BELIVUE, Wash., 28. apríl 2014 / PRNewswire / - Spoločnosť Apptio, popredný poskytovateľ aplikácií SaaS v oblasti technologického podnikového riadenia (TBM), otvorila beta novú aplikáciu Apptio pre ServiceNow®. Aplikácia je prvým návrhom spoločnosti Apptio na vývoj funkčných aplikácií, ktoré poskytujú širšiu škálu transparentnosti nákladov manažérov IT k diskrétnym funkciám IT.
Tieto nové funkčné aplikácie sú časťou väčšej sady aplikácií TBM, ktorú Apptio v súčasnosti ponúka CIO, manažérom I & O a odborníkom v oblasti financií IT, aby pochopili náklady, kvalitu a hodnotu podnikového IT portfólia. Táto nová účelovo vytvorená aplikácia slúži rôznej úrovni výkonných pracovníkov v organizácii IT, menovite manažérom služieb, ktorí sa starajú o efektívnosť, náklady na incidenty a podporu a spokojnosť koncových užívateľov.
$config[code] not foundVďaka tejto novej ponuke prináša spoločnosť Apptio väčšiu prehľadnosť nákladov, aby umožnila profesionálom v oblasti správy služieb preukázať hodnotu podniku prostredníctvom údajov, ktoré sú hlboko integrované do služby ServiceNow. Obchodný model spoločnosti AppSo SaaS bol navrhnutý s flexibilitou, aby prijal spoločnosti poskytujúce služby IT a úzko spolupracoval s nimi na vytváraní aplikácií špecifických pre ich potreby. Zavedenie tejto účelovej aplikácie je prvým krokom k rozšíreniu ekologického partnerstva spoločnosti Apptio prostredníctvom vývoja IT riešení ďalšieho radu.
"Tieto aplikácie špecifické pre funkciu sa stanú nevyhnutnými aplikáciami pre IT operácie, financie, manažérov podnikov a produktov, aby získali prehľadnosť svojich nákladov na služby," povedal Ted Kummert, EVP inžinierskych a cloudových prevádzok spoločnosti Apptio. "Rozhodli sme sa vybudovať aplikáciu pre službu ServiceNow, pretože máme veľa spoločných zákazníkov, ktorí chcú v rámci svojej aplikácie pre riadenie služieb dôkladne integrovať naše údaje, analýzy a procesné inovácie."
Dnešný úvod dáva zákazníkom služby ServiceNow možnosť zvládnuť náklady a kvalitu svojich operácií riadenia IT služieb s väčšou transparentnosťou. Postavené priamo do známeho používateľského rozhrania služby ServiceNow, zákazníci majú teraz silu najlepších aplikácií spoločnosti Apptio na riadenie podnikových technológií pri používaní riešení Incident, Problem a Change and Release Management od ServiceNow. K hlavným výhodám patrí schopnosť zistiť, aké sú náklady na riadenie služieb, ako sa trendy časom menia, ako aj schopnosť informovať sa o nákladoch a kvalitných kompromisoch, ako aj investičné odporúčania pre podnikanie.
Táto nová ponuka poskytne zákazníkom ServiceNow možnosť:
- Pochopte, ktoré služby, aplikácie a IT infraštruktúra spotrebúvajú väčšinu podporných kapacít a podávajte informované odporúčania o tom, kde znížiť alebo zvýšiť investície na základe nákladov na podporu pre každého.
- Získajte prehľad o tom, ako sa náklady líšia medzi podnikovými jednotkami alebo regiónmi, a získajte finančný výhľad na ďalšie faktory, ktoré sú dôležité pre operácie riadenia služieb, ako sú objem, riešenie problémov a spokojnosť s dopytom a žiadosťami - a zistite, ako sa tieto trendy časom menia.
- Zistite, na čom pracujú zamestnanci riadenia služieb, ako aj úroveň produktivity a efektivity každého tímu - nechajte manažérov vedieť, kde sa sústrediť úsilie o rozvoj talentov a koučingu, a náhľady na dosiahnutie dôležitých kompromisov medzi nákladmi na služby a kvalitou služieb,
- Komunikujte hodnotu, ktorú prinášajú operácie servisného stola organizácii prostredníctvom kvantifikácie výstupov a efektívnosti z hľadiska, akú podnik vie pochopiť.
"IT zohráva dôležitú a dynamickú úlohu v ére oblačnosti, keďže nárast spotrebiteľských zmien zmení aj prípady využívania nových technológií a obchodný model IT. Pre IT profesionálov je nevyhnutné riadiť nielen technológiu, ale aj IT prácu, "povedal šéf strategického riaditeľa Dave Wright z ServiceNow. "S aplikáciou Apptio môžu používatelia využiť údaje o prevádzkových nákladoch na zobrazenie skutočnej hodnoty, ktorú prináša automatizácia služieb IT podnikom."
Záujemcovia o účasť v programe beta tejto novej aplikácie môžu získať viac informácií tu.
Spoločnosti ServiceNow a Apptio prvýkrát oznámili svoj vzťah v máji 2011, ktorý zabezpečoval integráciu aplikácií Apptio s aplikáciami ServiceNow. Kombinované funkcie umožňujú AppToom aplikácie TBM suite využívať údaje manažmentu uložené v službe ServiceNow, ako sú informácie o majetku, pracovný čas prevádzky a práca na projekte. Desiatky zákazníkov využívajú služby ServiceNow a Apptio v kombinácii na efektívnejšie riadenie technológií, služieb a obchodných funkcií IT.
Apptio je zlatým sponzorom a bude vystavovať na konferencii ServiceNow Knowledge 14® v San Franciscu od 27. apríla 2014 v Booth # 323.
O spoločnosti Apptio
Apptio je popredným nezávislým poskytovateľom aplikácií SaaS na riadenie podnikania v oblasti informačných technológií na požiadanie (TBM). Spoločnosť Apptio umožňuje vedúcim pracovníkom v oblasti IT riadiť náklady, kvalitu a hodnotu služieb IT tým, že poskytuje hlboké viditeľnosti celkových nákladov na IT služby, komunikuje hodnotu IT s podnikom prostredníctvom interaktívneho IT IT ™ a strategicky zosúlaďuje plánovanie, zostavovanie rozpočtu a prognózovania. Riešenia spoločnosti TBM spoločnosti Apptio zohrávajú rozhodujúcu úlohu pri pomáhaní spoločnostiam porozumieť riadeniu, virtualizácii, oblaku a iným kľúčovým technologickým iniciatívam. Globálni podnikatelskí zákazníci, ako sú Bank of America, Boeing, JPMorgan Chase, Microsoft a Swiss, sa spoliehajú na produkty a služby Apptio® na zníženie nákladov a zosúladenie IT s obchodnými prioritami. Ďalšie informácie nájdete na webových stránkach Apptio alebo blogu Apptio.
KONTAKT MEDIA Sarah Vreugdenhil 1.425.974.1331 chránený emailom
ZDROJ Apptio
