Malé podniky, FedEx prevádzkuje testy na zabezpečenie bezpečnosti vašich balíkov (sledovanie)

Obsah:

Anonim

Posledná vec, ktorú chce online nakupujúci získať pri konečnom obdržaní nákupu, je krehká položka, ktorá bola rozdrvená, popraskaná alebo inak poškodená počas expedičného procesu. To môže naozaj ublížiť skúsenosti zákazníkov, zatiaľ čo tiež stojí spoločnosti peniaze nahradiť zlomené položky.

Tak ako firmy potrebujú otestovať svoje výrobky, aby sa ubezpečili, že správne fungujú pred odoslaním, musia spoločnosti prepravných služieb testovať svoje procesy. Spoločnosť FedEx, ktorá dodáva 25 miliónov krabičiek denne počas prázdnin, nedávno ponúkla zákulisný pohľad na jej testovací proces.

$config[code] not found

Stručne povedané, spoločnosť sa pokúša napodobniť skutočné situácie so svojimi balíčkami. Spoločnosť FedEx zámerne spúšťa balíky z rôznych výšok, aby sa ubezpečil, že to urobia procesom triedenia. Vytvára tlak na škatuľky, aby sa ubezpečil, že dokážu manipulovať s inými predmetmi. A dokonca vykoná vibračný test, ktorý napodobňuje to, čo môže balík prechádzať v lietadle alebo v zadnej časti nákladného auta.

Ak máte šťastie, žiadne z položiek, ktoré dodáte zákazníkom, nebude musieť prekonať všetky tieto veci. Ale dúfam, že ak to urobia, vaše položky zostanú neporušené kvôli pokusom FedExu o predvídanie prolems pred tým, ako sa vyskytnú. Je to dôležitá súčasť lodnej dopravy, ktorú ponúka spoločnosť FedEx.

Skúšobné postupy v reálnom svete sú najlepšie

A vediac, že ​​balíčky, ktoré posielate zákazníkom, sú bezpečné, tu je ďalšia myšlienka. Bez ohľadu na typ výrobkov alebo služieb, ktoré ponúka vaša malá firma, môžete urobiť vlastné testovanie, aby ste sa uistili, že zákazníci dostanú to, čo očakávajú. Uistite sa, že testovací proces napodobňuje situácie v reálnom svete, aby ste mohli predvídať problémy.

FedEx Foto cez Shutterstock

Viac v sekcii: Videá