Zhromažďovanie platieb a komunikácia so zákazníkmi sú dôležité funkcie pre malý podnik. Ale zriedka sa o nich hovoria spoločne, oveľa menej sú zahrnuté do tých istých nástrojov.
Teraz existuje nástroj na spracovanie platieb, ktorý pomáha podnikom spracovávať platby a zlepšovať angažovanosť zákazníkov. SpotOn Transact je najnovší podnik od Matta a Zacha Hymana, bratov, ktorí majú 20 rokov skúseností v oblasti platobného priemyslu vrátane spustenia a predaja Central Payment. Spustili spoločnosť SpotOn so spoluzakladateľom Doronom Friedmanom v roku 2010 a nedávno pridali spracovanie kreditných kariet na svoju platformu a poskytovali riešenie pre obchodníkov.
$config[code] not foundTakže v podstate SpotOn berie to, čo sa priemyselní veteráni dozvedeli z riadenia platieb v priebehu rokov, ale potom pridáva ďalšiu vrstvu funkčnosti.
Zach Hyman povedal v e-mailovom rozhovore pre trendy v oblasti malých podnikov: "Zameriavame sa na schopnosť trhu SMB spojiť sa so svojimi zákazníkmi mnohými spôsobmi. Budete prekvapení, koľko podnikov nemá túto kľúčovú funkčnosť. "
SpotOn ponúka pre obchodníkov možnosti hardvéru a softvéru. Takže si môžete vybrať POS systém, ktorý funguje najlepšie pre vašu firmu. Existujú možnosti navrhnuté špeciálne pre reštaurácie, maloobchodné predajne, obchody elektronického obchodu a niekoľko ďalších typov podnikania. Potom získate aj prístup k softvéru spoločnosti SpotOn, ktorý zahŕňa možnosti spustenia marketingových kampaní, ponúkanie vernostných programov, správu zákazníckych recenzií a získavanie analytických údajov o predaji a angažovanosti zákazníkov.
Spoločnosť sa zameriava konkrétne na trh s malými podnikmi. Keďže majú často prístup k obmedzeným zdrojom, nástroje, ktoré slúžia viacerým účelom, môžu byť obzvlášť cenné.
Matt Hyman vysvetľuje: "Majitelia firiem sú zaneprázdnení. Niekedy sú to jediné, ktoré zametajú podlahu. Inokedy robia rozhovor alebo na golfovom ihrisku. Naša platforma im umožňuje monitorovať ich platobnú analýzu, posielať e-maily z marketingu, nastavovať vernostné odmeny a dostávať upozornenia na nové recenzie bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú, a to buď z počítača alebo priamo z mobilného telefónu s našou bezplatnou firemnou aplikáciou. "
Myšlienka je, že váš platobný portál má schopnosť zhromažďovať a ukladať údaje o vašich zákazníkoch. Tak prečo nie integrovať so systémom, ktorý používate na udržanie kontaktu s nimi? Zákazníci sa môžu zaregistrovať, aby vám mohli dostávať aktualizácie prostredníctvom e-mailu, sociálnych médií alebo mobilných upozornení. Takže môžete začať importovaním existujúceho zoznamu zákazníkov a potom jednoducho pridávať nové procesy počas procesu platby, skôr ako neustále aktualizovať údaje o zákazníkoch na úplne samostatnej platforme. A SpotOn ponúka nástroje na odosielanie marketingových e-mailov a mobilných upozornení, monitorovanie online recenzií a analýzu trendov zákazníkov. Môžete tiež vytvoriť vernostné programy, ktoré odmeňujú zákazníkov podľa toho, koľko minú alebo ako často nakupujú.
Na konci zákazníka spoločnosť SpotOn ponúka bezplatnú mobilnú aplikáciu vhodnú na vyhľadávanie obchodov a objavovanie nových obchodníkov. Môžete tiež využiť platformu, aby ste sa pokúsili osloviť nových potenciálnych zákazníkov.
Presná cena pre malé podniky závisí od typu systému spracovania platieb, ktorý si vyberiete. Potom je poplatok za službu 35 USD za mesiac a poplatky za spracovanie platby. Môžete tiež požiadať o bezplatnú ukážku, aby ste skutočne videli službu v akcii a rozhodli sa, ktorá možnosť môže byť pre vašu firmu správna.
Matt Hyman hovorí: "Naša platforma pomôže obchodníkom ušetriť peniaze a zároveň im poskytne nástroje, ktoré potrebujú na to, aby mohli konkurovať veľkým firmám, a to zvýšením efektivity a rozšírením ich marketingu exponenciálne. Existuje aj naša mobilná aplikácia pre spotrebiteľov, ktorú už stiahlo viac ako 500 000 ľudí - to je hotové publikum nových zákazníkov, ktorým naši obchodníci získavajú okamžitý prístup. "
Skúsenosti spoločnosti Hymans v odvetví platieb určite ovplyvnili túto najnovšiu ponuku. Ale tiež veria, že začatie podnikania s rodinnými príslušníkmi môže byť považované za prínos.
Zach Hyman uviedol: "Dôvera je kľúčová v podnikaní, takže je to jedna z vecí, o ktorú sa musíme obávať v našom partnerstve. Je dobré vedieť, že váš partner vidí s vami oko do očí a môže takisto vykonávať, ako môžete. "
Obrázok: SpotOn
3 Komentáre ▼
