Sociálne médiá si vyžadujú veľa predpokladov: Aj keď je užitočné upozorniť, je tiež ľahké vystúpiť z posolstva. V najlepšom prípade to znamená okamžité nezaujatie alebo zmätok. V najhoršom prípade: Stratené podnikanie. Aby sme tomu zabránili, požiadali sme deväť podnikateľov z Rady pre mladých podnikateľov (YEC):
"Čo je jeden tip na to, aby ste držali vrchol účtov sociálnych médií vo vašej spoločnosti a zabezpečili, že všetok obsah je na značke?"
$config[code] not foundTipy na správu značiek sociálnych médií
Tu je to, čo členovia komunity YEC museli povedať:1. Nájom koordinátora sociálnych médií
"Sociálne médiá nebudú nevyhnutne prinášať priamy predaj, ale môžu vám priniesť viditeľnosť a uznanie značky. Prijímanie koordinátora sociálnych médií - niekto, kto má skúsenosti a rozumie sociálnym médiám - je skvelý spôsob, ako zabezpečiť, aby vaše spoločnosti boli sociálne médiá relevantné a na značku. Pozrite sa na pozadie každého kandidáta a predchádzajúcu prácu pred nástupom, aby ste sa uistili, že nájdeš správneho človeka pre túto prácu. "~ Jared Brown, Hubstaff Talent
2. Použite Adept Interns a prezrite si, čo plánujú na zdieľanie
"Ak nemáte špecializovaného správcu sociálnych médií, prideľte zodpovednosti vašim stážistom za spravovanie účtov a obsahu sociálnych médií. Nechajte člena tímu schváliť všetko predtým, než sa zdieľa alebo uverejní, a zabezpečte, aby obsah bol on-message a on-brand. Väčšina obsahu by mala súvisieť s vašou firmou nejakým spôsobom. "~ Duran Inci, Optimum7
3. Jasne definujte stratégiu a procesy pre zainteresované strany
"Aj keď existuje niekoľko nástrojov, ako je Hootsuite, SproutSocial alebo Mention, ktoré vám môžu pomôcť, najdôležitejším aspektom je vytvorenie stratégie sociálnych médií. Akonáhle máte stratégiu na mieste, musíte jasne definovať a komunikovať jednotlivé procesy. Týmto spôsobom zainteresované strany vedia, čo je na značke a čo nie, ako aj to, čo je proces schvaľovania. "~ Kevin Getch, Webfor
4. Prečítajte si správy o interakcii mesačne
"Mesačný prehľad spoločenskej analýzy poskytuje snímku angažovanosti divákov. Nielen mesačné hlásenia zaisťujú, že spoločnosť môže zostať na čele činnosti v oblasti účtov sociálnych médií, ale preskúmanie správy môže tiež ponúkať nové definície toho, čo je "o značke." Vaši zákazníci definujú vašu značku a prehľadávanie obsahu s najlepšou odpoveďou aby ste im dali viac toho, čo chcú. "~ Brett Farmiloe, Markery
5. Použite službu monitorovania sociálnych médií
"Použite službu monitorovania sociálnych médií, napríklad Google Analytics alebo HootSuite. Buď vám pomôže sledovať všetky vaše účty sociálnych médií a pomôžete sa uistiť sa, že celý obsah je na značke. "~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
6. Vytvorte sprievodcu štýlom obsahu
"Spoločnosť by mala dodržiavať aktualizovanú príručku štýlu obsahu, ktorá podrobne opisuje poslanie, hlas a štýl svojej značky. Táto príručka by mala opisovať tón značky (príležitostný alebo profesionálny), príslušné typy obrázkov, ktoré sa majú používať (fotografie alebo ilustrácie), všeobecné obsahové témy, ktoré treba vyhnúť, interpunkčné znamienka atď. "~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
7. Nastavte rozvrh sociálnych médií
"Vytvorte rozvrh pre poskytovanie obsahu, kontrolu komentárov a odpovede na otázky alebo komentáre. Tento časový rámec vás neustále zameriava na to, kedy sa potrebujete zaoberať so sociálnymi médiami, a nie na to, aby ste ho mali len chvíľu na kontrolu. "~ Peter Daisyme, Due
8. Automatizácia procesu prostredníctvom vyrovnávacej pamäte
"Najlepším spôsobom, ako zostať na sociálnych médiách, je automatizácia procesu. Existuje veľa softvérov, ktoré vám to umožňujú. Buffer je dobrý nástroj, ktorý vám umožňuje posielať na viaceré účty sociálnych médií, ako aj naplánovať budúce príspevky. Skôr ako sa čokoľvek uverejní, môžete skontrolovať príspevky, aby ste sa uistili, že obsah je na značke. "~ Volkan Okay Yazici, Stonexchange
9. Audit sociálnych médií vašich kanálov
"Audit sociálnych médií vám pomôže pochopiť, ktoré platformy, ako je Facebook alebo Twitter, dosahujú pre vás to najlepšie. Objavte, ktorý kanál prináša najviac návštevnosti a kde sú vaše najviac angažované publikum. Použite túto informáciu, aby ste sa rozhodli, kde budete investovať svoj čas, a potom nastavíte ciele, ako napríklad to, ako často uverejníte, alebo kedy. Sme schopní udržať dobrú kadenciu v sociálnych médiách, keď máme plán. "~ Vincent Wong, mHelpDesk
Sociálna Media Foto prostredníctvom Shutterstock
5 Komentáre ▼
