Správa obsahujúca zlé správy o znížení rozpočtu je rovnako stresujúce pre osobu, ktorá ju musí písať, ako aj pre zamestnancov, ktorí ju dostávajú. Ale existujú spôsoby, ako zvládnuť vytvorenie správneho druhu poznámky pre túto nešťastnú úlohu, a zahŕňa zachovanie vlastností ako je tón, priamosť a empatia. Obráťte sa na zlé správy priamo vo vašej poznámke, vysvetlite, čo sa stane ďalej, a vy prejdete ďaleko smerom k odôvodnenému prijatiu tejto negatívnej situácie.
$config[code] not foundInštrukcie
Vysvetlite čo sa deje čo najskôr v poznámke. Začnite s uznaním, že správy, ktoré budete dodávať, sú nevítané. Potom uveďte dôvody rozpočtových škrtov a urobte to pokojným a racionálnym spôsobom.
Popíšte, aké rozpočtové škrty znamenajú pracovné miesta pre zamestnancov. To je najväčšia otázka, ktorú budete mať, a musíte sa jej zaoberať skoro. Uveďte, ktoré oddelenia vo vašej spoločnosti budú mať vplyv na škrty a koľko pracovných miest bude na linke.
Vyhnite sa používaniu rozhnevaného, blahosklonného alebo posmešného jazyka kdekoľvek vo vašej poznámke. Rešpektujte svojich zamestnancov tým, že hovoríte pravdu a súcitným spôsobom. Ale ospravedlňte sa alebo nepíšte príliš o tom, ako sa cítite rozrušení. Vaši zamestnanci pravdepodobne budú považovať tieto komentáre za neupotrebiteľné.
Vyjadrite záujem o spätnú väzbu Informujte svojich zamestnancov o tom, ako sa s vami môžu dostať s otázkami týkajúcimi sa rozpočtových škrtov. Pokúste sa predvídať druhy otázok, ktoré sa budú pýtať, a buďte pripravení poskytnúť dôveryhodné a stručné odpovede.
Ďakujte zamestnancom za ich čas, nielen pre čítanie poznámok, ale za ich tvrdej práce a odhodlanie v práci. Vyhnite sa falošnému súcitu. Namiesto toho prejavte empatiu a obavy. Dajte im podporu zahrnutím informácií vo vašej poznámke o poradenstve a iných formách pomoci zamestnancov, ktoré by mohli byť k dispozícii.
Zamerajte zamestnancov na ľudské zdroje a získajte viac informácií o znížení rozpočtu. Zatiaľ čo toto oddelenie by malo zamestnávateľov informovať o opatreniach, ako sú odstupné, poistenie a zamestnanie, vyhýbajte sa vysielaniu zamestnancov, aby ste odpovedali na otázky týkajúce sa záujmov. Je vašou zodpovednosťou zaistiť, aby sa zamestnanci cítili ľahšie a mali by s vami prichádzať s týmito otázkami.
Zahrňte akékoľvek prílohy, ktoré môžete mať, pokiaľ ide o zníženie rozpočtu. Po odhlásení vašej poznámky s prísľubom dostupnosti pre akékoľvek otázky môžete tiež pridať príspevok, ktorý nasmeruje čitateľov na grafy a ďalšie štatistické informácie, ktoré podporujú rozhodnutie o znížení rozpočtu. To môže zamestnancom pomôcť lepšie pochopiť dôvod premiestnenia.
Tip
Vypustiť povesti napísaním poznámky čo najskôr. Povesti o blížiacich sa zlých správach môžu vytvoriť rušivé morálne problémy, ktoré treba rýchlo riešiť.
Skontrolujte poznámku starostlivo ohľadom akýchkoľvek chýb v gramatike, jazyku alebo pravopisu. Chyby poškodia závažný import vášho oznámenia.
