použite e-mail s názvom spoločnosti a posielajte zákazníkom informácie o špeciálnych správach a predaji. Zahrňte odkaz na vašu webovú stránku, kde sa môžu zákazníci dozvedieť viac.
- Marketingový vyhľadávací nástroj (SEM): Tiež známy ako platený vyhľadávací nástroj, SEM vám umožňuje propagovať vašu firemnú webovú stránku v sekcii platených reklám na stránkach s výsledkami vyhľadávania.
Jedným z najlepších spôsobov, ako priviesť zákazníkov k vašim webovým stránkam a udržať ich späť, je vytvorenie kvalitného obsahu, ktorý považujú za zaujímavý a cenný. Spotrebitelia hľadajú skutočné a spoľahlivé informácie online, takže sa držte toho, čo poznáte, a udržiavajte to jednoduché. Spustenie blogu na vašich webových stránkach je rýchly a ekonomický spôsob, ako začať vytvárať obsah.
Pre každý príspevok v blogu sa zamerajte na jednu tému a napíšte dva až tri odseky. Týmto spôsobom je pre vašich zákazníkov jednoduché čítať a zvládnuť ich lepšiu správu. Pravidelné pridanie presvedčivého obsahu na vašu webovú stránku môže tiež zlepšiť jej hodnotenie vo vyhľadávačoch. Ešte väčší dôvod na zamerať sa na obsah!
S toľkými marketingovými možnosťami dnes malé a stredné podniky nemusia ísť samostatne. Mnohí registrátori ponúkajú marketingové služby, ktoré môžete využiť, alebo si môžete pozrieť TipstoGetOnline.com na tipy, ako začať.
5. Neuvažujte o stratégii názvu domény v marketingu.
Nezabudnite, že názov domény je oveľa viac než iba webová alebo e-mailová adresa - môžete ho použiť aj na marketing. V skutočnosti je to taktika, ktorú veľké značky úspešne používajú dnes a takú, ktorú môžete ľahko implementovať, aby ste poháňali vašu značku.
Veľké spoločnosti registrujú viac webových adries z mnohých dôvodov. Povedzme, že spustíte marketingovú kampaň. Môžete zaregistrovať odlišný názov domény pre danú kampaň a postúpiť ju na stránku na vašich existujúcich webových stránkach, ktoré kampaň podporujú. Pomocou presmerovania domény môžete pomôcť zákazníkom nájsť vašu firmu.
Ak je napríklad názov domény JaneDoeBakery.com, môžete tiež zaregistrovať názov domény so špecifickým geografickým umiestnením, napr. JaneDoeBakeryinDenver.com alebo zvýrazniť špeciality alebo oblasti, ktoré potenciálni zákazníci pravdepodobne vyhľadajú alebo v ktorých chcete ako DenverSpecialtyCustomCakes.com alebo CupcakesInDenver.com.
V skutočnosti, nedávny výskum5 od spoločnosti Verisign odhalilo, že používatelia vyhľadávania na internete majú takmer dvakrát väčšiu pravdepodobnosť, že kliknú na názov domény, ktorý zahŕňa aspoň jedno z kľúčových slov vo svojom vyhľadávaní v porovnaní s názvom domény, ktorý nezahŕňa žiadne kľúčové slovo vo svojom vyhľadávaní. Zatiaľ čo existuje veľa premenných, ktoré sa dostanú do rebríčkov vyhľadávania, napríklad kvalita obsahu, krížové prepojenie, rozpočty na inzerciu, rýchlejšie rýchlosti webových stránok atď., Ktoré majú portfólio popisných doménových mien bohatých na kľúčové slová, môžu mať vplyv na to, že sa nachádzajú online. Analýza údajov spoločnosti comScore Verisign ukazuje, že registrácia doménových mien bohatých na kľúčové slová môže byť inteligentnou stratégiou, ktorá dáva podnikom príležitosť, pokiaľ ide o to, aby potenciálni zákazníci mohli kliknúť na svoje webové stránky.
Ak si kobyla robia niektorú z týchto chýb, skvelá vec je, že môžu byť ľahko opravené. Prečítajte si prvé päť vecí, ktoré musíte urobiť po získaní vašej firmy online, aby ste sa uistili, že ste na správnej ceste.
¹http://www.slideshare.net/VerisignInc/5-reasons-every-small-business-needs-a-website
²http://www.post-gazette.com/business/pittsburgh-company-news/2015/01/06/Lack-of-websites-common-pitfall-for-small-businesses/stories/201501060018
³http://blog.hubspot.com/marketing/stats-smb-social-media-list#sm.001gbdlia12dxfsq10uwzwg33c0nk
4http://www.slideshare.net/VerisignInc/5-reasons-every-small-business-needs-a-website
5http://blogs.verisign.com/blog/entry/how_keyword_rich_domain_names
Oops obrázok pomocou programu Shutterstock
Viac v: Content Marketing, Sponzorované 10 Komentáre ▼
