Ako urobiť zábavu pre zákazníkov. Ak ste niekedy kúpili niečo, čo viete, aký dobrý zákaznícky servis je. Znamená to, že dostanete efektívne, čestné, zdvorilé osobné ošetrenie. Ale ak ste predajca, zachovanie tejto vysokej úrovne služieb môže byť ťažké, pretože každé zamestnanie dostane jednoducho nudné, keď to budete robiť každý deň. Takže ak chcete zachovať svoju hranicu, tu je niekoľko tipov, ako urobiť zábavu pre zákazníkov.
$config[code] not foundRozhodnite sa o svojom postoji za deň. Pri pohľade na svoju prácu zákazníckych služieb na každodennej báze rozdelíte to na niečo zvládnuteľné. Môžeme si vybrať, ako budeme pristupovať k našim pracovným miestam a životu, tak sa rozhodnete byť šťastní a pripravení na to, aby ľudia reagovali. Nezabudni sa usmievať. Môže to byť infekčné.
Nájdite niečo o vašej práci, ktoré naozaj máte radi. Možno máte radosť z toho, že políčka vyzerajú skvele alebo pomáhate zákazníkovi s ťažko nájditeľným predmetom. Zamerať sa na jednu vec a pokúsiť sa priniesť tento postoj k iným aspektom vašej práce.
Zachráňte zákazníka ako priateľa, ktorého ste práve stretli. Počúvajte zákazníka, očný kontakt a snažte sa s ním spolupracovať. Rozhovor s vaším zákazníkom. To robí vašu prácu oveľa menej ako práca, a môžete mať dva alebo dva smiech v procese.
Prejdite k zákazníkovi. Keď pomôžete zákazníkovi vyriešiť problém a budú vyjadrovať svoju vďaku, budete ohromení, akú zábavu bude vaša práca. To vás obaja cítia dobre.
Pamätajte, že hra je stav mysle. Akúkoľvek úlohu, ktorú ste dosiahli ľahkým spôsobom, môžete hrať. Akákoľvek práca vykonaná dobre môže byť hrať. Vaši zákazníci uvidia rozdiel.
